Apakah Client Chat AI dalam OpsIQ?

Client Chat AI adalah lapisan perbualan yang berhadapan dengan pelanggan OpsIQ yang mengintegrasikan pelbagai ciri termasuk sembang langsung, kecerdasan buatan, identiti pelanggan, konteks akaun dan pesanan, pengetahuan, tindakan selamat, mesej kaya, pembinaan aliran, penglibatan proaktif, terjemahan, dan pemindahan manusia. Apabila pelawat disahkan melalui laluan identiti yang ditandatangani, sembang boleh menggunakan maklumat akaun yang dibenarkan dan bukannya menganggap orang itu sebagai tanpa nama. Operasi berimpak tinggi masih mematuhi peranan, skop, pengesahan, dan peraturan pengesahan di sisi pelayan.

Artikel berkaitan

• Widget Sembang Langsung AI yang Mengetahui Pelanggan Anda — OpsIQ
• Bagaimana OpsIQ mengetahui siapa pelanggan dalam sembang?
• Bolehkah Client Chat AI mencari maklumat akaun langsung?
• Bolehkah OpsIQ Chat AI melaksanakan tindakan pelanggan?
• Adakah OpsIQ Chat menyokong pemindahan manusia?
• Adakah OpsIQ Chat menyokong terjemahan automatik?
• Adakah widget sembang OpsIQ melambatkan laman web?
• Bagaimana penghantaran sembang masa nyata berfungsi dalam OpsIQ?