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50 기사들 · 이 섹션에서
OpsIQ는 무엇을 포함하나요?
OpsIQ는 다양한 기능을 하나의 시스템으로 통합한 고객 운영 플랫폼입니다. 이러한 기능에는 다음이 포함됩니다: 실시간 채팅 고객 관계 관리 (CRM) 티켓 시스템 고객 포털 지식 기반 및 도움말 센터 설문 조사 프로모션 이메일 관리 사이트 인텔리전스 통합 API 작업 관리되는 AI 운영 관련 기사 웹사이트를 위한 AI 고객 운영 플랫폼 — OpsIQ 하나의 대시보드에서 여러 웹사이트 관리…
내 계정의 OpsIQ Marketplace는 무엇인가요?
OpsIQ Marketplace는 고객에게 게시된 커넥터 제공에 대한 접근을 제공합니다. 저자 참여가 활성화되면 승인된 커넥터 저자를 위한 워크플로우도 지원합니다. 고객은 자신의 구매를 검토할 수 있으며, 승인된 저자는 커넥터 패키지를 제출하고 제출 및 수익 정보를 추적할 수 있는 능력을 가집니다. 관련 기사 웹사이트를 위한 AI 고객 운영 플랫폼 — OpsIQ 하나의 대시보드에서 여러…
OpsIQ는 고객 계정에 대해 어떤 프로필 정보를 저장할 수 있나요?
고객 계정에 저장된 프로필 정보 계정 FAQ에서는 OpsIQ가 고객 계정에 저장할 수 있는 다양한 필드를 설명합니다. 이러한 필드에는 다음이 포함됩니다: 법적/회사 이름 전화번호 청구 주소 도시 주 또는 지역 우편번호 국가 세금 식별자 시간대 이러한 필드 외에도 핵심 신원 정보도 저장됩니다. 필수 필드는 비즈니스 및 관할권에 따라 다를 수 있습니다. 조직은 정당한 목적에 부합하는 정보만…
AI 지식 베이스 및 다국어 도움말 센터 — OpsIQ
OpsIQ는 관리되는 지식을 생성하고 40개 언어로 브랜드화된 도움말 센터를 게시할 수 있게 해줍니다. 이를 통해 AI 답변을 기반으로 하고, 고객 포털에서 기사를 노출하며, 고객을 위한 콘텐츠를 개선할 수 있습니다. OpsIQ를 사용하면 고객이 필요한 답변을 찾을 수 있도록 하고, AI가 제공된 지식을 신뢰할 수 있도록 보장할 수 있습니다. 주요 기능 한 번에 간단히: 모든 세부 사항을…
OpsIQ 고객 사례 페이지는 어떤 결과를 보고하나요?
OpsIQ는 호스팅, SaaS 및 에이전시 시나리오를 포함한 다양한 사용 사례에 대한 고객 사례 예시를 게시합니다. 이러한 사례는 더 빠른 지원 해결, 증가된 AI 처리, 도구의 분산 감소 및 더 빠른 클라이언트 온보딩과 같은 결과를 강조합니다. 이러한 결과는 특정 고객 또는 시나리오의 사례 연구 결과이며 모든 사용자에게 유사한 결과를 보장하지 않는다는 점에 유의해야 합니다. 구매자는…
OpsIQ는 역할 기반 접근 제어를 지원합니까?
네, OpsIQ는 역할 기반 접근 제어를 지원합니다. 소유자, 관리자, 지원 및 사용자 정의 역할을 사용하여 세분화된 권한을 부여합니다. 개발자 표면은 62개의 최소 권한 API 범위를 설명합니다. 또한 CRM과 같은 제품 영역에는 기록 가시성 규칙이 포함됩니다. 이 시스템의 원리는 각 운영자, 키, 커넥터 및 AI 작업에 필요한 접근만을 부여하는 것입니다. 관련 기사 OpsIQ는…
OpsIQ 고객 아이덴티티 레이어란 무엇인가요?
OpsIQ는 허용된 웹사이트 상호작용, 채팅, CRM, 티켓팅, 포털 방문, 구매 및 통합을 포함한 다양한 이벤트에서 고객 아이덴티티를 연결합니다. 이를 통해 워크플로우는 동일한 사람이나 계정을 일관되게 인식할 수 있습니다. 서명된 아이덴티티는 인증된 브라우저 컨텍스트에 사용되며, 커넥터 매핑 및 이벤트 식별자는 서버 측 시스템을 연결합니다. 계정 작업을 수행할 때는 확률적 추측보다 검증된…
OpsIQ는 이중 인증을 지원합니까?
예, OpsIQ는 Google Authenticator, 1Password 및 Authy와 같은 인증 앱과 호환되는 TOTP 이중 인증(2FA)을 지원합니다. 또한 복구 코드가 제공됩니다. 조직은 특권 계정에 대해 2FA를 요구하고 복구 코드를 기본 인증 장치와 별도로 저장할 것을 권장합니다. 관련 기사 OpsIQ는 SSRF로부터 원격 HTTP 작업을 어떻게 보호합니까? OpsIQ는…
지식 기반 기사가 우리 고객 포털 내에 나타날 수 있습니까?
네, OpsIQ는 고객 포털 내에서 승인된 기사를 표시할 수 있습니다. 지식 기반은 기사, 검색, 언어 및 번역에 대한 진실의 출처로 남아 있습니다. 관련 기사 AI 헬프 데스크 및 티켓팅 시스템 SLA 포함 — OpsIQ 지원 답변, KB 및 이메일을 위한 AI 작성 도우미 — OpsIQ AI 이메일 채널: 공유 받은 편지함, CRM 응답 및 배달 — OpsIQ 도움말 센터는 몇 개의…
임시 내보내기가 만료된 후에 계정 데이터를 다운로드할 수 있습니까?
일단 임시 내보내기 권한이 만료되면, 해당 권한으로부터 계정 데이터를 다운로드할 수 없습니다. 새로운 내보내기를 얻으려면, 데이터 내보내기 섹션으로 돌아가서 계정이 다른 요청을 허용할 때 새로운 내보내기를 요청하십시오. 이 과정은 민감한 고객 아카이브가 오래된 다운로드 권한을 통해 무기한 접근할 수 없도록 보장하는 데 도움이 됩니다. 관련 기사 웹사이트를 위한 AI 고객 운영 플랫폼 —…
OpsIQ 계정 데이터 내보내기를 얼마나 자주 요청할 수 있나요?
계정은 24시간 이내에 하나의 새로운 내보내기 요청으로 제한됩니다. 이 정책은 고객이 현재 내보내기를 받을 수 있도록 하면서 불필요한 반복적인 민감한 아카이브 생성을 줄입니다. 다른 내보내기를 요청하기 전에 기존의 최근 내보내기 내역을 확인해 주시기 바랍니다. 관련 기사 웹사이트를 위한 AI 고객 운영 플랫폼 — OpsIQ 하나의 대시보드에서 여러 웹사이트 관리 — OpsIQ 판매, 지원…
OpsIQ는 투어, 공지사항, 프로모션 및 설문조사를 함께 관리할 수 있나요?
네, OpsIQ는 투어, 공지사항, 프로모션 및 설문조사를 함께 관리할 수 있습니다. 이들은 하나의 운영 계층을 공유하는 별도의 참여 표면입니다. 프로모션은 캠페인 경험에 적합하고, 공지사항은 앱 내 커뮤니케이션을 처리합니다. 투어는 사용자 채택을 안내하며, 설문조사는 구조화된 피드백을 수집합니다. 공유된 아이덴티티, 동의 및 분석 기능 덕분에 네 개의 관련 없는 고객 시스템을 배포할 필요…
AI 사용 문제에 대해 어떤 계정 페이지를 사용해야 합니까?
클라우드 고객은 AI 대시보드에서 작업 공간과 AI 운영 모드를 확인해야 합니다. 다음으로 AI 예산과 사용량을 검토하십시오. 관리형 AI에 사용 가능한 측정된 용량이나 토큰 자금이 있는지 확인하고, 예산이 기능을 일시 중지했는지 확인하십시오. BYOK(자신의 키 가져오기)의 경우, 제공자 계정과 자격 증명이 작업 공간에 올바르게 구성되어 있는지 확인하십시오. 관련 기사 웹사이트를 위한…
내 계정에서 대규모 목록을 페이지 매김할 수 있나요?
예, 대규모 계정 목록을 페이지 매김할 수 있습니다. 세션, 보안 활동, 영수증, 거래, 지원 기록 및 기타 기록과 같은 목록은 필요할 때 페이지 매김을 사용하며, 모든 역사적 기록을 한 번에 로드할 필요가 없습니다. 특정 화면에서 제공되는 페이지 크기 및 탐색 컨트롤을 사용할 수 있습니다. 관련 기사 웹사이트를 위한 AI 고객 운영 플랫폼 — OpsIQ 하나의 대시보드에서 여러 웹사이트…
OpsIQ 고객 포털 스튜디오란 무엇인가요?
고객 포털 스튜디오는 인증된 고객 포털을 위한 프레젠테이션 및 구성 레이어입니다. 이는 비즈니스가 고객 경험을 형성하고 OpsIQ의 다른 곳에서 사용되는 동일한 계정, 지원, 지식, 작업 및 브랜딩 컨텍스트와 연결할 수 있도록 합니다. 포털은 권한이 부여된 시스템을 통해 노출된 데이터에 대해 표시하거나 작동합니다. 이는 소스 청구 또는 CRM 데이터베이스를 대체하는 것이 아닙니다. 관련…
계정 생성 — OpsIQ
OpsIQ 계정을 생성하세요 그리고 무료 체험을 시작하세요. 몇 분 안에 AI 운영 작업 공간을 만드세요. 6단계 중 1단계: 계정 생성 이 작업 공간의 소유자가 누구인지 알려주세요: 이름 성 작업 이메일 비밀번호 비밀번호 확인 회사 국가 - 국가 선택 선호하는 통화: USD — 미국 달러 NGN — 나이지리아 나이라 EUR — 유로 GBP — 영국 파운드 전화번호 - 검색 가능한 목록에서…
내 OpsIQ 계정 데이터를 내보낼 수 있나요?
네, 당신은 OpsIQ 계정 데이터를 내보낼 수 있습니다. 데이터 내보내기 기능은 인증된 고객이 프로필 데이터, 청구서, 지원 티켓 및 내보내기 프로세스가 지원하는 소유한 클라우드 작업 공간 정보를 포함한 고객 계정 정보의 내보내기를 요청할 수 있도록 합니다. 내보내기는 보호된 아카이브로 준비되며 임시 인증된 다운로드를 통해 제공됩니다. 관련 기사 웹사이트를 위한 AI 고객 운영 플랫폼 —…
별도의 오래된 도메인 레지스트리에서 클라우드 도메인을 관리할 수 있습니까?
클라우드 도메인 관리 현재 클라우드 도메인 검증은 관련 제품 또는 작업 공간의 맥락 내에서 처리됩니다. 현재 도메인 상태를 확인하고 검증 작업을 수행하려면 내 제품 섹션과 제품 세부정보를 사용하십시오. 오래된 독립형 도메인 관리 경로에 의존하지 마십시오. 관련 기사 헬프 센터에 내 브랜드와 도메인을 사용할 수 있나요? OpsIQ 포털 또는 도움말 센터에 사용자 지정 도메인을 사용할 수…
왜 내 클라우드 작업 공간을 열 수 없나요?
클라우드 접근은 소유권과 작업 공간의 상태에 따라 다릅니다. 일시 중지되거나 취소된 작업 공간은 활성 상태인 것처럼 열 수 없습니다. 또한, 새로 주문한 작업 공간은 여전히 프로비저닝 단계에 있을 수 있으며, 특정 기능을 위해 이메일 또는 도메인 확인이 필요할 수 있습니다. 현재 상태를 확인하려면 내 제품을 참조하고 제품 세부정보를 검토하십시오. 미납 갱신 또는 체험 갱신 청구서 또는 무료…
확인된 도메인이 그 하위 도메인을 포함합니까?
클라우드 도메인 인증 모델은 관련 작업 공간에 대해 확인된 도메인과 그 하위 도메인을 수용할 수 있습니다. 등록된 도메인을 정확하게 유지하는 것이 중요하며, 관련 없는 도메인이 동일한 회사에 속한다고 해서 자동으로 포함된다고 가정해서는 안 됩니다. 관련 기사 AI 이메일 채널: 공유 받은 편지함, CRM 응답 및 배달 — OpsIQ OpsIQ가 투어, 발표, 프로모션 및 설문조사를 함께…
하나의 대시보드에서 여러 웹사이트 관리 — OpsIQ
OpsIQ는 단일 대시보드에서 여러 웹사이트와 플랫폼을 관리하기 위한 강력한 솔루션을 제공합니다. 다양한 사이트를 연결할 수 있는 기능—Growth 플랜에서 5개, Business에서 15개, Enterprise에서 무제한—OpsIQ는 에이전시, 다중 브랜드 비즈니스 및 SaaS 창립자를 위한 운영을 간소화합니다. 주요 기능: 통합 작업 공간: 하나의 관리 인터페이스에서 모든 사이트를…
내 OpsIQ 고객 계정이 정지되면 어떻게 되나요?
귀하의 OpsIQ 고객 계정이 정지된 경우, 정상 인증된 계정 요청을 진행할 수 없습니다. 모든 활성 고객 세션은 무효화되며, 귀하는 로그인 흐름으로 돌아가게 됩니다. 정지가 잘못되었다고 생각하시거나 이를 해결하는 데 도움이 필요하신 경우, 정상 고객 지원 프로세스를 통해 지원팀에 문의하시기 바랍니다. 제품은 미지급 청구서로 인해 일시 중지될 수도 있습니다. 이는 계정 정지와는 다릅니다…
계정 데이터 내보내기 다운로드는 얼마나 오래 사용할 수 있나요?
생성된 내보내기는 24시간 후에 만료되는 임시 다운로드 권한을 사용합니다. 만료되기 전에 아카이브를 다운로드하십시오. 권한이 만료된 경우, 데이터 내보내기 섹션으로 돌아가 요청 빈도 제한이 허용될 때 새 내보내기를 요청하십시오. 관련 기사 웹사이트를 위한 AI 고객 운영 플랫폼 — OpsIQ 하나의 대시보드에서 여러 웹사이트 관리 — OpsIQ 판매, 지원 및 데모에 문의하기 — OpsIQ…
AI 이메일 채널: 공유 받은 편지함, CRM 응답 및 배달 — OpsIQ
지원 이메일을 OpsIQ로 지능형 공유 받은 편지함으로 변환하세요. 이 플랫폼은 지원 이메일을 기본 티켓으로 라우팅하고, CRM 내에서 응답 관리를 하며, 개인화된 응답을 작성하고, 이메일 배달 문제를 진단할 수 있게 해줍니다—모두 하나의 통합된 인터페이스에서. 주요 기능: 통합 받은 편지함: 모든 이메일은 하나의 타임라인에서 답변되고 추적됩니다.빠른 설정: 지원 이메일(support@)을…
다른 사람이 내 데이터 내보내기 링크를 사용할 수 있나요?
임시 내보내기 다운로드를 민감한 계정 데이터로 취급하고 공유하지 마십시오. 접근은 인증된 고객과 내보내기 권한 확인에 연결되어 있습니다. 그러나 여전히 신뢰할 수 있는 장치에서만 아카이브를 다운로드하고 다운로드 후 안전하게 저장해야 합니다. 관련 기사 웹사이트를 위한 AI 고객 운영 플랫폼 — OpsIQ 하나의 대시보드에서 여러 웹사이트 관리 — OpsIQ 판매, 지원 및 데모에 문의하기…
계정 작업이 누락되었거나 비활성화된 이유는 무엇인가요?
계정 작업은 상태 인식형입니다. 제어가 사용 불가능할 수 있는 여러 가지 이유가 있습니다: 제품 유형이 해당 작업을 지원하지 않습니다. 주문이 활성 상태가 아닙니다. 결제가 보류 중입니다. 작업 공간이 아직 프로비저닝 중입니다. 도메인이 확인되지 않았습니다. 기능이 전역적으로 비활성화되었습니다. 현재 상태에 대해 작업이 유효하지 않습니다. 누락된 작업을 결함으로 간주하기 전에 제품, 청구서…
왜 OpsIQ가 다시 로그인하라고 요청하나요?
고객 계정은 각 보호된 요청에서 활성 세션을 검증합니다. 취소되었거나 만료되었거나 유효하지 않은 세션, 보안에 민감한 계정 변경 또는 고객 정지는 새로운 로그인 요청을 필요로 할 수 있습니다. 다시 로그인하려면 일반 고객 포털을 사용하십시오. 계정에 여전히 접근할 수 없는 경우 지원팀에 도움을 요청하십시오. 관련 기사 웹사이트를 위한 AI 고객 운영 플랫폼 — OpsIQ 하나의 대시보드에서…
내 계정 데이터 내보내기에서 어떤 정보가 제외됩니까?
고객 데이터 내보내기는 인증 비밀을 공개할 의도가 아닙니다. 비밀번호 해시, 비밀번호 재설정 또는 이메일 인증 비밀, 이중 인증 비밀, 및 복구 코드 비밀은 다운로드 가능한 계정 아카이브에서 제외됩니다. 관련 기사 웹사이트를 위한 AI 고객 운영 플랫폼 — OpsIQ 하나의 대시보드에서 여러 웹사이트 관리 — OpsIQ 판매, 지원 및 데모에 문의하기 — OpsIQ 계정 생성 — OpsIQ…
도움말 센터에 대해 나만의 브랜드와 도메인을 사용할 수 있나요?
네, 도움말 센터는 귀하의 브랜드에 맞게 사용자 정의할 수 있습니다. 귀하의 로고, 색상, 타이포그래피 및 탐색을 통합할 수 있습니다. 또한, 도움말 센터에 대해 검증된 사용자 정의 도메인을 사용할 수 있습니다. 관련 기사 AI 헬프 데스크 및 티켓팅 시스템 SLA 포함 — OpsIQ 지원 답변, KB 및 이메일을 위한 AI 작성 도우미 — OpsIQ AI 이메일 채널: 공유 받은 편지함…
내 OpsIQ 계정의 외관을 어떻게 변경하나요?
Preferences 섹션은 당신의 OpsIQ 계정에 대한 테마를 선택할 수 있게 해줍니다. 사용 가능한 옵션은 다음과 같습니다: 프리미엄 다크 테마 프리미엄 라이트 테마 시스템 옵션 - 이 옵션은 장치 또는 브라우저 기본 설정을 따릅니다. 이 설정은 고객 계정 경험을 제어하며 모든 독립적인 OpsIQ 작업 공간이나 임베디드 고객 경험의 시각적 테마에는 영향을 미치지 않습니다…
내 비밀번호 변경이 거부된 이유는 무엇인가요?
비밀번호 변경이 거부되는 일반적인 이유는 다음과 같습니다: 만료된 보안 요청 현재 비밀번호가 올바르지 않음 최소 길이보다 짧은 새 비밀번호 새 비밀번호와 그 확인 간의 불일치 문제를 해결하려면, 지적된 문제를 수정하고 변경 사항을 다시 제출하세요. 현재 비밀번호를 더 이상 기억하지 못하는 경우, 반복적으로 추측하는 대신 계정 복구 프로세스를 사용하세요. 관련 기사 AI 지식 기반 및 다국어…
내 OpsIQ 계정에서 로그아웃하면 무엇이 발생합니까?
당신의 OpsIQ 계정에서 로그아웃하면 인증된 고객 포털 세션이 종료되고 계정 포털에서 사용되는 지속적인 고객 로그인 상태가 지워집니다. OpsIQ Cloud 작업 공간은 자체 별도의 작업 공간 세션을 유지할 수 있다는 점에 유의하는 것이 중요합니다. 따라서 고객 계정에서 로그아웃하는 것이 모든 독립적인 작업 공간 브라우저 세션이 종료된다는 것을 의미하지는 않습니다. 관련 기사 웹사이트를…
제가 제어하지 않는 도메인을 검증할 수 있나요?
아니요. 도메인 검증은 작업 공간에 표시된 검증 방법을 사용하여 제어의 증명을 요구하도록 특별히 설계되었습니다. 필요한 DNS, 메타 또는 파일 값을 게시할 수 없는 경우, 도메인은 검증되지 않은 상태로 남아야 합니다. 관련 기사 AI 이메일 채널: 공유 받은 편지함, CRM 응답 및 배달 — OpsIQ OpsIQ가 투어, 발표, 프로모션 및 설문조사를 함께 관리할 수 있나요? 클라우드…
내 OpsIQ Cloud 작업 공간을 어떻게 열 수 있나요?
당신의 OpsIQ Cloud 작업 공간을 열기 위해, 당신의 계정에서 Cloud 액세스 작업을 사용하세요. 만약 당신이 하나의 적격 작업 공간을 소유하고 있다면, 당신의 계정은 그것으로 직접 이동할 것입니다. 만약 여러 개의 작업 공간을 소유하고 있다면, 당신이 접근하고 싶은 작업 공간을 선택할 수 있습니다. 계정은 선택된 작업 공간이 당신에게 속해 있고 허용된 상태인지 확인한 후에…
웹사이트를 위한 AI 고객 운영 플랫폼 — OpsIQ
OpsIQ는 라이브 채팅, CRM, 티켓팅, 고객 포털, 지식 기반, 설문 조사, 통합, SEO 및 분석을 통해 웹사이트 상호작용을 향상시키기 위해 설계된 올인원 AI 고객 운영 플랫폼입니다. 통합된 접근 방식을 통해 OpsIQ는 모든 방문자의 여정이 초기 접점에서 성장까지 원활하게 연결되도록 보장합니다. 주요 기능: 통합 운영: OpsIQ는 채팅, CRM, 지원, 캠페인, 분석 및 안내된…
OpsIQ 추천사는 즉시 게시됩니까?
아니요, 제출된 추천사는 즉시 공개 콘텐츠가 되지 않습니다. 대신, 그것은 조정 과정을 거칩니다. 사진이 유효하지 않은 것으로 판별되면, 추천사 텍스트는 여전히 검토를 위해 보관될 수 있어 전체 제출물의 손실을 방지합니다. 또한, 이전에 게시된 추천사는 고객이 제출 흐름을 다시 방문한다고 해서 자동으로 하락하지 않습니다. 관련 기사 웹사이트를 위한 AI 고객 운영 플랫폼 — OpsIQ…
계정 시간대를 어떻게 변경하나요?
계정 시간대를 변경하려면 Preferences를 열고 선호하는 시간대를 선택하세요. 시간대는 계정 경험에서 시간 기반 정보를 표시하는 데 사용되므로 중요합니다. 올바른 시간대를 선택하면 청구서, 활동 로그, 지원 상호작용 및 기타 타임스탬프를 해석하기가 더 쉬워집니다. 관련 기사 웹사이트를 위한 AI 고객 운영 플랫폼 — OpsIQ 하나의 대시보드에서 여러 웹사이트 관리 — OpsIQ…
내 클라우드 웹사이트 도메인을 어떻게 확인할 수 있나요?
클라우드 웹사이트 도메인을 확인하는 방법 클라우드 웹사이트 도메인을 확인하려면 지원되는 소유권 방법 중 하나를 사용할 수 있습니다: DNS TXT 레코드, HTML 메타 태그 또는 확인 파일. 제품 세부정보에 표시된 정확한 값을 따르고 재확인 작업을 사용하세요. 확인 프로세스 외부에 확인 값을 게시하거나 공유하지 않는 것이 중요합니다. 관련 기사 AI 이메일 채널: 공유 받은 편지함…
왜 계정 양식이 보안 토큰이 만료되었다고 말했습니까?
민감한 계정 양식은 요청 보호 검사를 사용합니다. 양식이 오랜 시간 동안 열려 있거나 세션이 변경되면, 이전 제출이 구식 인증으로 수락되는 대신 거부될 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 공식 계정 페이지를 새로 고치고 새 양식을 사용하여 작업을 다시 제출하십시오. 관련 기사 웹사이트를 위한 AI 고객 운영 플랫폼 — OpsIQ 하나의 대시보드에서 여러 웹사이트 관리 — OpsIQ 판매…
내 OpsIQ 계정 비밀번호를 어떻게 변경하나요?
OpsIQ 계정 비밀번호를 변경하는 방법 OpsIQ 계정 비밀번호를 변경하려면 다음 단계를 따르세요: 프로필 관리의 비밀번호 섹션으로 이동합니다. 현재 비밀번호를 입력하세요. 최소 8자 이상의 새 비밀번호를 입력하세요. 새 비밀번호를 확인하세요. 비밀번호를 성공적으로 변경하면 모든 다른 활성 고객 포털 세션이 취소됩니다. 그러나 현재 세션은 활성 상태로 유지됩니다. 이 조치는 다른 장치�…
클라우드 작업 공간을 주문할 때 어떤 도메인을 입력해야 하나요?
관련 OpsIQ 고객 대면 기능을 사용하려는 웹사이트 도메인을 입력하세요. 도메인은 작업 공간 설정의 일부이며, 해당 사이트에서 보호된 위젯 기능이 승인되기 전에 소유권 확인이 필요할 수 있습니다. 관련 기사 헬프 센터에 내 브랜드와 도메인을 사용할 수 있나요? OpsIQ 포털 또는 도움말 센터에 사용자 지정 도메인을 사용할 수 있나요? 별도의 오래된 도메인 등록부에서 내 클라우드 도메인을…
내 OpsIQ 계정의 언어를 변경할 수 있나요?
예, 여러 지역이 활성화된 경우 OpsIQ 계정의 언어를 변경할 수 있습니다. 기본 설정 섹션에는 사용 가능한 계정 언어가 나열되어 있으며 계정 인터페이스 및 지원되는 이메일 템플릿에 대한 선택 사항이 저장됩니다. 사용 가능한 언어는 현재 OpsIQ 구성에 의해 제어되므로 목록은 시간이 지남에 따라 변경될 수 있습니다. 관련 기사 웹사이트를 위한 AI 고객 운영 플랫폼 — OpsIQ 하나의…
DNS TXT 검증이 감지되지 않으면 무엇을 해야 합니까?
DNS TXT 검증이 감지되지 않으면, 다음 단계를 따르십시오: DNS TXT 검증 문제 해결 단계 레코드가 올바른 도메인에 생성되었는지 확인하십시오. 호스트/이름과 값이 귀하의 계정에 표시된 내용과 정확히 일치하는지 확인하십시오. 귀하의 DNS 제공자가 변경 사항을 게시했는지 확인하십시오. DNS 캐시는 가시성을 지연시킬 수 있습니다. 다른 검증 방법이 제공되고 배포에 더 쉬운 경우…
내 계정 이메일 주소를 Manage Profile에서 변경할 수 있습니까?
등록된 이메일 주소는 프로필 영역에 표시되지만, 해당 양식에서 편집할 수 없습니다. 이메일 주소를 변경해야 하는 경우, OpsIQ 지원팀에 문의해 주시기 바랍니다. 이 변경은 일반 프로필 필드로 처리하는 것이 아니라 적절한 계정 보안 프로세스를 통해 처리됩니다. 관련 기사 AI 지식 기반 및 다국어 도움말 센터 — OpsIQ OpsIQ는 이중 인증을 지원합니까? OpsIQ는 SSO를…
마켓플레이스에서 구매한 커넥터를 어떻게 사용하나요?
구매한 커넥터는 귀하의 자격이 있는 고객 권한의 일부가 됩니다. 그러나 설치는 고객 계정에 내부 설치 주소를 노출하는 것이 아니라 소유한 OpsIQ 작업 공간의 커넥터 경험에서 수행됩니다. 커넥터를 설치하려면 적절한 작업 공간을 열고 해당 커넥터 마켓플레이스 또는 설치 흐름을 사용하십시오. 관련 기사 웹사이트를 위한 AI 고객 운영 플랫폼 — OpsIQ 하나의 대시보드에서 여러 웹사이트…
OpsIQ는 SSO를 지원합니까?
예, OpsIQ는 OIDC 및 SAML 기반 SSO를 포함한 엔터프라이즈 아이덴티티 패턴을 지원합니다. 현재 가격 페이지에는 Enterprise 기능 중 SSO/SAML 및 SCIM이 나열되어 있습니다. 권한이 변경될 수 있으므로, 아이덴티티 롤아웃을 계획하는 조직은 조달 전에 정확한 현재 계획 및 프로토콜 지원을 확인해야 합니다. 관련 기사 OpsIQ는 원격 HTTP 작업을 SSRF로부터…
모든 다른 장치에서 로그아웃하려면 어떻게 해야 하나요?
모든 다른 장치에서 로그아웃하려면, 계정 비밀번호를 변경할 수 있습니다. 이 작업은 모든 다른 고객 포털 세션을 취소합니다. 추가로, 세션 및 장치 기능을 통해 개별 활성 세션을 관리할 수 있습니다. 계정이 침해되었다고 의심되는 경우, 세션 제어를 사용하고 비밀번호를 변경하는 것이 좋습니다. 이러한 단계를 수행한 후, 보안 활동 및 API 토큰을 검토하여 낯선 활동이 있는지 확인하십시오…
판매, 지원 및 데모에 문의하기 — OpsIQ
판매, 데모, 온보딩, 기술 지원 및 통합을 위해 OpsIQ에 문의하세요. 메시지는 도착 시 분류되어 적절한 팀으로 전달됩니다. 귀하의 OpsIQ 설정에 대해 논의해 봅시다. 연락하는 방법 연락하려면 다음과 같이 할 수 있습니다: 달성하고자 하는 내용을 자세히 설명하는 메시지를 보내세요. 특정 문의를 위해 올바른 수신함에 직접 연락하세요. 연락 옵션 다음은 저희에게 연락할 수 있는…
OpsIQ 포털 또는 도움말 센터에 사용자 지정 도메인을 사용할 수 있나요?
OpsIQ 포털 또는 도움말 센터에 사용자 지정 도메인 사용하기 예, 귀하의 요금제에 권한이 포함되어 있다면 OpsIQ 포털 또는 도움말 센터에 사용자 지정 도메인을 사용할 수 있습니다. Scale 요금제는 포털 및 도움말 센터 경험을 위한 사용자 지정 도메인을 구체적으로 나열하고 있으며, Enterprise 요금제는 더 넓은 사용자 지정 구성을 지원합니다. 고객을 사용자 지정 도메인으로…
회사 이름과 VAT, TIN 또는 세금 ID를 어디에 추가하나요?
회사 이름과 세금 식별자(예: VAT, TIN 또는 동등한 번호)를 추가하려면 Manage Profile 기능을 사용하세요. 이 프로필을 통해 회사 또는 법적 이름 세부정보와 계정 및 청구서 기록에 사용되는 청구 주소 정보를 입력할 수 있습니다. 관련 기사 AI 지식 기반 및 다국어 도움말 센터 — OpsIQ OpsIQ는 이중 인증을 지원합니까? OpsIQ는 SSO를 지원합니까?…