OpsIQ có xác định các khoảng trống kiến thức không?

Có, OpsIQ có thể xác định các khoảng trống kiến thức. Các tìm kiếm trong Trung tâm Trợ giúp, hành vi đọc, cuộc trò chuyện AI, vé, phản hồi và các tín hiệu hoạt động khác có thể tiết lộ những câu hỏi mà cơ sở kiến thức hiện tại không trả lời tốt. Những khoảng trống này có thể dẫn đến các hành động biên tập như tạo một bài viết mới, cải thiện một bài viết hiện có, tổ chức lại phân loại, hoặc tinh chỉnh tìm kiếm và cơ sở AI.

Các bài viết liên quan

• Admin AI có thể trả lời các câu hỏi về thanh toán, khách hàng hoặc vé không?
• Admin AI của OpsIQ có thể truy cập một máy chủ qua SSH không?
• OpsIQ có sao lưu các tệp trước khi Admin AI thay đổi mã máy chủ không?
• Admin AI có thể thực hiện nhiều cuộc điều tra cùng một lúc không?
• Admin AI có thể nhớ các sửa đổi hoặc sở thích hoạt động không?
• Tôi có thể nhúng Admin AI vào bảng điều khiển quản trị của riêng mình không?
• OpsIQ có giữ lịch sử hoạt động của Admin AI không?
• Tôi có thể chọn một mô hình AI khác cho Admin AI không?