Jak funguje doručování chatu v reálném čase v OpsIQ?

Jak funguje doručování chatu v reálném čase v OpsIQ

OpsIQ může využívat poskytovatele v reálném čase, jako jsou Pusher, Ably nebo Firebase, když je to nakonfigurováno. V případech, kdy preferovaná cesta pro push není k dispozici, se používá záložní polling. Tento přístup zabraňuje tvrdé závislosti na jednom dodavateli v reálném čase a zároveň zajišťuje, že aktualizace konverzace zůstávají odolné. Konkrétní metoda přenosu je určena volbami nasazení a konfigurace.

Související články

• AI Live Chat Widget, který zná vašeho zákazníka — OpsIQ
• Co je Client Chat AI v OpsIQ?
• Jak ví OpsIQ, kdo je zákazník v chatu?
• Může Client Chat AI vyhledávat aktuální informace o účtu?
• Může OpsIQ Chat AI provádět akce zákazníka?
• Podporuje OpsIQ Chat předání člověku?
• Podporuje OpsIQ Chat automatický překlad?
• Způsobuje widget chatu OpsIQ zpomalení webové stránky?