Warum ist eine Wallet-Währungsumwandlung nicht verfügbar?
Wallet-Zahlung über Währungen erfordert einen konfigurierten Wechselkurs. Wenn OpsIQ keinen unterstützten Kurs bestimmen kann, wird das Konto diese Umwandlung deaktivieren, anstatt einen zu erfinden. Wenn Sie glauben…
Kann ich Guthaben verwenden, das durch eine Planänderung erzeugt wurde?
Wenn eine berechtigte Planänderung Kundenkredite generiert, kann dieser Wert als Konto- oder Wallet-Guthaben basierend auf der Abrechnungs-Konfiguration dargestellt werden. Dieses Guthaben wird als finanzieller Kredit…
Wie funktioniert die automatische Aufladung des Wallets?
Wenn aktiviert und von einer gespeicherten Zahlungsmethode unterstützt, überwacht die automatische Aufladung den von Ihnen konfigurierten Wallet-Schwellenwert. Wenn das Guthaben den Schwellenwert erreicht, kann das…
Was ist die OpsIQ-Brieftasche?
Die OpsIQ-Brieftasche ist ein optionaler Kundenkreditbetrag, der für unterstützte Abrechnungs- und KI-bezogene Finanzierungs-Workflows verwendet werden kann. Diese Funktion ist nur verfügbar, wenn die…
Können Änderungen am Produktplan mein Wallet-Guthaben beeinflussen?
Ja, Änderungen am Produktplan können Ihr Wallet-Guthaben beeinflussen. Ein berechtigter Downgrade oder ein anderes Prorationsresultat kann Guthaben auf dem Konto erzeugen, während ein Upgrade zu einem fälligen Betrag…
Warum kann ich mein Wallet nicht aufladen?
Es gibt mehrere Gründe, warum Sie möglicherweise Ihr Wallet nicht aufladen können: Die Wallet-Finanzierung kann global deaktiviert sein. Die Finanzierung kann auf einen bestimmten erlaubten Betrag begrenzt sein. Die…
Wie füge ich Geld zu meinem OpsIQ-Wallet hinzu?
Wenn das Aufladen des Wallets aktiviert ist, wählen Sie einen Betrag innerhalb des aktuellen Mindest- und Höchstbetrags, der vom Portal angezeigt wird. Das Aufladen schafft eine Zahlungspflicht, und das Wallet-Guthaben…
Kann ich die bevorzugte Währung meiner Brieftasche ändern, nachdem ich sie verwendet habe?
Die Brieftasche ist um eine einzelne Kontowährung herum gestaltet und ist an die Abrechnungsstabilität gebunden. Änderungen an der Währung können eingeschränkt sein, wenn es Abrechnungs- oder Brieftaschenaktivitäten…
Warum kann ich die Wallet-Autoaufladung nicht aktivieren?
Um die Autoaufladung zu aktivieren, müssen Sie die Wallet-Funktion aktiviert haben, eine unterstützte gespeicherte Zahlungsmethode und gültige Schwellen-/Nachladeeinstellungen. Wenn diese Voraussetzungen nicht…
Kann das Wallet die verwaltete KI-Nutzung finanzieren?
Wo die Finanzierung des verwalteten KI-Token-Wallets für Ihr Konto aktiviert ist, können Ihr Wallet oder gekaufte KI-Credits den gemessenen Verbrauch der verwalteten KI unterstützen. Das KI-Dashboard und die…
Wie funktionieren AI-Token-Aufladungen?
Wenn AI-Token-Aufladungen aktiviert sind, können Sie ein verfügbares Token-Paket aus dem Abschnitt Add-ons & Tokens auswählen. Das ausgewählte Paket generiert eine Rechnung basierend auf dem Preis und der Währung, die…
Warum ist meine Rechnung noch unbezahlte, nachdem ich Wallet-Guthaben hinzugefügt habe?
Das Aufladen des Wallets und die Rechnungszahlung sind separate Transaktionen. Das Hinzufügen von Guthaben belastet das Wallet, nachdem die Aufladezahlung bestätigt wurde; es bezahlt nicht automatisch jede bestehende…