Verwenden Sie Ihre eigene Domain für das Help Center

Zeigen Sie Ihr Help Center unter Ihrer eigenen Adresse, wie help.yourcompany.com, damit Kunden bei Ihrer Marke bleiben.

1. Öffnen Sie Help Center → Einstellungen → Webadresse.
2. Wählen Sie Ein Subdomain (die einfachste) oder einen Pfad auf Ihrer Hauptwebsite.
3. Befolgen Sie die Schritte, die auf diesem Bildschirm angezeigt werden. Für ein Subdomain fügen Sie einen DNS-Eintrag bei Ihrem Domainanbieter hinzu. Der Bildschirm zeigt den genauen Eintrag für Ihren Arbeitsbereich an.
4. Warten Sie, bis der Eintrag aktiv ist. Dies dauert normalerweise Minuten, manchmal länger.
5. Öffnen Sie Ihre neue Adresse und überprüfen Sie, ob Artikel und Bilder geladen werden.

Ein Subdomain und ein Pfad behalten beide Ihre Marke. Ein Subdomain ist einfacher einzurichten. Benutzerdefinierte Domains hängen von Ihrem Plan ab.