Was ist die OpsIQ Wissensdatenbank?
Die Wissensdatenbank ist eine verwaltete Bibliothek, die dazu dient, operationale Kenntnisse zu speichern, zu organisieren, zu verbessern und zu veröffentlichen. Sie kann die Unterstützung von Betreibern erleichtern…
Kann OpsIQ ein bestehendes Help Center oder eine Wissensdatenbank importieren?
Ja, OpsIQ kann ein bestehendes Help Center oder eine Wissensdatenbank importieren. Es nutzt einen gestuften Migrationsworkflow, der die folgenden Schritte umfasst: Migrationsworkflow Entdecken: Dieser Schritt…
Kann OpsIQ eine Website crawlen, um Wissen aufzubauen?
Ja, eine autorisierte Website kann mit einem kontrollierten Crawler entdeckt werden. Seiten können dann klassifiziert, ausgewählt, überprüft und verbessert werden, bevor sie als vertrauenswürdiges Wissen gelten. Es ist…
Wie finde ich eine Einstellung in OpsIQ?
Der schnellste Weg ist die Suche. Öffnen Sie Einstellungen. Drücken Sie Ctrl+K (Cmd+K auf einem Mac), oder klicken Sie auf Such Einstellungen. Geben Sie ein, wonach Sie suchen, zum Beispiel Auto-Antwort oder Zeitzone…
Wie wechsle ich OpsIQ in den Dunkelmodus?
OpsIQ hat ein dunkles Thema. Die Wahl liegt allein bei Ihnen: es ändert Ihre eigenen Bildschirme, nicht die Ihrer Teamkollegen. Klicken Sie auf Ihren Namen unten im linken Menü und wählen Sie Mein Profil &…