34 резултата за "refund"
Политика за възстановяване и анулиране — OpsIQ
Това е резюме на Политиката за възстановяване и анулиране на OpsIQ, версия 2026.11, в сила от 1 ноември 2026 г. Пълната политика е на opsiqai.com/refund. Ключови точки Безплатен план и пробен период: безплатният план…
Ще ми върне ли OpsIQ автоматично парите, когато анулирам?
Не. Отмяната и възстановяването са отделни. Когато отмените в Акаунт → Фактуриране, вашият план обикновено остава активен до края на периода, за който сте платили, и след това спира; ако решите да отмените незабавно…
Предлага ли OpsIQ възстановяване?
Да. Вашата първа платена абонаментна услуга, месечна или годишна, може да бъде възстановена изцяло, ако поискате в рамките на 14 дни от първото таксуване (едно на клиент). Първото годишно плащане е покрито по същия…
Кои методи на плащане поддържа OpsIQ?
Поддържани методи на плащане OpsIQ поддържа различни платежни шлюзове, включително: Stripe PayPal Paystack Flutterwave Razorpay Mollie Pesapal (включително пътища на M-Pesa) NOWPayments Plisio Точните методи на плащане…
Проверка на лицензията на OpsIQ — OpsIQ
Проверка на лицензията на OpsIQ Потвърдете дали лицензът на софтуера OpsIQ е валиден, активен и назначен на правилната инсталация. Можете да проверите лиценз на OpsIQ само за няколко секунди. Проверка на лиценза…
Каква информация трябва да включа, когато отварям билет за поддръжка на фактури?
Информация, която да включите при отваряне на билет за поддръжка на фактури Когато отваряте билет за поддръжка на фактури, моля, включете следната информация: Засегнатата фактура или продукт. Вашето очаквано резултат…
Какво трябва да направя, ако продукт, който притежавам, липсва в Моите продукти?
Първо, потвърдете, че сте влезли в правилния клиентски акаунт и че поръчката не чака плащане или активиране. Ако продуктът трябва да принадлежи на акаунта, но все още липсва, отворете билет за поддръжка и включете…
Какво трябва да направя, ако съм отменил грешния продукт?
Ако сте отменили грешния продукт, стъпките, които трябва да предприемете, зависят от времето на отмяната. Планирана отмяна Ако отмяната е планирана да влезе в сила в края на текущия период, можете да използвате…
Може ли абонаментът да остане активен до края на текущия платен период след отказ?
Да, когато изберете отказ в края на периода, услугата остава в състояние на планиран отказ през текущия платен период. Тя ще спре на границата на подновяване, освен ако не я възобновите преди отказът да влезе в сила…
Какво трябва да направя преди да анулирам продукт с активни добавки?
Преди да потвърдите анулирането на продукт с активни добавки, е важно да прегледате следното: Продуктът сам по себе си Прикачени добавки Текущ период на фактуриране Съхранени данни Всякакви зависимости Имайте предвид…
Какво трябва да проверя преди да се върна обратно към Managed AI?
Преди да се върна обратно към Managed AI, потвърдете, че вашето работно пространство е допустимо за тази услуга и че разполага с необходимия план или финансиране на токени, за да поддържа очакваното потребление. След…
Какво трябва да проверя преди да превключа работно пространство на BYOK?
Преди да превключите работно пространство на Bring Your Own Key (BYOK), потвърдете, че работното пространство има валидни удостоверения за AI доставчика или доставчиците, изисквани от функциите, които използвате…
Каква е разликата между управлявани AI токени и BYOK фактуриране?
Разлика между управлявани AI токени и BYOK фактуриране Управляваното AI потребление се измерва в рамките на услугата, управлявана от OpsIQ, и може да използва план или разрешения на токен-портфейла, както е показано от…
Защо облачното работно пространство все още може да показва предоставяне след плащане?
Потвърждението на плащането и предоставянето на работното пространство са отделни етапи. Успешното плащане упълномощава активирането; обаче, работното пространство все още може да трябва да бъде създадено и подготвено…
Какво се случва, ако запазеното плащане за подновяване не успее?
Неуспешното подновяване извън сесията се записва като неуспешно плащане, вместо тихо да маркира фактурата като платена. За да разрешите този проблем, прегледайте фактурата, актуализирайте или заменете запазения метод на…
Коя страница на акаунта трябва да използвам за проблем с фактурирането?
Ако имате проблем с фактурирането, започнете с проверка на следните страници на акаунта: Фактури за конкретна фактура или плащане План и фактуриране за статус на абонамент или план Транзакции за финансови дейности…
Контролират ли AI бюджетите таксите на доставчика на BYOK?
Не, контролите на бюджета на акаунта са за OpsIQ-управлявани измервания. Използването на BYOK се таксува и управлява от външния AI доставчик. Следователно, ако имате нужда от строг лимит на разходите за BYOK, моля…
Какво мога да видя на страницата с Транзакции?
Страницата с Транзакции предоставя преглед на вашата финансова активност. Тя показва транзакции на шлюза, които включват следните детайли: Дата Шлюз Тип на транзакцията Сума Статус Референция Когато функцията на…
Защо ми се предлага по-нисък план или отстъпка при анулиране?
Процесът на анулиране може да предложи допустими алтернативи за задържане преди окончателното потвърждение, като по-нисък план или валидна оферта за задържане. Тези опции зависят от вашия акаунт и конфигурация. Можете…
Мога ли да отменя планирано анулиране на OpsIQ?
Да, можете да отмените планирано анулиране на продукт на OpsIQ, ако анулирането е зададено да влезе в сила в края на текущия период и все още не е обработено. За да премахнете планираното анулиране и да възстановите…