Wie lange ist die Antwortzeit des Supports von OpsIQ?

Das Antwortziel wird von der Support-Operation konfiguriert und kann im Live-Support-Bereich eingesehen werden. Es ist wichtig, sich nicht auf eine veraltete fest codierte Antwortzeit-Aussage zu verlassen, da die Serviceziele je nach Plan, Abteilung oder aktueller Support-Richtlinie variieren können. Der in Ihrem Konto angezeigte Wert stellt die aktuelle kundenorientierte Anleitung dar.

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