لماذا تحويل عملة المحفظة غير متاح؟
دفع المحفظة عبر العملات يتطلب معدل تحويل مُعد. إذا لم تتمكن OpsIQ من تحديد معدل مدعوم، يتم تعطيل هذا التحويل بدلاً من اختراع واحد. إذا كنت تعتقد أن زوج العملات المطلوب يجب أن يكون متاحًا، يرجى استخدام طريقة دفع أخرى أو…
هل يمكنني استخدام رصيد الحساب الناتج عن تغيير الخطة؟
عندما يولد تغيير خطة مؤهل رصيدًا للعميل، يمكن تمثيل هذه القيمة كرصيد حساب أو محفظة بناءً على تكوين الفوترة. يتم استخدام هذا الرصيد كرصيد مالي للمعاملات المستقبلية المدعومة، بدلاً من أن يتم إصداره تلقائيًا كاسترداد نقدي…
كيف تعمل إعادة شحن المحفظة تلقائيًا؟
عند التمكين والدعم من طريقة الدفع المحفوظة، تراقب إعادة الشحن التلقائية الحد الأدنى للمحفظة الذي تقوم بتكوينه. إذا وصل الرصيد إلى الحد، يمكن للحساب شحن طريقة الدفع القابلة لإعادة الاستخدام المحددة بالمبلغ المكون لإعادة…
ما هي محفظة OpsIQ؟
محفظة OpsIQ هي رصيد ائتماني اختياري للعملاء يمكن استخدامه لعمليات الفوترة المدعومة وتدفقات التمويل المتعلقة بالذكاء الاصطناعي. هذه الميزة متاحة فقط عندما تكون وظيفة المحفظة مفعلة لحسابك. تعرض صفحة المحفظة رصيدك، خيارات…
هل يمكن أن تؤثر تغييرات خطة المنتج على رصيد محفظتي؟
نعم، يمكن أن تؤثر تغييرات خطة المنتج على رصيد محفظتك. قد يؤدي التخفيض المؤهل أو نتيجة التقسيم الأخرى إلى إنشاء رصيد حساب، بينما يمكن أن يؤدي الترقية إلى مبلغ مستحق. من المهم مراجعة التغيير المقتبس وسجلات الفوترة أو…
لماذا لا أستطيع تعبئة محفظتي؟
هناك عدة أسباب قد تجعلك غير قادر على تعبئة محفظتك: يمكن تعطيل تمويل المحفظة على مستوى العالم. قد يكون التمويل محدودًا لمجموعة محددة من المبالغ المسموح بها. قد لا تكون طريقة الدفع المطلوبة متاحة حاليًا. ستعرض صفحة…
كيف أضيف أموالاً إلى محفظة OpsIQ الخاصة بي؟
عندما يتم تمكين تعبئة المحفظة، اختر مبلغًا ضمن الحد الأدنى والأقصى الحاليين المعروضين بواسطة البوابة. تخلق التعبئة التزامًا بالدفع، ويتم إضافة رصيد المحفظة فقط بعد تأكيد الدفع. استخدم دائمًا النطاق المباشر المعروض…
هل يمكنني تغيير العملة المفضلة لمحفظتي بعد استخدامها؟
تم تصميم المحفظة حول عملة حساب واحدة وهي مرتبطة باتساق الفوترة. قد تكون التغييرات على العملة مقيدة إذا كان هناك نشاط فوترة أو محفظة للحساب. من المهم استخدام العملة المعروضة بواسطة حسابك والاتصال بالدعم قبل محاولة أي…
لماذا لا أستطيع تفعيل إعادة شحن المحفظة تلقائيًا؟
لتفعيل إعادة الشحن التلقائي، تحتاج إلى تفعيل ميزة المحفظة، وطريقة دفع محفوظة مدعومة، وإعدادات حد/إعادة تعبئة صالحة. إذا لم يتم تكوين هذه المتطلبات المسبقة، ستطلب منك حسابك إكمال إعداد المحفظة أو طرق الدفع أولاً، بدلاً…
هل يمكن للمحفظة تمويل استخدام الذكاء الاصطناعي المدعوم؟
هل يمكن أن يمول المحفظة استخدام الذكاء الاصطناعي المدارة؟ حيثما تم تمكين تمويل محفظة رموز الذكاء الاصطناعي المدعوم لحسابك، يمكن لمحفظتك أو أرصدة الذكاء الاصطناعي المشتراة دعم استهلاك الذكاء الاصطناعي المدعوم المقنن…
كيف تعمل تعبئة رموز الذكاء الاصطناعي؟
عند تمكين تعبئة رموز الذكاء الاصطناعي، يمكنك اختيار حزمة رموز متاحة من قسم الإضافات والرموز. ستولد الحزمة المحددة فاتورة بناءً على السعر والعملة المكونة حاليًا لخطة اشتراكك. سيتم منح رموز إضافية بعد تأكيد الدفع. من…
لماذا لا تزال فاتورتي غير مدفوعة بعد أن أضفت أموال المحفظة؟
إضافة الأموال إلى المحفظة ودفع الفاتورة هما معاملتان منفصلتان. إضافة الأموال تعطي رصيدًا للمحفظة بعد تأكيد دفع المبلغ؛ لا يتم دفع كل فاتورة قائمة تلقائيًا. لدفع فاتورة غير مدفوعة، عد إلى الفاتورة واختر خيار المحفظة إذا…