การทำงานของการส่งข้อความแบบเรียลไทม์ใน OpsIQ เป็นอย่างไร?

การทำงานของการส่งข้อความแบบเรียลไทม์ใน OpsIQ

OpsIQ สามารถใช้ผู้ให้บริการแบบเรียลไทม์ เช่น Pusher, Ably หรือ Firebase เมื่อมีการกำหนดค่า ในกรณีที่เส้นทางการส่งที่ต้องการไม่สามารถใช้งานได้ จะมีการใช้การสำรวจข้อมูลเป็นทางเลือก ซึ่งวิธีนี้ช่วยป้องกันการพึ่งพาผู้ให้บริการแบบเรียลไทม์เพียงรายเดียวในขณะที่ยังคงทำให้การอัปเดตการสนทนายังคงมีความยืดหยุ่น วิธีการขนส่งเฉพาะจะถูกกำหนดโดยการปรับใช้และการเลือกการกำหนดค่า

บทความที่เกี่ยวข้อง

• AI Live Chat Widget ที่รู้จักลูกค้าของคุณ — OpsIQ
• Client Chat AI ใน OpsIQ คืออะไร?
• OpsIQ รู้ได้อย่างไรว่าลูกค้าเป็นใครในแชท?
• Client Chat AI สามารถค้นหาข้อมูลบัญชีสดได้หรือไม่?
• OpsIQ Chat AI สามารถดำเนินการของลูกค้าได้หรือไม่?
• OpsIQ Chat รองรับการส่งต่อให้มนุษย์หรือไม่?
• OpsIQ Chat รองรับการแปลอัตโนมัติหรือไม่?
• OpsIQ chat widget ทำให้เว็บไซต์ช้าลงหรือไม่?