Hvorfor ble vedlegget mitt avvist?

Hvorfor ble vedlegget mitt avvist?

Opplastingsprosessen for støtte håndhever både størrelse og sikre filbegrensninger. En fil kan bli avvist av flere grunner:

• Filens størrelse overskrider 10 MB.
• Filens utvidelse er blokkert.
• Filens innhold samsvarer ikke med en akseptabel innholdstype.
• Filens innhold ser ut til å inneholde aktivt eller kjørbart webinnhold.

Hvis filen din ble avvist, vennligst bruk et støttet sikkert format eller beskriv bevisene i billetten.

Relaterte artikler

• AI Hjelpesystem & Billetteringssystem Med SLA — OpsIQ
• Hvordan er Kunnskapsbasen, Hjelpesenteret og Kundesenteret forskjellige?
• Hva er forskjellen mellom Kunnskapsbasen, Hjelpesenteret og Kundesenteret?
• Hva er OpsIQ Billetsystemet?
• Hvordan fungerer billettfordeling i OpsIQ?
• Støtter OpsIQ SLA-policyer?
• Har OpsIQ AI billetttriage og utkast til svar?
• Kan flere agenter jobbe på den samme billetten trygt?