Jelajahi berdasarkan kategori 6 subkategori
50 artikel · Di bagian ini
Kebijakan Pengembalian & Pembatalan — OpsIQ
Ini adalah ringkasan dari Kebijakan Pengembalian & Pembatalan OpsIQ, versi 2026.11, berlaku mulai 1 November 2026. Kebijakan lengkap dapat ditemukan di opsiqai.com/refund. Poin kunci Rencana gratis dan percobaan…
Informasi apa yang dapat ditampilkan dalam faktur OpsIQ?
FAQ faktur OpsIQ menjelaskan informasi berikut: Informasi penjual dan pelanggan Data pajak Baris item Subtotal Pajak Diskon Total Jumlah yang harus dibayar Status Catatan Dalam skenario penagihan yang terhubung, nilai…
Apa metode pembayaran default digunakan untuk?
Metode pembayaran default yang disimpan dapat digunakan untuk pembayaran pembaruan otomatis atau yang memenuhi syarat di masa depan ketika gateway yang dikonfigurasi mendukung pengisian di luar sesi. Namun, menjadikan…
Dapatkah pelanggan OpsIQ mengubah mata uang yang diinginkan?
FAQ akun OpsIQ menjelaskan area Preferensi di mana pelanggan dapat mengubah mata uang yang diinginkan, asalkan administrator telah mengaktifkan opsi ini. Selain itu, deteksi mata uang dan pemetaan fallback dapat…
Apa arti status pembayaran cryptocurrency?
Status Pembayaran Cryptocurrency Sebuah faktur cryptocurrency dapat berkembang melalui beberapa status, termasuk: Menunggu Pembayaran Mengonfirmasi Kurang Bayar Kedaluwarsa Gagal Dibayar Mengonfirmasi berarti bahwa…
Apa perbedaan antara pembatalan segera dan pembatalan akhir periode?
Pembatalan segera mengakhiri layanan segera setelah tindakan pembatalan. Sebaliknya, pembatalan akhir periode memungkinkan layanan tetap tersedia hingga akhir periode saat ini, setelah itu dijadwalkan untuk berhenti di…
Metode pembayaran apa yang didukung oleh OpsIQ?
Metode Pembayaran yang Didukung OpsIQ mendukung berbagai gateway pembayaran, termasuk: Stripe PayPal Paystack Flutterwave Razorpay Mollie Pesapal (termasuk jalur M-Pesa) NOWPayments Plisio Metode pembayaran yang…
Bisakah saya mengunduh faktur OpsIQ sebagai PDF?
Ya, area faktur mendukung unduhan PDF untuk catatan faktur yang memenuhi syarat. Jika Anda memerlukan dokumen faktur resmi, gunakan tindakan unduh pada faktur alih-alih menyalin halaman browser. Artikel terkait Di mana…
Bisakah saya membatalkan faktur yang belum dibayar?
Beberapa faktur yang memenuhi syarat dan belum dibayar dapat dibatalkan dari akun Anda ketika pembatalan faktur layanan mandiri diaktifkan. Faktur yang sudah dibayar dan catatan akuntansi lainnya tetap terkunci sebagai…
Apa perbedaan antara invoice dan receipt?
Sebuah invoice mencatat apa yang ditagih atau jatuh tempo, sementara sebuah receipt mencatat pembayaran yang berhasil. Penting untuk menyimpan invoice untuk item yang ditagih dan rincian pajak/akuntansi, serta menyimpan…
Bagaimana cara kerja pengisian ulang dompet otomatis?
Ketika diaktifkan dan didukung oleh metode pembayaran yang disimpan, pengisian ulang otomatis memantau ambang dompet yang Anda konfigurasikan. Jika saldo mencapai ambang tersebut, akun dapat mengenakan biaya pada metode…
Mengapa konversi mata uang dompet tidak tersedia?
Pembayaran dompet antar mata uang memerlukan tarif konversi yang dikonfigurasi. Jika OpsIQ tidak dapat menentukan tarif yang didukung, akun akan menonaktifkan konversi tersebut daripada menciptakan satu. Jika Anda…
Apa yang harus saya lakukan jika unduhan Self-Hosted gagal?
Jika unduhan Self-Hosted Anda gagal, ikuti langkah-langkah ini: Periksa Status Produk Konfirmasi bahwa produk Self-Hosted Anda aktif atau dalam masa percobaan yang memenuhi syarat. Pastikan bahwa bagian Unduhan…
Bisakah saya menggunakan kredit akun yang dihasilkan oleh perubahan rencana?
Ketika perubahan rencana yang memenuhi syarat menghasilkan kredit pelanggan, nilai tersebut dapat direpresentasikan sebagai kredit akun atau dompet berdasarkan konfigurasi penagihan. Kredit ini digunakan sebagai kredit…
Bisakah saya membatalkan pembatalan OpsIQ yang terjadwal?
Ya, Anda dapat membatalkan pembatalan terjadwal dari produk OpsIQ jika pembatalan tersebut diatur untuk mulai berlaku pada akhir periode saat ini dan belum diproses. Untuk menghapus pembatalan terjadwal dan…
Bisakah saya membatalkan add-on OpsIQ?
Add-on berulang yang memenuhi syarat dapat dijadwalkan untuk dibatalkan pada akhir periode yang berlaku. Pendekatan ini mempertahankan add-on selama periode yang sudah dibayar alih-alih segera menghapus hak. Akun akan…
Apakah OpsIQ menawarkan penagihan tahunan?
Ya, OpsIQ mendukung penagihan bulanan dan tahunan. Menurut halaman harga, penagihan tahunan menawarkan diskon dibandingkan dengan pembayaran bulanan. Anda dapat mengubah ritme penagihan untuk perpanjangan, dan…
Apa yang harus saya lakukan jika saya membatalkan produk yang salah?
Jika Anda telah membatalkan produk yang salah, langkah-langkah yang harus Anda ambil tergantung pada waktu pembatalan. Pembatalan Terjadwal Jika pembatalan dijadwalkan untuk berlaku pada akhir periode saat ini, Anda…
Apakah biaya OpsIQ termasuk pajak?
Syarat menggambarkan biaya sebagai tidak termasuk pajak kecuali jika checkout atau faktur menyatakan sebaliknya. PPN, pajak penjualan, pemotongan, atau pajak lainnya yang berlaku dapat bergantung pada lokasi pelanggan…
Bisakah bisnis musiman menghentikan penagihan OpsIQ?
Halaman harga menawarkan penagihan yang ramah pendiri yang memungkinkan pelanggan yang memenuhi syarat untuk menghentikan langganan mereka selama hingga dua bulan per tahun selama periode musiman. Namun, penting untuk…
Apa itu dompet OpsIQ?
Dompet OpsIQ adalah saldo kredit pelanggan opsional yang dapat digunakan untuk penagihan yang didukung dan alur kerja pendanaan terkait AI. Fitur ini hanya tersedia ketika fungsionalitas dompet diaktifkan untuk akun…
Siklus penagihan apa yang didukung oleh OpsIQ?
Siklus Penagihan yang Didukung oleh OpsIQ Produk OpsIQ dapat menawarkan bulanan dan tahunan opsi penagihan ketika siklus ini diaktifkan untuk rencana yang dipilih. Pilihan aktual yang ditampilkan di akun Anda tergantung…
Bisakah dompet saya menggunakan mata uang yang berbeda dari akun saya?
Dompet pelanggan dirancang untuk beroperasi dengan satu mata uang dompet akun yang diutamakan. Ketika pembayaran dompet melibatkan mata uang faktur yang berbeda, OpsIQ dapat memanfaatkan tarif konversi yang…
Apakah OpsIQ secara otomatis akan mengembalikan uang saya ketika saya membatalkan?
Tidak. Pembatalan dan pengembalian dana adalah terpisah. Ketika Anda membatalkan di Akun → Penagihan, rencana Anda biasanya tetap aktif hingga akhir periode yang Anda bayar dan kemudian berhenti; jika Anda memilih untuk…
Apa yang terjadi jika saya menghapus metode pembayaran yang disimpan?
Jika Anda menghapus metode pembayaran yang disimpan, referensi pembayaran tersebut tidak akan tersedia lagi untuk biaya yang didukung di akun Anda di masa depan. Jika metode yang dihapus adalah metode pembayaran…
Bagaimana cara pembaruan langganan OpsIQ?
Langganan OpsIQ berbayar dapat berupa bulanan atau tahunan dan akan diperbarui secara otomatis kecuali dibatalkan sebelum tanggal pembaruan berikutnya, sesuai dengan ketentuan akun. Harap dicatat bahwa AI terukur dan…
Bisakah saya membayar faktur dengan dompet OpsIQ saya?
Ya, Anda dapat membayar faktur dengan dompet OpsIQ Anda ketika syarat berikut dipenuhi: Dompet diaktifkan. Saldo yang tersedia cukup. Setiap tingkat konversi mata uang yang diperlukan telah dikonfigurasi. Jika tidak ada…
Bisakah saya menyimpan metode pembayaran di akun OpsIQ saya?
Ya, Anda dapat menyimpan metode pembayaran di akun OpsIQ Anda ketika gateway pembayaran yang didukung menawarkan referensi pembayaran pelanggan yang dapat digunakan kembali. Fitur Metode Pembayaran memungkinkan…
Kapan add-on yang dibeli menjadi aktif?
Add-on berbayar biasanya menghasilkan faktur dan menjadi aktif setelah pembayaran dikonfirmasi. Rekaman add-on yang terkait kemudian akan menampilkan jumlah, siklus, informasi perpanjangan, dan status saat ini. Add-on…
Dapatkah saya membatalkan OpsIQ kapan saja?
Ya, Anda dapat membatalkan OpsIQ kapan saja. OpsIQ menawarkan fitur pembatalan satu-klik. Ketika Anda membatalkan, perpanjangan di masa depan akan dihentikan, tetapi akses yang telah dibayar biasanya akan terus…
Apa yang bisa saya lihat di halaman Transaksi?
Halaman Transaksi memberikan tampilan aktivitas keuangan Anda. Ini menampilkan transaksi gateway, yang mencakup rincian berikut: Tanggal Gateway Jenis Transaksi Jumlah Status Referensi Ketika fitur dompet diaktifkan…
Bisakah saya menggunakan cryptocurrency untuk membayar faktur OpsIQ?
Cryptocurrency dapat digunakan untuk membayar faktur OpsIQ jika penyedia pembayaran crypto diaktifkan untuk akun Anda. Layar pembayaran akan menampilkan aset atau pilihan jaringan yang saat ini didukung, jumlah yang…
Apakah pengembalian dana akan muncul dalam riwayat transaksi akun?
Ketika pengembalian dana diproses melalui sistem penagihan, keadaan keuangan yang dihasilkan akan muncul dalam akuntansi dan riwayat transaksi yang relevan. Namun, keberadaan status transaksi terkait pengembalian dana…
Dapatkah perubahan rencana produk mempengaruhi saldo dompet saya?
Ya, perubahan rencana produk dapat mempengaruhi saldo dompet Anda. Penurunan yang memenuhi syarat atau hasil prorata lainnya dapat menciptakan kredit akun, sementara peningkatan dapat mengakibatkan jumlah yang harus…
Mengapa OpsIQ tidak menunjukkan daftar tetap gateway pembayaran?
Metode pembayaran di OpsIQ tergantung pada konfigurasi, mata uang, dan pengaturan akun. Sistem hanya menampilkan gateway yang saat ini diaktifkan dan berlaku untuk transaksi. Pendekatan ini memastikan bahwa panduan…
Apakah OpsIQ menyimpan nomor kartu lengkap saya atau CVV?
Akun ini dirancang untuk menyimpan referensi gateway dan metadata tampilan terbatas, seperti merek kartu, tanggal kedaluwarsa, atau empat digit terakhir, di mana disediakan oleh penyedia pembayaran. Ini tidak menyimpan…
Di mana saya bisa menemukan penerimaan pembayaran?
Buka Penerimaan: Sebuah penerimaan dihasilkan untuk pembayaran yang berhasil. Ini mencakup nomor penerimaan, tanggal, faktur terkait, gerbang pembayaran, jumlah, dan referensi pembayaran. Selain itu, ada tautan kembali…
Bisakah saya menggunakan tautan unduhan yang disalin lama tanpa batas?
Jangan mengandalkan tautan unduhan yang disalin lama. Otorisasi unduhan diperiksa terhadap hak pelanggan Anda saat ini, status produk, dan ketersediaan rilis saat ini. Selalu mulai dari halaman Unduhan resmi agar akun…
Mengapa saya harus melengkapi alamat penagihan saya?
Faktur dapat memanfaatkan identitas penagihan yang disimpan dalam profil pelanggan Anda. Jika rincian penagihan Anda tidak lengkap, tampilan faktur mungkin meminta Anda untuk memperbarui profil Anda. Untuk memastikan…
Kapan lisensi Self-Hosted diterbitkan?
Sebuah Lisensi Self-Hosted terkait dengan produk yang memenuhi syarat dan diaktifkan. Untuk produk berbayar, kewajiban penagihan harus dipenuhi sebelum lisensi dan hak unduh dianggap aktif. Jika pembayaran masih…
Apa yang harus saya periksa sebelum beralih kembali ke Managed AI?
Sebelum beralih kembali ke Managed AI, pastikan bahwa ruang kerja Anda memenuhi syarat untuk layanan ini dan bahwa ia memiliki rencana atau pendanaan token yang diperlukan untuk mendukung konsumsi yang diharapkan…
Apa arti status faktur OpsIQ?
Memahami Status Faktur OpsIQ Sebuah faktur dapat memiliki beberapa status, masing-masing menunjukkan keadaan saat ini dalam proses pembayaran: Dibayar: Faktur telah menyelesaikan pembayaran. Terbuka, Tertunda, atau…
Bagaimana cara saya membayar faktur OpsIQ?
Untuk membayar faktur OpsIQ, buka faktur yang belum dibayar dan pilih salah satu metode pembayaran yang saat ini diaktifkan untuk akun Anda. Tergantung pada konfigurasi Anda, akun mungkin menawarkan opsi seperti gerbang…
Apa yang terjadi jika pembayaran perpanjangan yang disimpan gagal?
Perpanjangan off-session yang gagal dicatat sebagai pembayaran yang gagal alih-alih secara diam-diam menandai faktur sebagai dibayar. Untuk menyelesaikan masalah ini, tinjau faktur, perbarui atau ganti metode pembayaran…
Verifikasi Lisensi OpsIQ — OpsIQ
Verifikasi Lisensi OpsIQ Konfirmasi apakah lisensi perangkat lunak OpsIQ valid, aktif, dan ditugaskan ke instalasi yang benar. Anda dapat memverifikasi lisensi OpsIQ hanya dalam beberapa detik. Verifikasi Lisensi…
Halaman akun mana yang harus saya gunakan untuk masalah penagihan?
Jika Anda mengalami masalah penagihan, mulai dengan memeriksa halaman akun berikut: Faktur untuk tagihan atau pembayaran tertentu Rencana & Penagihan untuk status langganan atau rencana Transaksi untuk aktivitas…
Mengapa saya tidak bisa mengisi ulang dompet saya?
Ada beberapa alasan mengapa Anda mungkin tidak dapat mengisi ulang dompet Anda: Pendanaan dompet dapat dinonaktifkan secara global. Pendanaan mungkin dibatasi pada rentang jumlah yang diizinkan tertentu. Rute pembayaran…
Apakah Anggaran AI mengontrol biaya penyedia BYOK?
Tidak, kontrol anggaran akun adalah untuk pengukuran yang dikelola oleh OpsIQ. Penggunaan BYOK ditagih dan diatur oleh penyedia AI eksternal. Oleh karena itu, jika Anda memerlukan batas biaya BYOK yang ketat, silakan…
Apa yang harus saya lakukan sebelum membatalkan produk dengan add-on aktif?
Sebelum mengonfirmasi pembatalan produk dengan add-on aktif, penting untuk meninjau hal-hal berikut: Produk itu sendiri Add-on yang terpasang Periode penagihan saat ini Data yang disimpan Ketergantungan apa pun Harap…
Apa yang harus saya periksa sebelum beralih ke ruang kerja BYOK?
Sebelum beralih ke ruang kerja Bring Your Own Key (BYOK), pastikan bahwa ruang kerja memiliki kredensial yang valid untuk penyedia AI atau penyedia yang diperlukan oleh fitur yang Anda gunakan. Mode beralih adalah…