Hvorfor er en wallet valutakonvertering ikke tilgængelig?
Wallet betaling på tværs af valutaer kræver en konfigureret konverteringskurs. Hvis OpsIQ ikke kan bestemme en understøttet kurs, deaktiverer kontoen den konvertering i stedet for at opfinde en. Hvis du mener, at den…
Kan jeg bruge konto kredit produceret af en planændring?
Når en berettiget planændring genererer kundekredit, kan den værdi repræsenteres som konto eller tegnebog kredit baseret på faktureringskonfigurationen. Denne kredit bruges som finansiel kredit til understøttede…
Hvordan fungerer automatisk genopladning af tegnebogen?
Når det er aktiveret og understøttet af en gemt betalingsmetode, overvåger automatisk genopladning den tegnebogsgrænse, du konfigurerer. Hvis saldoen når grænsen, kan kontoen opkræve den valgte genanvendelige…
Hvad er OpsIQ tegnebogen?
OpsIQ tegnebogen er en valgfri kundekreditbalance, der kan bruges til understøttede fakturerings- og AI-relaterede finansieringsarbejdsgange. Denne funktion er kun tilgængelig, når tegnebogsfunktionalitet er aktiveret…
Kan produktplan ændringer påvirke min wallet balance?
Ja, produktplan ændringer kan påvirke din wallet balance. En berettiget nedgradering eller andet proration resultat kan skabe konto kredit, mens en opgradering kan resultere i et beløb, der skyldes. Det er vigtigt at…
Hvorfor kan jeg ikke fylde min tegnebog op?
Der er flere grunde til, at du muligvis ikke kan fylde din tegnebog op: Tegnebogsfinansiering kan være globalt deaktiveret. Finansiering kan være begrænset til et specifikt tilladt beløbsinterval. Den krævede…
Hvordan tilføjer jeg penge til min OpsIQ tegnebog?
Når tegnebogsopfyldning er aktiveret, vælg et beløb inden for den nuværende minimums- og maksimumsgrænse, der vises af portalen. Opfyldningen skaber en betalingsforpligtelse, og tegnebogskredit tilføjes kun, efter at…
Kan jeg ændre min wallets foretrukne valuta efter at have brugt den?
Walleten er designet omkring en enkelt konto valuta og er knyttet til faktureringskonsistens. Ændringer til valutaen kan være begrænset, hvis der har været konto fakturering eller wallet aktivitet. Det er vigtigt at…
Hvorfor kan jeg ikke aktivere wallet auto-opladning?
For at aktivere auto-opladning skal du have wallet-funktionen aktiveret, en understøttet gemt betalingsmetode og gyldige grænse-/opladningsindstillinger. Hvis disse forudsætninger ikke er konfigureret, vil din konto…
Kan wallet finansiere Managed AI-brug?
Hvor Managed AI token-wallet finansiering er aktiveret for din konto, kan din wallet eller købte AI-kreditter støtte målt Managed AI-forbrug. AI Dashboard og Add-ons områder viser de aktuelle kontoindstillinger. Bemærk…
Hvordan fungerer AI token genopladninger?
Når AI token genopladninger er aktiveret, kan du vælge en tilgængelig token pakke fra sektionen for Tilføjelser & Tokens. Den valgte pakke vil generere en faktura baseret på prisen og valutaen, der i øjeblikket er…
Hvorfor er min faktura stadig ubetalt, efter jeg har tilføjet wallet midler?
Wallet top-up og fakturabetaling er separate transaktioner. At tilføje midler krediterer wallet'en efter at top-up betalingen er bekræftet; det betaler ikke automatisk hver eksisterende faktura. For at betale en ubetalt…