Apa perbedaan antara pembatalan segera dan pembatalan akhir periode?
Pembatalan segera mengakhiri layanan segera setelah tindakan pembatalan. Sebaliknya, pembatalan akhir periode memungkinkan layanan tetap tersedia hingga akhir periode saat ini, setelah itu dijadwalkan untuk berhenti di…
Bisakah saya membatalkan pembatalan OpsIQ yang terjadwal?
Ya, Anda dapat membatalkan pembatalan terjadwal dari produk OpsIQ jika pembatalan tersebut diatur untuk mulai berlaku pada akhir periode saat ini dan belum diproses. Untuk menghapus pembatalan terjadwal dan…
Apa yang harus saya lakukan jika saya membatalkan produk yang salah?
Jika Anda telah membatalkan produk yang salah, langkah-langkah yang harus Anda ambil tergantung pada waktu pembatalan. Pembatalan Terjadwal Jika pembatalan dijadwalkan untuk berlaku pada akhir periode saat ini, Anda…
Apakah OpsIQ secara otomatis akan mengembalikan uang saya ketika saya membatalkan?
Tidak. Pembatalan dan pengembalian dana adalah terpisah. Ketika Anda membatalkan di Akun → Penagihan, rencana Anda biasanya tetap aktif hingga akhir periode yang Anda bayar dan kemudian berhenti; jika Anda memilih untuk…
Apa yang harus saya lakukan sebelum membatalkan produk dengan add-on aktif?
Sebelum mengonfirmasi pembatalan produk dengan add-on aktif, penting untuk meninjau hal-hal berikut: Produk itu sendiri Add-on yang terpasang Periode penagihan saat ini Data yang disimpan Ketergantungan apa pun Harap…
Dapatkah langganan tetap aktif hingga periode yang dibayar saat ini berakhir setelah pembatalan?
Ya, ketika Anda memilih pembatalan akhir periode, layanan akan tetap dalam status pembatalan terjadwal hingga periode yang dibayar saat ini. Itu akan berhenti di batas perpanjangan kecuali Anda melanjutkannya sebelum…
Mengapa saya ditawarkan rencana yang lebih rendah atau diskon saat membatalkan?
Alur pembatalan mungkin menyajikan alternatif retensi yang memenuhi syarat sebelum konfirmasi akhir, seperti rencana yang lebih rendah atau tawaran retensi yang valid. Opsi ini tergantung pada akun dan konfigurasi Anda…