AI Knowledge Base & Multilingual Help Center — OpsIQ
OpsIQ giver dig mulighed for at oprette styret viden og offentliggøre et brandet Hjælp Center på 40 sprog. Dette gør det muligt for dig at forankre AI-svar, fremhæve artikler i din kundes portal og forbedre indholdet…
Understøtter OpsIQ rollebaseret adgangskontrol?
Ja, OpsIQ understøtter rollebaseret adgangskontrol. Det bruger ejer-, admin-, support- og brugerdefinerede roller med granulære tildelinger. Udviklerfladen beskriver 62 mindst privilegerede API-omfang. Derudover…
Hvad er OpsIQ kundens identitetslag?
OpsIQ forbinder kundens identitet på tværs af forskellige begivenheder, herunder tilladte webstedinteraktioner, chat, CRM, billetbehandling, portalbesøg, køb og integrationer. Dette gør det muligt for arbejdsprocesser…
Understøtter OpsIQ to-faktor autentificering?
Ja, OpsIQ understøtter TOTP to-faktor autentificering (2FA), der er kompatibel med autentifikator-apps som Google Authenticator, 1Password og Authy. Derudover gives der genoprettelseskoder. Organisationer opfordres til…
Hvorfor blev min adgangskodeændring afvist?
Almindelige grunde til en afvist adgangskodeændring inkluderer: En udløbet sikkerhedsanmodning En forkert nuværende adgangskode En ny adgangskode, der er kortere end minimumslængden En uoverensstemmelse mellem den nye…
Hvordan ændrer jeg min OpsIQ konto adgangskode?
Hvordan ændrer jeg mit OpsIQ konto adgangskode For at ændre din OpsIQ konto adgangskode, følg disse trin: Naviger til adgangskode sektionen i Administrer Profil. Angiv din nuværende adgangskode. Indtast en ny…
Kan jeg ændre min konto emailadresse fra Administrer profil?
Den registrerede emailadresse vises i profilområdet, men den kan ikke redigeres fra den formular. Hvis du har brug for at ændre din emailadresse, bedes du kontakte OpsIQ support. Denne ændring vil blive håndteret gennem…
Understøtter OpsIQ SSO?
Ja, OpsIQ understøtter virksomhedens identitetsmønstre, herunder OIDC og SAML-baseret SSO. Den nuværende prisside opregner SSO/SAML og SCIM blandt Enterprise-funktionerne. Da rettigheder kan ændre sig, bør…
Hvor tilføjer jeg mit firmanavn og moms, TIN eller skatte-ID?
For at tilføje dit firmanavn og skatteidentifikator, såsom en moms, TIN eller tilsvarende nummer, skal du bruge Manage Profile funktionen. Denne profil giver dig mulighed for at indtaste dine firmanavn eller juridiske…