247 резултата за "support"
Как да деактивирам двуфакторната автентикация?
За да деактивирате двуфакторната автентикация (2FA), отидете на страницата за Сигурност. Ще трябва да докажете контрол, като използвате валиден текущ код на автентификатора или неизползван код за възстановяване. Този…
Какви са кодовете за възстановяване на OpsIQ 2FA?
Кодове за възстановяване са спешни кодове за вход или проверка, генерирани, когато активирате двуфакторна автентикация (2FA). Всеки код за възстановяване е проектиран да работи само веднъж, така че използваният код не…
Как да активирам 2FA на моя OpsIQ акаунт?
Как да активирате 2FA на вашия OpsIQ акаунт За да активирате двуфакторна автентикация (2FA) на вашия OpsIQ акаунт, следвайте тези стъпки: Отворете секцията Сигурност и 2FA в настройките на вашия акаунт. Започнете…
Какви известия по имейл мога да контролирам от Предпочитания?
Предпочитания за известия по имейл Разделът Предпочитания ви позволява да управлявате вашите известия по имейл относно различни аспекти на вашия акаунт. Можете да контролирате известията за: Съобщения за фактури и…
Може ли моят портфейл да използва различна валута от моя акаунт?
Клиентският портфейл е проектиран да работи с една предпочитана валута на портфейла на акаунта. Когато плащането с портфейл включва различна валута на фактурата, OpsIQ може да използва конфигурирани курсове за…
Мога ли да променя валутата за фактуриране?
Смяна на Вашата валута за фактуриране Можете да изберете валута за фактуриране преди да направите първата си поръчка. След като е извършена фактуриране, вашият акаунт може да ви заключи в установената валута за…
Мога ли да променя езика на моя OpsIQ акаунт?
Да, можете да промените езика на вашия OpsIQ акаунт, когато са активирани множество локали. Разделът Предпочитания изброява наличните езици на акаунта и съхранява вашия избор за интерфейса на акаунта и поддържаните…
Как да променя часовата зона на акаунта си?
За да промените часовата зона на вашия акаунт, отворете Preferences и изберете предпочитаната от вас часова зона. Часовата зона е важна, тъй като се използва от опита на акаунта за представяне на информация, свързана с…
Как да променя външния вид на моя OpsIQ акаунт?
Разделът Preferences ви позволява да изберете темата за вашия OpsIQ акаунт. Наличните опции включват: Premium Dark Appearance Premium Light Appearance System Option - Тази опция следва предпочитанията на устройството…
Защо промяната на паролата ми беше отхвърлена?
Чести причини за отхвърлена промяна на паролата включват: Изтекла заявка за сигурност Неправилна текуща парола Нова парола, която е по-кратка от минималната дължина Несъответствие между новата парола и нейното…
Как да променя паролата на моя OpsIQ акаунт?
Как да променя паролата на вашия OpsIQ акаунт За да промените паролата на вашия OpsIQ акаунт, следвайте тези стъпки: Навигирайте до секцията за пароли в Управление на профил. Предоставете текущата си парола. Въведете…
Защо трябва да попълня адреса си за фактуриране?
Фактурите могат да използват идентичността за фактуриране, съхранена в профила на вашия клиент. Ако вашите данни за фактуриране са непълни, изгледът на фактурата може да ви подскаже да актуализирате профила си. За да се…
Къде да добавя името на моята компания и ДДС, ИНН или данъчен идентификатор?
За да добавите името на вашата компания и данъчния идентификатор, като например ДДС, ИНН или еквивалентен номер, използвайте функцията Управление на профил. Този профил ви позволява да въведете данните за името на…
Мога ли да променя имейл адреса на акаунта си от Управление на профила?
Регистрираният имейл адрес се показва в областта на профила, но не може да бъде редактиран от тази форма. Ако трябва да промените имейл адреса си, моля, свържете се с поддръжката на OpsIQ. Тази промяна ще бъде…
Как да актуализирам профила на акаунта си OpsIQ?
Как да актуализирам профила на вашия OpsIQ акаунт За да актуализирате личната и фактурната информация в акаунта си OpsIQ, следвайте тези стъпки: Отворете секцията Управление на профил. Актуализирайте следните данни при…
Трябва ли да завърша всяка стъпка от внедряването преди да използвам OpsIQ?
Стъпките, необходими за внедряване, зависят от вашия конкретен продукт. Например, клиент на Cloud се нуждае от предоставено работно пространство и може също да изисква проверка на домейна. От друга страна, клиент на…
Защо въвеждането казва, че все още трябва да потвърдя имейла си?
Облачното предоставяне и достъпът до облака могат да останат заключени, докато адресът на имейла на клиента ви не бъде потвърден. Ако стъпката за потвърждение все още не е завършена, използвайте опцията за повторно…
Как да завърша въвеждането в OpsIQ?
Контролният списък за въвеждане ви води през необходимите стъпки, за да станете напълно оперативни с OpsIQ. Тези стъпки включват: Потвърдете имейла си. Попълнете профила си. Изберете или активирайте план. Издайте…
Какво означава 'Безплатно' на карта на продукт на OpsIQ?
Терминът 'Безплатно' на карта на продукт на OpsIQ показва, че продуктът е или активен, или в пробен период, и текущата му фактурирана сума е нула. Това отразява текущия статус на фактуриране за този продукт; обаче, това…
Какво означава 'Настройка' на продукт на OpsIQ?
Продуктът може да показва "настройка" или състояние на предоставяне след като направите поръчка или плащане, докато OpsIQ подготвя услугата. За облачни продукти, това показва, че работното пространство е поръчано, но…