我們在這裡提供幫助

附加元件

• 如果 Self-Hosted 下載失敗，我該怎麼辦？
• 我可以取消 OpsIQ 附加元件嗎？
• 購買的附加元件何時變為啟用狀態？
• 什麼時候會發放自我託管許可證？

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管理 AI

• OpsIQ AI 可以自動採取哪些安全行動？
• OpsIQ 管理的 AI 和 BYOK 之間有什麼差異？
• OpsIQ 中即時聊天交付是如何運作的？
• OpsIQ Chat 是否有可視化流程構建器？

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分析

• OpsIQ 提供同意分析嗎？
• AI 網站分析：即時訪客洞察 — OpsIQ
• Site Intelligence 能否比較爬蟲歷史？
• OpsIQ 可以分析反向連結和競爭對手嗎？

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公告

• OpsIQ 是否有公開的路線圖？
• 產品路線圖：已發佈、進行中與下一步 — OpsIQ

API

• OpsIQ API 是否支持冪等性？
• OpsIQ 的外發網絡鉤子是如何簽名的？
• OpsIQ API 是否支援 dry-run 請求？
• 通過OpsIQ一般API可用多少個操作？

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帳單

• 退款與取消政策 — OpsIQ
• OpsIQ 發票可以顯示什麼資訊？
• OpsIQ 客戶可以更改其首選貨幣嗎？
• OpsIQ 支援哪些付款方式？

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品牌

• OpsIQ 可以創建白標 SEO 報告嗎？
• OpsIQ 主要品牌顏色是什麼？
• OpsIQ 的名稱應該如何書寫？
• 我可以在媒體、整合或合作夥伴材料中使用 OpsIQ 標誌嗎？

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取消

• 立即取消和期末取消之間有什麼區別？
• 當我取消時，OpsIQ 會自動退款給我嗎？
• 如果我取消了錯誤的產品，我該怎麼辦？
• 我可以撤銷已排定的 OpsIQ 取消嗎？

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公司

• 關於 OpsIQ：每個網站的一個智能層 — OpsIQ
• OpsIQ 什麼時候推出的？
• 夥伴計劃：代理商與轉售商收益分享 — OpsIQ
• 為什麼 OpsIQ 被創建？

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比較

• OpsIQ 與 Intercom、Zendesk 和 HubSpot — OpsIQ
• OpsIQ 與購買單獨的點解決方案有何不同？
• OpsIQ 與 Intercom：功能比較 — OpsIQ
• OpsIQ 與 Zendesk：功能比較 — OpsIQ

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合規性

• OpsIQ 支援 Google 同意模式 v2 嗎？
• 可接受使用政策 — OpsIQ
• OpsIQ 用戶可以行使哪些隱私權利？
• OpsIQ 可接受使用政策禁止什麼？

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連接器建構器

• OpsIQ 擁有多少個整合和連接能力？
• 整合、API 與連接器建構器 — OpsIQ
• OpsIQ 連接器能力類型和配置檔是什麼？
• OpsIQ 連接器建構器如何運作？

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連接器配置檔

• 所有 OpsIQ 整合都同樣可用嗎？
• OpsIQ 是否與 WHMCS 一起工作？
• OpsIQ 可以與 Shopify 或 WooCommerce 整合嗎？

客戶關係管理

• OpsIQ CRM 可以創建報價嗎？
• OpsIQ 對於當地服務業務有用嗎？
• AI CRM 軟體與自主代理 — OpsIQ
• OpsIQ CRM 管道板是如何運作的？

查看所有 24 篇文章

自訂儀表板

• 我可以在 OpsIQ 中建立自訂分析儀表板嗎？

自訂網域

• 我可以從單獨的舊域名註冊處管理我的雲端域名嗎？
• 我可以為幫助中心使用我自己的品牌和域名嗎？
• 我在訂購 Cloud 工作區時應該輸入什麼域名？
• 我可以為 OpsIQ 入口網站或幫助中心使用自訂網域嗎？

客戶反饋

• 調查工作室、CSAT 和客戶之聲 — OpsIQ
• OpsIQ 包含哪些調查和反饋工具？
• 我該如何發佈一個 OpsIQ 調查？
• 我可以在 OpsIQ 中識別反對者並進行跟進嗎？

查看所有 10 篇文章

客戶操作

• 我的帳戶中的 OpsIQ Marketplace 是什麼？
• OpsIQ 包含什麼？
• OpsIQ 可以為客戶帳戶儲存哪些個人資料？
• OpsIQ 客戶故事頁面報告了什麼結果？

查看所有 36 篇文章

部署

• OpsIQ 是僅限雲端，還是我們可以自我託管？
• 自我託管的 OpsIQ 是否將所有客戶數據保留在我的伺服器上？
• 我可以稍後在 OpsIQ 雲端和自我託管之間移動嗎？
• OpsIQ 可以在雲端運行還是我自己的伺服器上？

查看所有 5 篇文章

開發者文檔

• Portal Studio 管理員和開發者指南 — OpsIQ
• 開發者 API、Webhook 和連接器建構器 — OpsIQ
• 誰可以下載 OpsIQ 自我託管軟體？
• OpsIQ 文件與開發者文檔 — OpsIQ

查看所有 11 篇文章

文件

• OpsIQ 知識庫是什麼？
• OpsIQ 可以爬取網站以建立知識嗎？
• OpsIQ 可以導入現有的幫助中心或知識庫嗎？
• 我如何在 OpsIQ 中找到一個設定？

查看所有 5 篇文章

電子郵件設置

• OpsIQ 是否支持電子郵件退回和投訴？
• 可以通過 webhook 將進入的電子郵件傳送到 OpsIQ 嗎？
• 我可以從偏好設定中控制哪些電子郵件通知？
• 我可以連接多少個電子郵件郵箱到 OpsIQ？

查看所有 5 篇文章

參與

• OpsIQ 可以一起管理導覽、公告、促銷和調查嗎？
• AI 電子郵件通道：共享收件箱，CRM 回覆與交付 — OpsIQ
• 經過驗證的域名是否涵蓋其子域名？
• 我可以驗證我不控制的域名嗎？

查看所有 13 篇文章

常見問題

• 幫助中心可以以多少種語言發布？
• OpsIQ 常見問題: 價格、AI 聊天、票務和安全性 — OpsIQ

功能

• OpsIQ 解決了什麼問題？
• OpsIQ 是否允許 AI 安全地採取行動？
• 白標化在 OpsIQ 中可用嗎？
• All Features: Chat, CRM, Helpdesk, SEO & AI — OpsIQ

查看所有 16 篇文章

開始使用

• 連接 WHMCS
• 為票證和聊天設置部門
• 為幫助中心使用您自己的域名
• 創建您的第一個促銷

查看所有 20 篇文章

導覽

• OpsIQ 是否支援引導產品導覽？

客服中心

• OpsIQ 是否具有 AI 工單分類和回覆草擬功能？
• 現有的 OpsIQ 客戶如何獲得支援？
• 知識庫、幫助中心和客戶入口之間的區別是什麼？
• OpsIQ 票務系統是什麼？

查看所有 36 篇文章

身份

• AI 知識庫與多語言幫助中心 — OpsIQ
• OpsIQ 客戶身份層是什麼？
• OpsIQ 支援基於角色的存取控制嗎？
• OpsIQ 支援雙重身份驗證嗎？

查看所有 9 篇文章

應用內公告

• OpsIQ 可以發佈應用內公告嗎？

整合

• OpsIQ 能否連接到我現有的軟體堆疊？
• OpsIQ 每多久檢查一次 IMAP 郵箱？
• OpsIQ 能否與我們已經使用的工具連接？
• OpsIQ 可以連接到哪些電子郵件系統？

查看所有 9 篇文章

發票

• 加密貨幣付款狀態意味著什麼？
• 我可以取消未付款的發票嗎？
• 我可以將 OpsIQ 發票下載為 PDF 嗎？
• 發票和收據之間有什麼區別？

查看所有 17 篇文章

即時聊天

• OpsIQ 中的 Client Chat AI 是什麼？
• OpsIQ 如何知道聊天中的客戶是誰？
• OpsIQ Chat AI 能夠執行客戶行動嗎？
• Client Chat AI 可以查詢實時帳戶信息嗎？

查看所有 5 篇文章

市場

• 我的OpsIQ推薦佣金率是多少？
• 市場包裝限制和佣金是固定的嗎？
• OpsIQ 是否有推薦計劃？
• 獲准的 Marketplace 作者需要上傳什麼？

查看所有 11 篇文章

多語言

• OpsIQ 是否支援多種語言？
• OpsIQ 是否支援從右到左的語言？
• 我可以在英語以外的語言中使用 OpsIQ 嗎？

夥伴計劃

• OpsIQ 代理夥伴可以賺多少？
• OpsIQ 夥伴計劃是什麼？
• OpsIQ 轉售夥伴獲得什麼利潤？
• Partner Program 是否支持白標客戶交付？

查看所有 6 篇文章

付款方式

• 預設付款方式是用來做什麼的？
• 如果我移除一個已儲存的付款方式，會發生什麼？
• 我可以在我的 OpsIQ 帳戶中保存付款方式嗎？
• 為什麼 OpsIQ 不顯示固定的付款網關列表？

查看所有 6 篇文章

計劃限制

• OpsIQ 計劃的知識庫常見問題限制是什麼？
• OpsIQ 計劃限制針對網站智能競爭者是什麼？
• OpsIQ 計劃的觸發器限制是什麼？
• OpsIQ 計劃的 CRM 聯絡人總限制是什麼？

查看所有 52 篇文章

定價

• OpsIQ 提供免費試用嗎？
• OpsIQ Launch Cloud 計劃包含什麼？
• OpsIQ 管理式 AI 的費用是多少？
• OpsIQ Growth 自我託管計劃包含什麼？

查看所有 31 篇文章

促銷工作室

• 無需編碼的彈出窗口和促銷建構器 — OpsIQ
• Promotion Studio 有點擊熱圖嗎？
• 什麼是 OpsIQ Promotion Studio？
• 我可以在 OpsIQ 中創建哪些類型的促銷？

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遠端網站

• 遠端網站可以向 OpsIQ 報告銷售轉換嗎？
• 我可以將多個遠端網站組合在一起嗎？
• 我該如何將另一個網站添加到 OpsIQ？
• 每個遠端網站可以有不同的品牌嗎？

查看所有 7 篇文章

銷售

• OpsIQ 顯示哪些銷售統計？
• 我該如何聯繫 OpsIQ 銷售？
• OpsIQ 能夠區分新購買和續訂嗎？

安全

• OpsIQ 2FA 恢復代碼是什麼？
• 我可以查看最近的安全活動嗎？
• 企業安全與信任：身份、代碼、數據、人工智慧和審計 — OpsIQ
• 帳戶操作是否受到意外跨站提交的保護？

查看所有 17 篇文章

SEO

• OpsIQ 網站智能是什麼？
• SEO 平台與一個 AI 分析師草擬修正 — OpsIQ

狀態

• OpsIQ 雲端的正常運行目標是什麼？
• OpsIQ 如何處理關鍵事件？
• 我可以在哪裡查看 OpsIQ 是否當前運行？
• 系統狀態與即時正常運行監控 — OpsIQ

團隊表現

• OpsIQ 是否支持團隊績效分析？

交易

• 我可以在交易頁面上看到什麼？
• 退款會出現在帳戶交易歷史中嗎？
• 如果已保存的續訂付款失敗，會發生什麼？

錢包

• 為什麼錢包貨幣轉換不可用？
• 錢包自動充值是如何運作的？
• 我可以使用由計劃變更產生的帳戶信用嗎？
• OpsIQ 錢包是什麼？

查看所有 12 篇文章

網絡鉤子

• OpsIQ 的 webhook 重試時間表是什麼？
• OpsIQ 有多少個標準外部 webhook 事件？
• OpsIQ 如何保護遠程 HTTP 操作免受 SSRF 攻擊？
• 簽署的 Webhooks 和 API 操作以實現自動化 — OpsIQ

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