Perché la conversione di valuta del portafoglio non è disponibile?
Il pagamento con portafoglio attraverso le valute richiede un tasso di conversione configurato. Se OpsIQ non riesce a determinare un tasso supportato, l'account disabilita quella conversione piuttosto che inventarne…
Posso utilizzare il credito dell'account prodotto da una modifica del piano?
Quando una modifica del piano idonea genera credito per il cliente, quel valore può essere rappresentato come credito dell'account o del portafoglio in base alla configurazione di fatturazione. Questo credito viene…
Come funziona il riempimento automatico del portafoglio?
Quando abilitato e supportato da un metodo di pagamento salvato, il riempimento automatico monitora la soglia del portafoglio che configuri. Se il saldo raggiunge la soglia, l'account può addebitare il metodo di…
Cos'è il portafoglio OpsIQ?
Il portafoglio OpsIQ è un saldo di credito cliente opzionale che può essere utilizzato per fatturazione supportata e flussi di lavoro relativi all'AI. Questa funzionalità è disponibile solo quando la funzionalità del…
Le modifiche al piano del prodotto possono influenzare il mio saldo del portafoglio?
Sì, le modifiche al piano del prodotto possono influenzare il saldo del tuo portafoglio. Un downgrade idoneo o un altro risultato di ripartizione possono creare un credito dell'account, mentre un upgrade può comportare…
Perché non posso ricaricare il mio portafoglio?
Ci sono diverse ragioni per cui potresti non essere in grado di ricaricare il tuo portafoglio: Il finanziamento del portafoglio può essere disabilitato globalmente. Il finanziamento può essere limitato a un intervallo…
Come posso aggiungere fondi al mio portafoglio OpsIQ?
Quando il caricamento del portafoglio è abilitato, scegli un importo all'interno del minimo e massimo attuali visualizzati dal portale. Il caricamento crea un'obbligazione di pagamento e il credito del portafoglio viene…
Posso cambiare la valuta preferita del mio portafoglio dopo averla utilizzata?
Il portafoglio è progettato attorno a una singola valuta dell'account ed è legato alla coerenza della fatturazione. Le modifiche alla valuta possono essere limitate se ci sono state attività di fatturazione dell'account…
Perché non posso abilitare il riempimento automatico del portafoglio?
Per abilitare il riempimento automatico, è necessario avere la funzione portafoglio attivata, un metodo di pagamento salvato supportato e impostazioni di soglia/rifornimento valide. Se questi prerequisiti non sono…
Può il wallet finanziare l'uso di Managed AI?
Dove il finanziamento del token-wallet di Managed AI è abilitato per il tuo account, il tuo wallet o i crediti AI acquistati possono supportare il consumo misurato di Managed AI. L'AI Dashboard e le aree Add-ons…
Come funzionano i ricariche di token AI?
Quando le ricariche di token AI sono abilitate, puoi selezionare un pacchetto di token disponibile dalla sezione Add-ons & Tokens. Il pacchetto selezionato genererà una fattura basata sul prezzo e sulla valuta…
Perché la mia fattura è ancora non pagata dopo che ho aggiunto fondi al portafoglio?
Il ricarico del portafoglio e il pagamento della fattura sono transazioni separate. Aggiungere fondi accredita il portafoglio dopo che il pagamento del ricarico è stato confermato; non paga automaticamente ogni fattura…