База знань AI та багатомовний центр допомоги — OpsIQ
OpsIQ дозволяє вам створювати контрольовані знання та публікувати брендований центр допомоги 40 мовами. Це дозволяє вам закріпити відповіді AI, відображати статті у вашому порталі для клієнтів та покращувати контент для…
Чи підтримує OpsIQ контроль доступу на основі ролей?
Так, OpsIQ підтримує контроль доступу на основі ролей. Він використовує ролі власника, адміністратора, підтримки та користувацькі ролі з детальними правами. Розробницька поверхня описує 62 найменш привілейовані API…
Що таке OpsIQ customer identity layer?
OpsIQ з'єднує ідентичність клієнта через різні події, включаючи дозволені взаємодії з веб-сайтом, чат, CRM, обробку запитів, відвідування порталу, покупки та інтеграції. Це дозволяє робочим процесам постійно…
Чи підтримує OpsIQ двофакторну автентифікацію?
Так, OpsIQ підтримує TOTP двофакторну автентифікацію (2FA), яка сумісна з додатками для автентифікації, такими як Google Authenticator, 1Password та Authy. Крім того, надаються коди відновлення. Організаціям…
Чому зміна мого пароля була відхилена?
Загальні причини для відхилення зміни пароля включають: Закінчений запит на безпеку Неправильний поточний пароль Новий пароль, який коротший за мінімальну довжину Несумісність між новим паролем та його підтвердженням…
Як я можу змінити пароль мого акаунту OpsIQ?
Як змінити пароль вашого акаунту OpsIQ Щоб змінити пароль вашого акаунту OpsIQ, виконайте ці кроки: Перейдіть до розділу пароля в Управління профілем. Введіть ваш поточний пароль. Введіть новий пароль, який містить не…
Чи можу я змінити електронну адресу свого облікового запису з Управління профілем?
Зареєстрована електронна адреса відображається в області профілю, але її не можна редагувати з цієї форми. Якщо вам потрібно змінити свою електронну адресу, будь ласка, зверніться до підтримки OpsIQ. Ця зміна буде…
Чи підтримує OpsIQ SSO?
Так, OpsIQ підтримує корпоративні шаблони ідентифікації, включаючи OIDC та SAML-орієнтовану SSO. Поточна сторінка цін містить SSO/SAML та SCIM серед Enterprise можливостей. Оскільки права доступу можуть змінюватися…
Де я можу додати назву моєї компанії та ПДВ, ІПН або податковий ідентифікатор?
Щоб додати назву вашої компанії та податковий ідентифікатор, такий як ПДВ, ІПН або еквівалентний номер, використовуйте функцію Manage Profile. Цей профіль дозволяє вам ввести деталі назви вашої компанії або юридичної…