Co je to <strong>Knowledge Base</strong> OpsIQ?

Knowledge Base je řízená knihovna navržená k ukládání, organizaci, zlepšování a publikování operačních znalostí. Může usnadnit pomoc operátorům, generovat odpovědi AI a poskytovat obsah pro veřejné Centrum nápovědy, přičemž zajišťuje, že interní nebo nepublikovaný materiál zůstává omezený na základě oprávnění.

OpsIQ má schopnost importovat existující obsah, zlepšovat taxonomii, pomáhat s psaním a identifikovat mezery na základě skutečné poptávky po vyhledávání a podpoře.

Související články

• Může Admin AI odpovídat na otázky týkající se fakturace, zákazníků nebo tiketů?
• Může OpsIQ Admin AI přistupovat k serveru přes SSH?
• Zálohuje OpsIQ soubory předtím, než Admin AI změní kód serveru?
• Může Admin AI provádět několik vyšetřování najednou?
• Může Admin AI pamatovat opravy nebo provozní preference?
• Mohu vložit Admin AI do svého vlastního administračního panelu?
• Udržuje OpsIQ historii aktivity Admin AI?
• Mohu si vybrat jiný model AI pro Admin AI?