Kommer OpsIQ automatiskt att återbetala mig när jag avbryter?

Nej. Avbokningar och återbetalningar är separata. När du avbokar i Konto → Fakturering, förblir din plan normalt aktiv till slutet av den period du har betalat för och slutar sedan; om du väljer att avboka omedelbart, upphör åtkomsten genast och den oanvända delen återbetalas inte.

Om du tror att du har rätt till en återbetalning, till exempel inom 14 dagar efter din första betalning eller för ett faktureringsfel, skicka ett e-postmeddelande till [email protected] eller öppna ett ärende i Konto → Support med ditt fakturanummer. Reglerna finns i Återbetalnings- och Avbokningspolicy.