¿Qué es OpsIQ?

OpsIQ es una capa operativa de IA diseñada para sitios web y negocios en línea. Integra diversas funciones como chat con clientes, CRM, gestión de tickets, gestión del conocimiento, promociones, SEO, inteligencia del sitio, análisis, correo electrónico, encuestas, gestión de consentimientos, portales de clientes, integraciones y flujos de trabajo de IA gobernados en una sola plataforma. Esta integración permite que estas funciones compartan el mismo contexto de cliente y operativo.

En lugar de tratar cada herramienta como un silo separado, OpsIQ permite que soporte, ventas, marketing, operaciones e IA trabajen desde una vista conectada. Puede ser implementado en la Nube de OpsIQ o como una solución autoalojada. Además, los equipos pueden utilizar OpsIQ Managed AI o proveedores de IA soportados con sus propias claves.

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