246 نتائج لـ "support"
لماذا أرى عناصر قائمة حساب مختلفة عن عميل آخر؟
تصفح الحساب هو كلاً من الوعي بالاستحقاق و الوعي بالتكوين. ميزات مثل التنزيلات المستضافة ذاتياً، تمويل المحفظة، الوصول إلى بوابة الدعم، أدوات السوق، أو بعض إجراءات المنتج تظهر فقط عندما تكون قابلة للتطبيق على حسابك…
ماذا يمكنني إدارة من لوحة معلومات حسابي في OpsIQ؟
تلخص لوحة المعلومات منتجاتك، ومساحات العمل، وحالة الفوترة، والتراخيص، والفواتير الأخيرة، والاستخدام، ونشاط الدعم، وإجراءات الحساب المهمة. يمكنها أيضًا تسليط الضوء على الخطوات التالية الموصى بها، مثل: دفع فاتورة إكمال…
ما هي منطقة حساب OpsIQ؟
منطقة حساب OpsIQ هي مركز التحكم الخاص بالعميل لإدارة علاقتك مع OpsIQ. إنها تجمع بين ميزات متنوعة بما في ذلك منتجاتك، مساحات العمل السحابية، التراخيص المستضافة ذاتيًا، الفواتير، الإيصالات، طرق الدفع، المحفظة والائتمان،…
ما النتائج التي تبلغ عنها صفحة قصص عملاء OpsIQ؟
تنشر OpsIQ أمثلة على قصص العملاء عبر حالات استخدام مختلفة، بما في ذلك الاستضافة، SaaS، وسيناريوهات الوكالات. تبرز هذه القصص نتائج مثل حل الدعم بشكل أسرع، وزيادة التعامل مع الذكاء الاصطناعي، وتقليل انتشار الأدوات، وتسريع…
ما المعلومات التي يمكن أن تعرضها فاتورة OpsIQ؟
توضح أسئلة شائعة حول فاتورة OpsIQ المعلومات التالية: معلومات البائع والعميل بيانات الضرائب صفوف العناصر المجموع الفرعي الضريبة الخصومات الإجمالي المبلغ المستحق الحالة ملاحظات في سيناريوهات الفوترة المتصلة، يجب أن تأتي…
هل يمكن لعميل OpsIQ تغيير عملته المفضلة؟
تصف الأسئلة الشائعة حول حساب OpsIQ منطقة التفضيلات حيث يمكن للعملاء تغيير عملتهم المفضلة، بشرط أن يكون المسؤول قد قام بتمكين هذا الخيار. بالإضافة إلى ذلك، يمكن تكوين اكتشاف العملة وتخطيط التراجع. من المهم ملاحظة أن…
ما هو استوديو بوابة عملاء OpsIQ؟
استوديو بوابة العملاء هو طبقة العرض والتكوين لبوابة العملاء المعتمدة. يسمح للأعمال بتشكيل تجربة العملاء وربطها بنفس الحساب، والدعم، والمعرفة، والإجراء، وسياق العلامة التجارية المستخدم في أماكن أخرى في OpsIQ. تقدم…
هل رسوم OpsIQ تشمل الضرائب؟
تصف الشروط الرسوم بأنها غير شاملة للضرائب ما لم ينص على خلاف ذلك في صفحة الدفع أو الفاتورة. يمكن أن تعتمد ضريبة القيمة المضافة، أو ضريبة المبيعات، أو ضريبة الاستقطاع، أو الضرائب الأخرى على موقع العميل، وحالة الضرائب،…
كيف تتجدد اشتراكات OpsIQ؟
يمكن أن تكون اشتراكات OpsIQ المدفوعة إما شهرية أو سنوية وستتجدد تلقائيًا ما لم يتم إلغاؤها قبل تاريخ التجديد التالي، وفقًا لشروط الحساب. يرجى ملاحظة أن العناصر المعتمدة على الاستخدام مثل الذكاء الاصطناعي وغيرها منفصلة…
كيف يجب أن أبلغ عن ثغرة أمنية إلى OpsIQ؟
الإبلاغ عن ثغرة أمنية إلى OpsIQ لإبلاغ عن ثغرة أمنية إلى OpsIQ، يرجى استخدام جهة الاتصال المخصصة للإفصاح عن الأمن المتوفرة في مواد الاتصال أو الأمان الخاصة بـ OpsIQ. من المهم تجنب نشر تفاصيل الاستغلال علنًا. تشير صفحة…
هل هناك أي تكلفة مقدمة لتصبح شريكًا في OpsIQ؟
توضح برنامج الشركاء العام حاليًا أنه لا يوجد التزام مقدّم بقيمة 0 دولار للبدء. ومع ذلك، لا يعني هذا أن كل ترخيص، أو رمز AI، أو مورد بنية تحتية، أو اشتراك عميل، أو خدمة اختيارية مجانية. يتم تنظيم التفاصيل التجارية بموجب…
ما هو شريك تكنولوجيا OpsIQ؟
شركاء التكنولوجيا هم بائعو البرمجيات، والمنصات، وبناة الأدوات الذين يقومون بإنشاء موصلات OpsIQ المعتمدة. يمكن إدراج الموصل المؤهل في دليل التكاملات الرسمي ويدعمه جهود التسويق المشترك. يتطلب اعتماد الموصل الالتزام بعقد…
ما هو الهامش الذي يحصل عليه شريك إعادة بيع OpsIQ؟
يقدم برنامج الشركاء العام هامش 40% على التراخيص السنوية لشركاء إعادة البيع. يتضمن مسار إعادة البيع مواد مشتركة العلامة التجارية، وحماية تسجيل الصفقات، ومدير قناة مخصص، ومراجعات أعمال ربع سنوية، وتخطيط مشترك لدخول السوق…
كم يمكن أن يكسب شريك وكالة OpsIQ؟
إمكانات الأرباح لشركاء وكالة OpsIQ يقدم برنامج الشركاء العام حالياً نسبة 30% من الإيرادات المتكررة لشركاء الوكالات طوال فترة عملاء البرنامج الذين يجلبونهم. يتضمن هذا النموذج الوكالي عدة ميزات مثل: مركز متعدد العملاء…
ما هو برنامج شراكة OpsIQ؟
تقدم OpsIQ ثلاثة مسارات للشركاء: الوكالة، الموزع، والتكنولوجيا/السوق. كل مسار له أدوار مميزة: شركاء الوكالة يقدمون خدمات OpsIQ للعملاء. شركاء الموزع يبيعون تراخيص السحابة أو الاستضافة الذاتية بموجب شروط القناة. شركاء…
هل يمكن للأعمال التعليمية أو العضوية استخدام OpsIQ؟
نعم، يمكن استخدام OpsIQ من قبل الأعمال التعليمية والعضوية. إنه يدعم سير العمل المتعلقة بالتحقق من هوية الأعضاء، وأنظمة إدارة التعلم (LMS)، وتتبع التقدم، والإعلانات، والجولات الإرشادية، والتذاكر، ومعرفة مركز المساعدة،…
هل OpsIQ مفيد للأعمال المحلية؟
نعم، OpsIQ مفيد للأعمال المحلية مثل العيادات، الحرف، الصالونات، وفرق العقارات. يقدم ميزات ذات صلة تشمل: التقاط العملاء المحتملين الدردشة متابعة CRM العروض الترويجية الاستطلاعات رؤية SEO المحلية التذاكر التكامل مع أنظمة…
هل OpsIQ مناسب للوكالات؟
نعم، OpsIQ مناسب للوكالات. يمكن للوكالات إدارة مواقع متعددة ومساحات عمل العملاء باستخدام ميزات مثل المواقع البعيدة، خيارات العلامة البيضاء، التقارير، أذونات لكل عميل، مستأجري Scale، الترتيبات المؤسسية، وبرنامج الشركاء…
هل OpsIQ مناسب للتجارة الإلكترونية؟
نعم، OpsIQ مناسب للتجارة الإلكترونية. يدعم مجموعة متنوعة من سير العمل في التجارة الإلكترونية، بما في ذلك: المنتجات عربات التسوق الطلبات القسائم المبالغ المستردة هوية العميل استهداف الترويج الدردشة الدعم جسر المبيعات…
هل OpsIQ مناسب لشركات SaaS؟
نعم، يمكن لفرق SaaS استخدام OpsIQ لمجموعة متنوعة من الوظائف بما في ذلك الدردشة، مكتب المساعدة، CRM، التحليلات، التوجيه، العروض الترويجية، البريد الإلكتروني، إدارة المعرفة، الاستطلاعات، تكاملات الفوترة، والعمليات…