将现有的帮助中心导入到 OpsIQ

从另一个帮助台迁移？OpsIQ 可以重建您现有的帮助中心及其类别，因此您无需逐一复制文章。

1. 打开 帮助中心 → 文章 并点击 导入知识库。
2. 粘贴您当前帮助中心的地址。
3. OpsIQ 会抓取它，重建类别树并导入真实文章。登录、定价和联系等普通页面将被跳过。
4. 审核导入的文章，修正任何看起来不正确的内容，然后发布。

其他导入方式

• 从连接的应用导入： 从您已连接的平台提取文章。
• 导入 CSV： 如果您的文章在电子表格中。

导入的文章在保存后会立即训练 AI。在您检查导入之前，请保持旧的帮助中心在线。