OpsIQ 是否保留原始反馈分数？

是的，OpsIQ 保留原生测量，例如 NPS、CSAT、CES、星级评分、点赞和有用性。它还将这些测量标准规范化为一个通用的 0–100 分析尺度。此功能使得在不影响原始测量含义的情况下创建跨源仪表板成为可能。

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