AI Knowledge Base & Multilingual Help Center — OpsIQ
OpsIQ vám umožňuje vytvárať spravované znalosti a publikovať značkované Centrum pomoci v 40 jazykoch. To vám umožňuje zakotviť odpovede AI, zverejniť články vo vašom zákazníckom portáli a zlepšiť obsah pre vašich…
Podporuje OpsIQ riadenie prístupu na základe rolí?
Áno, OpsIQ podporuje riadenie prístupu na základe rolí. Využíva role vlastníka, administrátora, podpory a vlastné role s podrobnými oprávneniami. Vývojárske rozhranie popisuje 62 minimálnych oprávnení API. Okrem toho…
Čo je vrstva identity zákazníka OpsIQ?
OpsIQ spája identitu zákazníka naprieč rôznymi udalosťami, vrátane povolených interakcií na webovej stránke, chatu, CRM, ticketingu, návštev portálu, nákupov a integrácií. To umožňuje pracovným postupom konzistentne…
Podporuje OpsIQ dvojfaktorovú autentifikáciu?
Áno, OpsIQ podporuje TOTP dvojfaktorovú autentifikáciu (2FA), ktorá je kompatibilná s autentifikačnými aplikáciami ako Google Authenticator, 1Password a Authy. Okrem toho sú poskytované obnovovacie kódy. Organizácie sú…
Prečo bola moja zmena hesla zamietnutá?
Bežné dôvody pre zamietnutú zmenu hesla zahŕňajú: Vypršaná bezpečnostná požiadavka Nesprávne aktuálne heslo Nové heslo, ktoré je kratšie ako minimálna dĺžka Nesúlad medzi novým heslom a jeho potvrdením Aby ste problém…
Ako zmením svoje OpsIQ konto heslo?
Ako zmeniť svoje OpsIQ konto heslo Aby ste zmenili svoje OpsIQ konto heslo, postupujte podľa týchto krokov: Prejdite do sekcie hesla v Spravovať profil. Zadajte svoje aktuálne heslo. Zadajte nové heslo, ktoré má aspoň…
Môžem zmeniť svoju emailovú adresu účtu z Spravovať profil?
Registrovaná emailová adresa sa zobrazuje v oblasti profilu, ale nemôže byť upravená z tohto formulára. Ak potrebujete zmeniť svoju emailovú adresu, kontaktujte prosím podporu OpsIQ. Táto zmena bude spracovaná…
Podporuje OpsIQ SSO?
Áno, OpsIQ podporuje podnikové identitné vzory, vrátane OIDC a SAML-založeného SSO. Aktuálna stránka s cenami uvádza SSO/SAML a SCIM medzi Enterprise schopnosťami. Keďže oprávnenia sa môžu meniť, organizácie plánujúce…
Kde pridám názov svojej spoločnosti a DPH, TIN alebo daňové ID?
Ak chcete pridať názov vašej spoločnosti a daňový identifikátor, ako je DPH, TIN alebo ekvivalentné číslo, použite funkciu Manage Profile. Tento profil vám umožňuje zadať podrobnosti o názve vašej spoločnosti alebo…