Destek yanıtları geldiğinde bir e-posta alacak mıyım?

Destek yanıtları bir hesap bildirimi oluşturabilir. İlgili bildirim ayarları ve e-posta teslimatı etkinleştirildiğinde, ayrıca bir e-posta bildirimi de alabilirsiniz. Bir güncelleme bekliyorsanız, hem Destek Biletleri sayfasını hem de Bildirimleri kontrol edin. Ayrıca, beklenen mesajları almıyorsanız destek e-posta tercihlerinizi gözden geçirin.

İlgili makaleler

• AI Yardım Masası & Biletleme Sistemi SLA ile — OpsIQ
• Bilgi Tabanı, Yardım Merkezi ve Müşteri Portalı arasındaki fark nedir?
• Bilgi Tabanı, Yardım Merkezi ve Müşteri Portalı arasındaki fark nedir?
• OpsIQ Bilet Sistemi nedir?
• OpsIQ'da bilet yönlendirmesi nasıl çalışır?
• OpsIQ SLA politikalarını destekliyor mu?
• OpsIQ'da AI bilet önceliklendirme ve yanıt taslağı var mı?
• Birden fazla ajan aynı bilet üzerinde güvenli bir şekilde çalışabilir mi?