Siamo qui per aiutarti

Componenti aggiuntivi

• Cosa devo fare se un download Self-Hosted fallisce?
• Posso cancellare un add-on OpsIQ?
• Quando diventa attivo un componente aggiuntivo acquistato?
• Posso utilizzare un vecchio link di download copiato indefinitamente?

Vedi tutti 9 articoli

Admin AI

• Qual è la differenza tra OpsIQ Managed AI e BYOK?
• Quali azioni di sicurezza può eseguire automaticamente OpsIQ AI?
• OpsIQ Chat ha un costruttore di flussi visivo?
• Come funziona la consegna della chat in tempo reale in OpsIQ?

Vedi tutti 77 articoli

Analisi

• OpsIQ fornisce analisi del consenso?
• Analisi del Sito Web AI: Approfondimenti sui Visitatori in Tempo Reale — OpsIQ
• Site Intelligence può confrontare la cronologia delle scansioni?
• Posso rivedere l'attività precedente dell'account?

Vedi tutti 32 articoli

Avvisi

• OpsIQ ha una roadmap pubblica?
• Roadmap del Prodotto: Spedito, In Corso & Prossimo — OpsIQ

API

• L'API di OpsIQ supporta l'idempotenza?
• L'API di OpsIQ supporta le richieste dry-run?
• Quante operazioni sono disponibili tramite l'OpsIQ General API?
• Come vengono firmati i webhook in uscita di OpsIQ?

Vedi tutti 14 articoli

Fatturazione

• Politica di Rimborso e Cancellazione — OpsIQ
• Quali informazioni può visualizzare una fattura di OpsIQ?
• Un cliente di OpsIQ può cambiare la propria valuta preferita?
• Quali metodi di pagamento supporta OpsIQ?

Vedi tutti 26 articoli

Branding

• OpsIQ può creare report SEO white-label?
• Quali sono i colori principali del marchio OpsIQ?
• Come deve essere scritto il nome OpsIQ?
• Posso usare il logo di OpsIQ in materiale stampa, integrazione o partner?

Vedi tutti 5 articoli

Cancellazioni

• Qual è la differenza tra cancellazione immediata e cancellazione alla fine del periodo?
• Posso annullare una cancellazione programmata di OpsIQ?
• Cosa dovrei fare se ho annullato il prodotto sbagliato?
• OpsIQ mi rimborserà automaticamente quando annullo?

Vedi tutti 7 articoli

Azienda

• Informazioni su OpsIQ: Uno Strato Intelligente per Ogni Sito Web — OpsIQ
• Programma Partner: Condivisione dei Ricavi per Agenzie e Rivenditori — OpsIQ
• Perché è stato creato OpsIQ?
• Quando è stato lanciato OpsIQ?

Vedi tutti 8 articoli

Confronto

• OpsIQ vs Intercom, Zendesk & HubSpot — OpsIQ
• Come si differenzia OpsIQ dall'acquisto di soluzioni separate?
• OpsIQ vs Intercom: Confronto delle funzionalità — OpsIQ
• OpsIQ vs Zendesk: Confronto delle funzionalità — OpsIQ

Vedi tutti 5 articoli

Conformità

• OpsIQ supporta Google Consent Mode v2?
• Politica di Utilizzo Accettabile — OpsIQ
• Quali diritti sulla privacy può esercitare un utente di OpsIQ?
• Cosa proibisce la Politica di Uso Accettabile di OpsIQ?

Vedi tutti 31 articoli

Costruttore di Connettori

• Integrazioni, API e Costruttore di Connettori — OpsIQ
• Quante integrazioni e capacità di connettori ha OpsIQ?
• Quali sono i tipi di capacità e i profili del connettore OpsIQ?
• OpsIQ può connettersi a un backend personalizzato?

Vedi tutti 10 articoli

Profili del Connettore

• OpsIQ funziona con WHMCS?
• Sono tutte le integrazioni di OpsIQ ugualmente disponibili?
• OpsIQ può integrarsi con Shopify o WooCommerce?

CRM

• OpsIQ è utile per le aziende di servizi locali?
• OpsIQ CRM può creare preventivi?
• Software CRM AI con Agenti Autonomi — OpsIQ
• Come funziona il pannello pipeline del CRM di OpsIQ?

Vedi tutti 24 articoli

Dashboard personalizzati

• Posso creare dashboard analitiche personalizzate in OpsIQ?

Domini personalizzati

• Posso gestire il mio dominio Cloud da un vecchio registro di domini separato?
• Posso utilizzare il mio marchio e dominio per il Centro Assistenza?
• Quale dominio dovrei inserire quando ordino un workspace Cloud?
• Posso utilizzare un dominio personalizzato per il portale OpsIQ o il Centro assistenza?

Feedback dei clienti

• Survey Studio, CSAT e Voce del Cliente — OpsIQ
• Quali strumenti di sondaggio e feedback sono inclusi in OpsIQ?
• Come posso pubblicare un sondaggio OpsIQ?
• Posso identificare i detrattori e seguire in OpsIQ?

Vedi tutti 10 articoli

Operazioni Clienti

• Cosa include OpsIQ?
• Cos'è il Marketplace di OpsIQ nel mio account?
• Quali informazioni sul profilo può memorizzare OpsIQ per un account cliente?
• Quali risultati riporta la pagina delle storie dei clienti di OpsIQ?

Vedi tutti 36 articoli

Distribuzione

• OpsIQ è solo cloud, o possiamo self-hostarlo?
• OpsIQ Self-Hosted conserva tutti i dati dei clienti sul mio server?
• Posso passare tra OpsIQ Cloud e Self-Hosted in seguito?
• OpsIQ può funzionare nel cloud o sul mio server?

Vedi tutti 5 articoli

Documentazione per sviluppatori

• API per sviluppatori, Webhook e Costruttore di connettori — OpsIQ
• Guida per amministratori e sviluppatori di Portal Studio — OpsIQ
• Chi può scaricare il software OpsIQ Self-Hosted?
• Documentazione OpsIQ e Documenti per Sviluppatori — OpsIQ

Vedi tutti 11 articoli

Documentazione

• Cos'è la Knowledge Base di OpsIQ?
• OpsIQ può importare un centro assistenza o una base di conoscenza esistente?
• OpsIQ può eseguire la scansione di un sito web per costruire conoscenza?
• Come posso trovare un'impostazione in OpsIQ?

Vedi tutti 5 articoli

Impostazione dell'Email

• OpsIQ supporta i rimbalzi e i reclami delle email?
• È possibile consegnare email in arrivo a OpsIQ tramite webhook?
• Quali notifiche email posso controllare dalle Preferenze?
• Quante caselle di posta elettronica posso collegare a OpsIQ?

Vedi tutti 5 articoli

Coinvolgimento

• OpsIQ può gestire tour, annunci, promozioni e sondaggi insieme?
• Un dominio verificato copre i suoi sottodomini?
• Canale Email AI: Posta in Arrivo Condivisa, Risposte CRM e Consegna — OpsIQ
• Posso verificare un dominio che non controllo?

Vedi tutti 13 articoli

FAQ

• OpsIQ FAQ: Prezzi, Chat AI, Ticket e Sicurezza — OpsIQ
• Quante lingue può essere pubblicato il Centro Assistenza?

Caratteristiche

• Quale problema risolve OpsIQ?
• OpsIQ consente all'IA di intraprendere azioni in modo sicuro?
• È disponibile il white-labeling in OpsIQ?
• All Features: Chat, CRM, Helpdesk, SEO & AI — OpsIQ

Vedi tutti 16 articoli

Iniziare

• Collega WHMCS
• Imposta i dipartimenti per ticket e chat
• Crea la tua prima promozione
• Usa il tuo dominio per il Centro assistenza

Vedi tutti 20 articoli

Tour guidati

• OpsIQ supporta tour guidati del prodotto?

Helpdesk

• Qual è la differenza tra la Knowledge Base, il Centro Assistenza e il Portale Clienti?
• Come fanno i clienti esistenti di OpsIQ a ottenere supporto?
• OpsIQ ha un triage dei ticket AI e redazione delle risposte?
• Cos'è il sistema di ticket di OpsIQ?

Vedi tutti 36 articoli

Identità

• AI Knowledge Base & Multilingual Help Center — OpsIQ
• OpsIQ supporta il controllo degli accessi basato sui ruoli?
• Cos'è il layer di identità del cliente di OpsIQ?
• OpsIQ supporta l'autenticazione a due fattori?

Vedi tutti 9 articoli

Annunci in-app

• OpsIQ può pubblicare annunci in-app?

Integrazione

• OpsIQ può connettersi al mio stack software esistente?
• OpsIQ può connettersi con gli strumenti che già utilizziamo?
• Con quale frequenza OpsIQ controlla una casella di posta IMAP?
• Quali sistemi email può connettere OpsIQ?

Vedi tutti 9 articoli

Fatture

• Cosa significano gli stati di pagamento in criptovaluta?
• Posso scaricare una fattura OpsIQ come PDF?
• Posso annullare una fattura non pagata?
• Qual è la differenza tra una fattura e una ricevuta?

Vedi tutti 17 articoli

Chat dal vivo

• Cos'è il Client Chat AI in OpsIQ?
• Come fa OpsIQ a sapere chi è un cliente in chat?
• OpsIQ Chat AI può eseguire azioni per i clienti?
• Il Client Chat AI può cercare informazioni live sull'account?

Vedi tutti 5 articoli

Marketplace

• Qual è la mia percentuale di commissione per referral di OpsIQ?
• I limiti dei pacchetti del Marketplace e le commissioni sono fissi?
• OpsIQ ha un programma di referral?
• Cosa deve caricare un autore approvato del Marketplace?

Vedi tutti 11 articoli

Multilingue

• OpsIQ supporta più lingue?
• OpsIQ supporta le lingue da destra a sinistra?
• Posso usare OpsIQ in lingue diverse dall'inglese?

Programma Partner

• Quanto può guadagnare un Partner Agenzia OpsIQ?
• Cos'è il Programma Partner di OpsIQ?
• Quale margine riceve un Partner Rivenditore di OpsIQ?
• Il Programma Partner supporta la consegna ai clienti in white-label?

Vedi tutti 6 articoli

Metodi di Pagamento

• Qual è il metodo di pagamento predefinito utilizzato per?
• Cosa succede se rimuovo un metodo di pagamento salvato?
• Posso salvare un metodo di pagamento nel mio account OpsIQ?
• Perché OpsIQ non mostra un elenco fisso di gateway di pagamento?

Vedi tutti 6 articoli

Limiti del piano

• Quali sono i limiti del piano OpsIQ per le FAQ della Knowledge Base?
• Quali sono i limiti del piano OpsIQ per i trigger?
• Quali sono i limiti del piano OpsIQ per le campagne di Promotion Studio?
• Quali sono i limiti del piano OpsIQ per il totale dei contatti CRM?

Vedi tutti 52 articoli

Prezzi

• Cosa include il piano OpsIQ Launch Cloud?
• OpsIQ offre una prova gratuita?
• Quanto costa OpsIQ Managed AI?
• Cosa include il piano OpsIQ Growth Self-Hosted?

Vedi tutti 31 articoli

Studio Promozioni

• Promotion Studio ha mappe di calore dei clic?
• Costruttore di Popup e Promozioni No-Code — OpsIQ
• Che cos'è OpsIQ Promotion Studio?
• Quali tipi di promozioni posso creare in OpsIQ?

Vedi tutti 9 articoli

Siti Remoti

• Possono i Siti Remoti segnalare le conversioni di vendita a OpsIQ?
• Posso raggruppare più Siti Remoti insieme?
• Come posso aggiungere un altro sito web a OpsIQ?
• Ogni Sito Remoto può avere un branding diverso?

Vedi tutti 7 articoli

Vendite

• Come posso contattare le vendite di OpsIQ?
• Quali statistiche di vendita mostra OpsIQ?
• OpsIQ può distinguere un nuovo acquisto da un rinnovo?

Sicurezza

• Cosa sono i codici di recupero 2FA di OpsIQ?
• Sicurezza e Fiducia Aziendale: Identità, Codice, Dati, AI e Audit — OpsIQ
• Posso rivedere l'attività di sicurezza recente?
• Le operazioni dell'account sono protette da invii accidentali tra siti?

Vedi tutti 17 articoli

SEO

• Che cos'è Site Intelligence di OpsIQ?
• Piattaforma SEO con un Analista AI che Redige Correzioni — OpsIQ

Stato

• Qual è l'uptime target di OpsIQ Cloud?
• Come gestisce OpsIQ gli incidenti critici?
• Stato del Sistema e Monitoraggio dell'Uptime in Tempo Reale — OpsIQ
• Dove posso vedere se OpsIQ è attualmente operativo?

Prestazioni del Team

• OpsIQ supporta l'analisi delle prestazioni del team?

Transazioni

• Cosa posso vedere nella pagina delle Transazioni?
• Un rimborso apparirà nella cronologia delle transazioni dell'account?
• Cosa succede se un pagamento di rinnovo salvato fallisce?

Portafoglio

• Perché la conversione di valuta del portafoglio non è disponibile?
• Posso utilizzare il credito dell'account prodotto da una modifica del piano?
• Come funziona il riempimento automatico del portafoglio?
• Cos'è il portafoglio OpsIQ?

Vedi tutti 12 articoli

Webhook

• Qual è il programma di ripetizione del webhook di OpsIQ?
• Quanti eventi webhook outbound canonici ha OpsIQ?
• Come protegge OpsIQ le azioni HTTP remote da SSRF?
• Posso utilizzare i webhook per collegare OpsIQ a un altro sito web o applicazione?

Vedi tutti 5 articoli