Peňaženka

Pochopte, ako používať a spravovať svoju peňaženku OpsIQ a jej funkcie

Ako funguje automatické dobíjanie peňaženky?
Keď je povolené a podporované uloženou platobnou metódou, automatické dobíjanie sleduje prah peňaženky, ktorý nakonfigurujete. Ak zostatok dosiahne prah, účet môže naúčtovať vybranú opakovane použiteľnú platobnú metódu…
2,981
Prečo nie je konverzia meny peňaženky k dispozícii?
Platba peňaženkou naprieč menami vyžaduje nakonfigurovanú konverznú sadzbu. Ak OpsIQ nemôže určiť podporovanú sadzbu, účet túto konverziu zakáže namiesto toho, aby vymyslel jednu. Ak si myslíte, že požadované menové…
2,974
Môžem použiť kredit na účte vytvorený zmenou plánu?
Keď zmena plánu, ktorá spĺňa podmienky, vygeneruje kredit pre zákazníka, táto hodnota môže byť reprezentovaná ako kredit na účte alebo v peňaženke na základe fakturačnej konfigurácie. Tento kredit sa používa ako…
2,961
Čo je peňaženka OpsIQ?
Peňaženka OpsIQ je voliteľný kreditný zostatok zákazníka, ktorý môže byť použitý na podporované fakturačné a AI súvisiace financovanie pracovných tokov. Táto funkcia je dostupná iba vtedy, keď je funkčnosť peňaženky…
2,847
Môžu zmeny plánu produktu ovplyvniť môj zostatok na peňaženke?
Áno, zmeny plánu produktu môžu ovplyvniť váš zostatok na peňaženke. Oprávnené zníženie alebo iný výsledok prerozdelenia môže vytvoriť kredit na účte, zatiaľ čo zvýšenie môže viesť k dlžnej sume. Je dôležité skontrolovať…
2,713
Prečo nemôžem doplniť svoju peňaženku?
Existuje niekoľko dôvodov, prečo nemusíte byť schopní doplniť svoju peňaženku: Financovanie peňaženky môže byť globálne zakázané. Financovanie môže byť obmedzené na konkrétny povolený rozsah sumy. Požadovaná platobná…
2,564
Ako pridám prostriedky do svojej OpsIQ peňaženky?
Keď je doplnenie peňaženky povolené, vyberte sumu v rámci aktuálneho minima a maxima zobrazeného portálom. Doplnenie vytvára platobnú povinnosť a kredit peňaženky sa pridá až po potvrdení platby. Vždy používajte…
2,539
Môžem zmeniť preferovanú menu mojej peňaženky po jej použití?
Peňaženka je navrhnutá okolo jednej účtovnej meny a je viazaná na konzistenciu fakturácie. Zmeny v mene môžu byť obmedzené, ak došlo k fakturácii účtu alebo aktivite peňaženky. Je dôležité používať menu zobrazenú vo…
2,506
Prečo nemôžem povoliť automatické dobíjanie peňaženky?
Aby ste mohli povoliť automatické dobíjanie, musíte mať aktivovanú funkciu peňaženky, podporovanú uloženú metódu platby a platné nastavenia prahu/dobíjania. Ak tieto predpoklady nie sú nakonfigurované, váš účet vás…
2,418
Ako fungujú doplnenia AI tokenov?
Keď sú doplnenia AI tokenov povolené, môžete si vybrať dostupný balík tokenov z časti Doplnky a tokeny. Vybraný balík vygeneruje faktúru na základe ceny a meny, ktoré sú aktuálne nastavené pre váš plán. Dodatočné tokeny…
2,411
Môže peňaženka financovať spravované používanie AI?
Kde je povolené financovanie spravovanej AI token-peňaženky pre váš účet, vaša peňaženka alebo zakúpené AI kredity môžu podporovať merané spravované AI spotrebu. AI Dashboard a oblasti doplnkov zobrazujú aktuálne…
2,374
Prečo je moja faktúra stále nezaplatená po tom, čo som pridal prostriedky do peňaženky?
Dobíjanie peňaženky a platba faktúry sú samostatné transakcie. Pridanie prostriedkov pripíše na peňaženku po potvrdení platby za dobitie; automaticky neplatí každú existujúcu faktúru. Ak chcete zaplatiť nezaplatenú…
2,190
Stále potrebujete pomoc?

Náš tím je tu, ak nemôžete nájsť to, čo hľadáte.

Kontaktovať podporu