کیا OpsIQ اصل فیڈبیک اسکور کو محفوظ رکھتا ہے؟

جی ہاں، OpsIQ مقامی پیمائشوں جیسے NPS، CSAT، CES، ستارہ درجہ بندیاں، thumbs، اور مدد کی قابلیت کو محفوظ رکھتا ہے۔ یہ ان پیمائشوں کو ایک عام 0–100 تجزیاتی اسکیل پر بھی معمول پر لاتا ہے۔ یہ خصوصیت اصل پیمائشوں کے معنی کو متاثر کیے بغیر کراس سورس ڈیش بورڈز کی تخلیق کو ممکن بناتی ہے۔

متعلقہ مضامین

• Survey Studio، CSAT اور Voice of Customer — OpsIQ
• Customer Stories اور Case Studies — OpsIQ
• OpsIQ میں کون سے سروے اور فیڈبیک کے ٹولز شامل ہیں؟
• کیا OpsIQ CSAT بھیج سکتا ہے جب سپورٹ ٹکٹ حل ہو جائے؟
• میں OpsIQ سروے کیسے شائع کر سکتا ہوں؟
• کیا OpsIQ سروے فیڈبیک کا تجزیہ کرنے کے لیے AI کا استعمال کرتا ہے؟
• کیا سروے فیڈبیک خود بخود میری AI کنفیگریشن کو تبدیل کر سکتا ہے؟
• کیا میں OpsIQ میں detractors کی شناخت کر سکتا ہوں اور ان سے پیروی کر سکتا ہوں؟