Scrie și publică primul tău articol din Centrul de Ajutor

Articolele din Centrul de Ajutor răspund clienților înainte să întrebe, iar AI-ul le folosește pentru a răspunde la chat-uri și email-uri.

1. Deschide Centrul de Ajutor, mergi la Articole și dă clic pentru a adăuga un articol nou.
2. Scrie un titlu clar în cuvintele clientului tău, de exemplu "Cum îmi urmăresc comanda?".
3. Scrie răspunsul. Folosește paragrafe scurte, pași numerotați și titluri.
4. Alege o Categorie.
5. Bifează Public pentru a publica acum, sau lasă-l ca un proiect. Salvează.

Alte limbi

Dacă ai activat mai multe limbi sub Centrul de Ajutor → Setări → Limbi, OpsIQ traduce articolele noi și modificate automat. Dă clic pe Traducere acum acolo pentru a începe imediat. Poți revizui și edita orice traducere.

Sfaturi de scriere

• Un subiect pe articol.
• Începe cu răspunsul, apoi explică.
• Întrebările și răspunsurile funcționează foarte bine pentru AI.