Angalia kwa kundi 3 vikundi vidogo
50 makala · Katika sehemu hii
Je, OpsIQ inajumuisha nini?
OpsIQ ni jukwaa la operesheni za wateja linalounganisha vipengele mbalimbali katika mfumo mmoja. Vipengele hivi ni pamoja na: Chat ya moja kwa moja Usimamizi wa Mahusiano ya Wateja (CRM) Mfumo wa tiketi Portali za…
Nini ni OpsIQ Marketplace katika akaunti yangu?
OpsIQ Marketplace inatoa wateja ufikiaji wa ofa za kiunganishi zilizochapishwa. Wakati ushiriki wa waandishi umewezeshwa, pia inarahisisha mchakato wa kazi kwa waandishi wa kiunganishi walioidhinishwa. Wateja wanaweza…
Kituo cha Maarifa ya AI & Kituo cha Msaada kwa Lugha Nyingi — OpsIQ
OpsIQ inakuwezesha kuunda maarifa yaliyodhibitiwa na kuchapisha Kituo cha Msaada chenye chapa katika lugha 40. Hii inakuwezesha kuimarisha majibu ya AI, kuonyesha makala katika lango lako la wateja, na kuboresha maudhui…
Ni taarifa gani za wasifu ambazo OpsIQ inaweza kuhifadhi kwa akaunti ya mteja?
Taarifa za Wasifu Zinazohifadhiwa kwa Akaunti ya Mteja Maswali ya mara kwa mara kuhusu akaunti yanaelezea maeneo mbalimbali ambayo OpsIQ inaweza kuhifadhi kwa akaunti ya mteja. Maeneo haya ni pamoja na: Jina la…
Matokeo gani ukurasa wa hadithi za wateja wa OpsIQ unaripoti?
OpsIQ inachapisha mifano ya hadithi za wateja katika matumizi mbalimbali, ikiwa ni pamoja na mwenyeji, SaaS, na hali za wakala. Hadithi hizi zinaonyesha matokeo kama vile kutatuliwa kwa msaada kwa haraka, kuongezeka kwa…
Je, OpsIQ inasaidia udhibiti wa ufikiaji kulingana na majukumu?
Ndio, OpsIQ inasaidia udhibiti wa ufikiaji kulingana na majukumu. Inatumia majukumu ya mmiliki, admin, msaada, na ya kawaida yenye ruhusa za kina. Uso wa mende unafafanua maeneo 62 ya API yenye ruhusa ndogo. Zaidi ya…
Nini maana ya tabaka la utambulisho wa wateja wa OpsIQ?
OpsIQ inachanganya utambulisho wa wateja katika matukio mbalimbali, ikiwa ni pamoja na mwingiliano wa tovuti ulioidhinishwa, mazungumzo, CRM, tiketi, ziara za lango, ununuzi, na uunganisho. Hii inaruhusu michakato…
Je, OpsIQ inasaidia uthibitisho wa hatua mbili?
Ndio, OpsIQ inasaidia uthibitisho wa hatua mbili wa TOTP (2FA) ambao unapatana na programu za uthibitishaji kama Google Authenticator, 1Password, na Authy. Zaidi ya hayo, nambari za urejeleaji zinatolewa. Shirika…
Je, makala ya msingi wa maarifa yanaweza kuonekana ndani ya lango letu la wateja?
Ndio, OpsIQ inaweza kuonyesha makala zilizothibitishwa ndani ya lango lako la wateja. Msingi wa Maarifa unabaki kuwa chanzo cha ukweli kwa makala, utafutaji, lugha, na tafsiri. Makala zinazohusiana Mfumo wa Tiketi wa AI…
Je, naweza kupakua data za akaunti baada ya usafirishaji wa muda kuisha?
Mara idhini ya usafirishaji wa muda itakapokwisha, huwezi kupakua data za akaunti kutoka kwa idhini hiyo. Ili kupata usafirishaji mpya, rudi kwenye sehemu ya Usafirishaji wa Data na omba usafirishaji mpya wakati akaunti…
Ninaruhusiwa kuomba usafirishaji wa data ya akaunti ya OpsIQ mara ngapi?
Mipaka ya akaunti inaruhusu maombi mapya ya usafirishaji mara moja ndani ya kipindi cha masaa 24. Sera hii inapunguza uzalishaji usio wa lazima wa kumbukumbu nyeti huku ikiruhusu wateja kupata usafirishaji wa sasa…
Ni ukurasa gani wa akaunti ninapaswa kutumia kwa tatizo la matumizi ya AI?
Wateja wa wingu wanapaswa kuanza na Dashibodi ya AI ili kuthibitisha eneo la kazi na hali ya uendeshaji wa AI. Kisha, angalia Bajeti za AI na Matumizi. Angalia ikiwa AI Iliyosimamiwa ina uwezo wa kupimwa au ufadhili wa…
Je, OpsIQ inaweza kusimamia ziara, matangazo, promosheni, na tafiti pamoja?
Ndio, OpsIQ inaweza kusimamia ziara, matangazo, promosheni, na tafiti pamoja. Hizi ni nyuso tofauti za ushirikiano ambazo zinashiriki safu moja ya uendeshaji. Promosheni zinafaa kwa uzoefu wa kampeni, wakati matangazo…
Nini maana ya OpsIQ Customer Portal Studio?
Customer Portal Studio ni safu ya uwasilishaji na usanidi kwa ajili ya portal ya wateja walioidhinishwa. Inaruhusu biashara kuunda uzoefu wa mteja na kuunganisha na akaunti, msaada, maarifa, hatua, na muktadha wa chapa…
Je, naweza kugawanya orodha kubwa katika akaunti yangu?
Ndio, unaweza kugawanya orodha kubwa za akaunti. Orodha kama vile vikao, shughuli za usalama, risiti, miamala, historia ya msaada, na rekodi nyingine hutumia kugawanya wakati inahitajika, badala ya kuhitaji rekodi zote…
Unda akaunti — OpsIQ
Unda akaunti yako ya OpsIQ na anza majaribio yako ya bure. Unda eneo lako la kazi la AI katika dakika chache. Hatua ya 1 ya 6: Unda Akaunti Yako Tuambie ni nani atakayekuwa na eneo hili la kazi: Jina la kwanza Jina la…
Je, naweza kuhamasisha data ya akaunti yangu ya OpsIQ?
Ndio, unaweza kuhamasisha data ya akaunti yako ya OpsIQ. Kipengele cha Hamisho la Data kinawaruhusu wateja walioidhinishwa kuomba hamisho la taarifa za akaunti ya mteja, ikiwa ni pamoja na data ya wasifu, ankara, tiketi…
Je, naweza kusimamia kikoa changu cha Wingu kutoka kwa usajili wa kikoa wa zamani tofauti?
Kusimamia Kikoa Chako cha Wingu Uthibitisho wa kikoa cha Wingu wa sasa unashughulikiwa ndani ya muktadha wa bidhaa au nafasi inayohusiana. Ili kuangalia hali ya kikoa cha sasa na kufanya vitendo vya uthibitisho, tumia…
Kwa nini siwezi kufungua eneo langu la kazi la Wingu?
Upatikanaji wa wingu unategemea umiliki na hali ya eneo la kazi. Eneo la kazi lililosimamishwa au kufutwa haliwezi kufunguliwa kana kwamba linafanya kazi. Zaidi ya hayo, eneo la kazi lililoagizwa hivi karibuni linaweza…
Je, kikoa kilichothibitishwa kinashughulikia vikoa vyake vidogo?
Mfano wa idhini ya wingu unaweza kukubali kikoa kilichothibitishwa pamoja na vikoa vyake vidogo kwa ajili ya ofisi inayohusiana. Ni muhimu kuweka kikoa kilichosajiliwa kuwa sahihi na sio kudhani kwamba vikoa…
Je, kuna mtu mwingine anaweza kutumia kiungo changu cha data-export?
Treat any temporary export download as sensitive account data and do not share it. Access is tied to the authenticated customer and export authorization checks. However, you should still download the archive only on a…
Simamia Tovuti Mbalimbali Kutoka kwenye Dashibodi Moja — OpsIQ
Simamia Tovuti Nyingi Kutoka Dashibodi Moja — OpsIQ OpsIQ inatoa suluhisho yenye nguvu kwa ajili ya kusimamia tovuti nyingi na majukwaa kutoka kwenye dashibodi moja. Kwa uwezo wa kuunganisha tovuti mbalimbali—5 kwenye…
Nini kinatokea ikiwa akaunti yangu ya mteja ya OpsIQ imezuiliwa?
Ikiwa akaunti yako ya mteja ya OpsIQ imezuiliwa, utafungiwa kuendelea na maombi ya kawaida ya akaunti yaliyothibitishwa. Kila kikao cha mteja kilichopo kitabatilishwa, na utarudishwa kwenye mchakato wa kuingia. Ikiwa…
AI Email Channel: Shared Inbox, CRM Replies & Delivery — OpsIQ
Badilisha barua pepe yako ya msaada kuwa sanduku la pamoja lenye akili na OpsIQ. Jukwaa hili linakuwezesha kuelekeza barua pepe za msaada katika tiketi za asili, kusimamia majibu ya mawasiliano ndani ya CRM yako…
Muda gani usafirishaji wa data ya akaunti unapatikana kwa kupakua?
Usafirishaji ulioandaliwa unatumia ruhusa ya kupakua ya muda ambayo inakoma baada ya masaa 24. Tafadhali pakua archive kabla haijakoma. Ikiwa ruhusa imekoma, rudi kwenye sehemu ya Usafirishaji wa Data na omba…
Kwa nini hatua ya akaunti inakosekana au imezimwa?
Hatua za akaunti zinajua hali. Udhibiti unaweza kuwa haupatikani kwa sababu kadhaa: Aina ya bidhaa haisaidii hatua hiyo. Agizo lako haliko hai. Malipo yanangojea. Eneo la kazi bado linaandaliwa. Domeni…
Naweza kutumia chapa yangu na kikoa changu kwa Kituo cha Msaada?
Ndio, Kituo cha Msaada kinaweza kuboreshwa kwa chapa yako mwenyewe. Unaweza kuingiza nembo yako, rangi, tipografia, na urambazaji. Zaidi ya hayo, inawezekana kutumia kikoa maalum kilichothibitishwa kwa Kituo cha Msaada…
Kwa nini OpsIQ inanilazimisha kuingia tena?
Akaunti ya mteja inathibitisha vikao vilivyo hai kwenye kila ombi lililolindwa. Kikao kilichofutwa, kilichokwisha, au kisichokuwa halali, mabadiliko ya akaunti yanayohusisha usalama, au kusimamishwa kwa mteja kunaweza…
Ni taarifa gani zimeondolewa kutoka kwenye usafirishaji wa data za akaunti yangu?
Usafirishaji wa data za wateja haukusudiwi kufichua siri za uthibitishaji. Nyenzo nyeti za usalama, kama vile password hashes, password-reset au email-verification secrets, two-factor secrets, na recovery-code secrets…
Ninabadilisha vipi muonekano wa akaunti yangu ya OpsIQ?
Sehemu ya Preferences inakuwezesha kuchagua mandhari ya akaunti yako ya OpsIQ. Chaguzi zinazopatikana ni: Mandhari ya Giza ya Premium Mandhari ya Mwanga ya Premium Chaguo la Mfumo - Chaguo hili linafuata upendeleo wa…
Kwa nini mabadiliko yangu ya nenosiri yalikataliwa?
Sababu za kawaida za kukataliwa kwa mabadiliko ya nenosiri ni pamoja na: Ombi la usalama lililokwisha muda Nenosiri la sasa lisilo sahihi Nenosiri jipya ambalo ni fupi kuliko urefu wa chini Kukosekana kwa ulinganifu…
Nifanyeje kufungua nafasi yangu ya OpsIQ Cloud?
Ili kufungua nafasi yako ya OpsIQ Cloud, tumia hatua ya ufikiaji wa Cloud kutoka kwa akaunti yako. Ikiwa unamiliki nafasi moja inayostahiki, akaunti yako itakuletea moja kwa moja ndani yake. Ikiwa unamiliki nafasi…
Nini kinatokea ninapojiondoa kwenye akaunti yangu ya OpsIQ?
Kutoka kwenye akaunti yako ya OpsIQ kunamaliza kikao cha mteja kilichothibitishwa katika lango la mteja na kuondoa hali ya kuingia ya mteja inayodumu inayotumiwa na lango la akaunti. Ni muhimu kutambua kwamba eneo la…
Je, naweza kuthibitisha kikoa ambacho siwezi kudhibiti?
Hapana. Uthibitisho wa kikoa umeundwa mahsusi ili kuhitaji uthibitisho wa udhibiti kwa kutumia njia ya uthibitisho iliyoonyeshwa kwa ajili ya eneo la kazi. Ikiwa huwezi kuchapisha DNS, meta, au thamani ya faili…
Jukwaa la Operesheni za Wateja za AI kwa Tovuti — OpsIQ
OpsIQ ni jukwaa la operesheni za wateja za AI lililoundwa ili kuboresha mwingiliano wa tovuti kupitia mazungumzo ya moja kwa moja, CRM, tiketi, portali za wateja, msingi wa maarifa, tafiti, uunganisho, SEO, na…
Je, ushuhuda wa OpsIQ unachapishwa mara moja?
Hapana, ushuhuda uliowasilishwa haukuwa maudhui ya umma mara moja. Badala yake, unapata kupitia mchakato wa uangalizi. Ikiwa picha itapatikana kuwa si halali, maandiko ya ushuhuda yanaweza bado kuhifadhiwa kwa ajili ya…
Nifanyeje kubadilisha eneo langu la muda la akaunti?
Ili kubadilisha eneo la muda la akaunti yako, fungua Mipangilio na uchague eneo lako la muda unalopendelea. Eneo la muda ni muhimu kwani linatumika na uzoefu wa akaunti kuwasilisha taarifa zinazotegemea muda. Kuchagua…
Ninaweza vipi kuangalia jina langu la kikoa la tovuti ya Cloud?
Jinsi ya Kuangalia Jina la Kikoa la Tovuti Yako ya Cloud Ili kuangalia jina la kikoa la tovuti yako ya Cloud, unaweza kutumia moja ya mbinu za umiliki zinazoungwa mkono: rekodi ya DNS TXT, tagi ya meta ya HTML, au faili…
Kwa nini fomu ya akaunti ilisema tokeni ya usalama imeisha muda?
Fomu za akaunti nyeti hutumia ukaguzi wa ulinzi wa ombi. Ikiwa fomu imeachwa wazi kwa muda mrefu au ikiwa kikao kinabadilika, uwasilishaji wa zamani unaweza kukataliwa badala ya kukubaliwa kwa idhini ya zamani. Ili…
Ninabadilisha vipi nywila ya akaunti yangu ya OpsIQ?
Jinsi ya Kubadilisha Nywila ya Akaunti Yako ya OpsIQ Ili kubadilisha nywila ya akaunti yako ya OpsIQ, fuata hatua hizi: Nenda kwenye sehemu ya nywila katika Manage Profile. Toa nywila yako ya sasa. Ingiza nywila mpya…
Nini jina la kikoa ninapaswa kuingiza wakati wa kuagiza nafasi ya Cloud?
Ingiza jina la kikoa la tovuti ambayo unakusudia kutumia kazi inayohusiana na OpsIQ inayokabili mteja. Jina la kikoa ni sehemu ya usanidi wa nafasi na linaweza kuhitaji uthibitisho wa umiliki kabla ya kazi ya widget…
Je, naweza kubadilisha lugha ya akaunti yangu ya OpsIQ?
Ndio, unaweza kubadilisha lugha ya akaunti yako ya OpsIQ wakati maeneo mengi yanapowezeshwa. Sehemu ya Mipendeleo inaorodhesha lugha zinazopatikana za akaunti na kuhifadhi uchaguzi wako kwa kiolesura cha akaunti na…
Nifanye nini ikiwa uthibitisho wa DNS TXT haujagundulika?
Ikiwa uthibitisho wa DNS TXT haujagundulika, fuata hatua hizi: Hatua za Kutatua Uthibitisho wa DNS TXT Angalia kwamba rekodi imeundwa kwenye kikoa sahihi. Hakikisha kwamba mwenyeji/jina na thamani zinafanana kabisa na…
Naweza kubadilisha anwani yangu ya barua pepe ya akaunti kutoka Kusimamia Wasifu?
Anwani ya barua pepe iliyosajiliwa inaonyeshwa katika eneo la wasifu, lakini haiwezi kubadilishwa kutoka fomu hiyo. Ikiwa unahitaji kubadilisha anwani yako ya barua pepe, tafadhali wasiliana na OpsIQ msaada. Mabadiliko…
Nitatumiaje kiunganishi nilichonunua katika Soko?
Kiunganishi kilichonunuliwa kinakuwa sehemu ya haki yako ya mteja inayostahiki. Hata hivyo, ufungaji unafanywa kutoka kwa uzoefu wa kiunganishi wa ofisi ya OpsIQ iliyomilikiwa, badala ya kufichua anwani ya ufungaji ya…
Je, OpsIQ inasaidia SSO?
Ndio, OpsIQ inasaidia mifumo ya utambulisho wa biashara, ikiwa ni pamoja na OIDC na SSO inayotegemea SAML. Ukurasa wa sasa wa bei unataja SSO/SAML na SCIM kati ya Enterprise uwezo. Kwa kuwa haki inaweza kubadilika…
Nifanyeje kujiondoa kutoka kwa vifaa vingine vyote?
Ili kujiondoa kutoka kwa vifaa vingine vyote, unaweza kubadilisha nenosiri la akaunti yako. Kitendo hiki kitafuta vikao vyote vingine vya lango la mteja. Zaidi ya hayo, unaweza kusimamia vikao vya kibinafsi vilivyo hai…
Wasiliana na Mauzo, Msaada & Maonyesho — OpsIQ
Wasiliana na OpsIQ kwa mauzo, maonyesho, kuanzishwa, msaada wa kiufundi, na uunganisho. Ujumbe unachambuliwa mara unapofika na kuelekezwa kwa timu inayofaa ndani ya siku moja ya kazi. Hebu tujadili mipangilio yako ya…
Naweza kutumia jina la kikoa maalum kwa ajili ya portal ya OpsIQ au Kituo cha Msaada?
Kutumia Jina la Kikoa Maalum kwa ajili ya Portal ya OpsIQ au Kituo cha Msaada Ndio, unaweza kutumia jina la kikoa maalum kwa ajili ya portal ya OpsIQ au Kituo cha Msaada ikiwa mpango wako unajumuisha haki hiyo. Mpango…
Je, naweza kuwasilisha ushuhuda kutoka kwenye akaunti yangu ya OpsIQ?
Akaunti inayostahiki inaweza kualikwa kuwasilisha ushuhuda kutoka kwenye dashibodi. Fomu inakusanya jina lako la kuonyesha, jukumu au kampuni, maandiko ya ushuhuda, na picha ya hiari. Lazima utoe idhini kabla ya…