Ce este stratul de identitate al clienților OpsIQ?

Ce este stratul de identitate al clienților OpsIQ?

OpsIQ conectează identitatea clienților prin diverse evenimente, inclusiv interacțiuni permise pe site-ul web, chat, CRM, ticketing, vizite pe portal, achiziții și integrare. Acest lucru permite fluxurilor de lucru să recunoască aceeași persoană sau cont în mod constant.

Identitățile semnate sunt utilizate pentru contexte de browser autentificate, în timp ce mapările de conectori și identificatorii de evenimente leagă sistemele de server. Este important să se prefere identitatea verificată în locul estimărilor probabilistice atunci când se efectuează acțiuni asupra contului.

Articole conexe

• Ce informații de profil poate stoca OpsIQ pentru un cont de client?