Scrivi e pubblica il tuo primo articolo del Centro assistenza

Gli articoli del Centro assistenza rispondono ai clienti prima che chiedano, e l'AI li utilizza per rispondere a chat ed email.

1. Apri Centro assistenza, vai a Articoli e clicca per aggiungere un nuovo articolo.
2. Scrivi un titolo chiaro con le parole del tuo cliente, per esempio "Come posso tracciare il mio ordine?".
3. Scrivi la risposta. Usa paragrafi brevi, passaggi numerati e intestazioni.
4. Scegli una Categoria.
5. Seleziona Pubblico per pubblicare ora, o lascialo come bozza. Salva.

Altre lingue

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Suggerimenti per la scrittura

• Un argomento per articolo.
• Inizia con la risposta, poi spiega.
• Le coppie di domande e risposte funzionano molto bene per l'AI.