Mag-import ng umiiral na help center sa OpsIQ

Lumilipat mula sa ibang help desk? OpsIQ ay maaaring muling itayo ang iyong umiiral na help center, kasama ang mga kategorya nito, upang hindi mo kailangang kopyahin ang mga artikulo isa-isa.

1. Buksan Help Center → Articles at i-click Import KB.
2. I-paste ang address ng iyong kasalukuyang help center.
3. OpsIQ ay nag-crawl dito, muling itinayo ang category tree at inimport ang mga tunay na artikulo. Ang mga normal na pahina tulad ng login, pricing at contact ay hindi isinama.
4. Suriin ang mga inimport na artikulo, ayusin ang anumang mukhang mali, at i-publish.

Iba pang mga paraan upang mag-import

• Mag-import mula sa isang nakakonektang app: kunin ang mga artikulo mula sa isang platform na nakakonekta mo na.
• Mag-import ng CSV: kung ang iyong mga artikulo ay nasa isang spreadsheet.

Ang mga inimport na artikulo ay nagsasanay sa AI sa sandaling sila ay nai-save. Panatilihing buhay ang iyong lumang help center hanggang sa iyong nasuri ang import.