Ще ми върне ли OpsIQ автоматично парите, когато анулирам?

Не. Отмяната и възстановяването са отделни. Когато отмените в Акаунт → Фактуриране, вашият план обикновено остава активен до края на периода, за който сте платили, и след това спира; ако решите да отмените незабавно, достъпът приключва веднага и неизползваната част не се възстановява.

Ако смятате, че имате право на възстановяване, например в рамките на 14 дни от първото ви платено таксуване или за грешка в фактурирането, изпратете имейл на [email protected] или отворете билет в Акаунт → Поддръжка с номера на вашата фактура. Правилата са в Политика за възстановяване и отмяна.