Hvad er OpsIQ kundens identitetslag?

Hvad er OpsIQ Kundens Identitetslag?

OpsIQ forbinder kundens identitet på tværs af forskellige begivenheder, herunder tilladte webstedinteraktioner, chat, CRM, billetbehandling, portalbesøg, køb og integrationer. Dette gør det muligt for arbejdsprocesser at genkende den samme person eller konto konsekvent.

Signerede identiteter anvendes til autentificerede browserkontekster, mens connector-mappinger og begivenhedsidentifikatorer forbinder server-side systemer. Det er vigtigt at foretrække verificeret identitet frem for probabilistiske gæt, når der udføres kontoaktioner.

Relaterede artikler

• Hvilken profilinformation kan OpsIQ gemme for en kundekonto?