Basis Pengetahuan AI & Pusat Bantuan Multibahasa — OpsIQ
OpsIQ memungkinkan Anda untuk membuat pengetahuan yang terkelola dan menerbitkan Pusat Bantuan bermerek dalam 40 bahasa. Ini memungkinkan Anda untuk mendasari jawaban AI, menampilkan artikel di portal pelanggan Anda…
Apakah OpsIQ mendukung kontrol akses berbasis peran?
Ya, OpsIQ mendukung kontrol akses berbasis peran. Ini memanfaatkan pemilik, admin, dukungan, dan peran kustom dengan pemberian yang terperinci. Permukaan pengembang menggambarkan 62 ruang lingkup API dengan hak akses…
Apa itu lapisan identitas pelanggan OpsIQ?
OpsIQ menghubungkan identitas pelanggan di berbagai acara, termasuk interaksi situs web yang diizinkan, obrolan, CRM, tiket, kunjungan portal, pembelian, dan integrasi. Ini memungkinkan alur kerja untuk mengenali orang…
Apakah OpsIQ mendukung otentikasi dua faktor?
Ya, OpsIQ mendukung TOTP otentikasi dua faktor (2FA) yang kompatibel dengan aplikasi autentikator seperti Google Authenticator, 1Password, dan Authy. Selain itu, kode pemulihan disediakan. Organisasi didorong untuk…
Mengapa perubahan kata sandi saya ditolak?
Alasan umum untuk perubahan kata sandi yang ditolak termasuk: Permintaan keamanan yang telah kedaluwarsa Kata sandi saat ini yang salah Kata sandi baru yang lebih pendek dari panjang minimum Ketidaksesuaian antara kata…
Bagaimana cara saya mengubah kata sandi akun OpsIQ saya?
Cara Mengubah Kata Sandi Akun OpsIQ Anda Untuk mengubah kata sandi akun OpsIQ Anda, ikuti langkah-langkah ini: Navigasikan ke bagian kata sandi di Kelola Profil. Berikan kata sandi Anda saat ini. Masukkan kata sandi…
Bisakah saya mengubah alamat email akun saya dari Kelola Profil?
Alamat email yang terdaftar ditampilkan di area profil, tetapi tidak dapat diedit dari formulir tersebut. Jika Anda perlu mengubah alamat email Anda, silakan hubungi dukungan OpsIQ. Perubahan ini akan ditangani melalui…
Apakah OpsIQ mendukung SSO?
Ya, OpsIQ mendukung pola identitas perusahaan, termasuk OIDC dan SSO berbasis SAML. Halaman harga saat ini mencantumkan SSO/SAML dan SCIM di antara Enterprise kemampuan. Karena hak akses dapat berubah, organisasi yang…
Di mana saya menambahkan nama perusahaan dan VAT, TIN atau ID pajak?
Untuk menambahkan nama perusahaan dan identifikasi pajak Anda, seperti VAT, TIN, atau nomor setara, gunakan fitur Manage Profile. Profil ini memungkinkan Anda untuk memasukkan detail nama perusahaan atau nama hukum…