Welche Analysen bietet OpsIQ an?

OpsIQ kombiniert betriebliche und kundenbezogene Analysen, anstatt sich nur auf Seitenaufrufe zu beschränken. Das Analysezentrum deckt verschiedene Aspekte ab, einschließlich Support, Chat, KI, Besucher, Agenten, Trichter, Kampagnen, Konversionen und umsatzbezogene Signale. Darüber hinaus fügt Visitor Intelligence Funktionen wie Live-Sitzungen und Journeys hinzu.

Verbundene Tickets, CRM, Abrechnung und Verkaufsereignisse ermöglichen es, Analysen mit dem Verhalten auf der Website in Beziehung zu den betrieblichen Ergebnissen zu setzen.

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