ہیلپ ڈیسک 1 منٹ پڑھیں

کیا OpsIQ SLA پالیسیوں کی حمایت کرتا ہے؟

یہ مضمون خودکار طور پر ترجمہ کیا گیا تھا۔

جی ہاں، OpsIQ SLA پالیسیوں کی حمایت کرتا ہے۔ SLA کے حسابات میں مختلف عوامل شامل ہو سکتے ہیں جیسے کاروباری منٹ، وقت کے زون، کاروباری گھنٹے، اختتام ہفتہ، تعطیلات، اور دن کی روشنی کی بچت کا رویہ۔ ایک SLA اس وقت تک معطل ہو سکتی ہے جب تک کہ گاہک کا انتظار ہو اور خطرے میں یا خلاف ورزی شدہ کام کو ترجیح دے سکتی ہے۔ یہ طریقہ کار دو ٹائم اسٹیمپ کو صرف منفی کرنے کی بجائے زیادہ درستگی فراہم کرتا ہے، کیونکہ جواب کا گھڑی صرف متعین سروس کے گھنٹوں کے دوران چلتا ہے۔

متعلقہ مضامین

بحث

بحث لوڈ ہو رہی ہے…