撰写并发布您的第一篇帮助中心文章

帮助中心文章在客户提问之前回答他们，AI使用这些文章来回答聊天和电子邮件。

1. 打开帮助中心，前往文章并点击添加新文章。
2. 用客户的话写一个清晰的标题，例如"我如何跟踪我的订单？"。
3. 写下答案。使用简短的段落、编号步骤和标题。
4. 选择一个类别。
5. 勾选公开以立即发布，或将其保留为草稿。保存。

其他语言

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写作技巧

• 每篇文章一个主题。
• 先给出答案，然后解释。
• 问答对非常适合AI。