Яка різниця між негайним скасуванням і скасуванням в кінці періоду?
Негайне скасування завершує послугу негайно після дії скасування. На відміну від цього, скасування в кінці періоду дозволяє послузі залишатися доступною до кінця поточного періоду, після чого вона запланована на зупинку…
Чи можу я скасувати заплановане скасування OpsIQ?
Так, ви можете скасувати заплановане скасування продукту OpsIQ, якщо скасування має набути чинності в кінці поточного періоду і ще не було оброблено. Щоб видалити заплановане скасування та відновити підписку до її…
Що мені робити, якщо я скасував неправильний продукт?
Якщо ви скасували неправильний продукт, кроки, які ви повинні вжити, залежать від часу скасування. Заплановане скасування Якщо скасування заплановано на кінець поточного періоду, ви можете використовувати дію…
Чи поверне мені OpsIQ автоматично гроші, коли я скасовую?
Ні. Скасування та повернення коштів є окремими. Коли ви скасовуєте в Обліковий запис → Білінг, ваш план зазвичай залишається активним до кінця періоду, за який ви заплатили, а потім зупиняється; якщо ви вирішите…
Що мені слід зробити перед скасуванням продукту з активними додатками?
Перед підтвердженням скасування продукту з активними додатками важливо переглянути наступне: Сам продукт Прикріплені додатки Поточний розрахунковий період Збережені дані Будь-які залежності Зверніть увагу, що скасування…
Чи може підписка залишатися активною до закінчення поточного оплачуваного періоду після скасування?
Так, коли ви обираєте скасування в кінці періоду, послуга залишається в стані запланованого скасування протягом поточного оплачуваного періоду. Вона зупиниться на межі поновлення, якщо ви не відновите її до того, як…
Чому мені пропонують нижчий план або знижку при скасуванні?
Процес скасування може запропонувати відповідні альтернативи утримання перед остаточним підтвердженням, такі як нижчий план або дійсна пропозиція утримання. Ці варіанти залежать від вашого облікового запису та…