68 výsledků pro "email"
Musím dokončit každý krok onboarding před použitím OpsIQ?
Kroky potřebné pro onboarding závisí na vašem konkrétním produktu. Například zákazník Cloud potřebuje přidělený pracovní prostor a může také vyžadovat ověření domény. Naopak zákazník Self-Hosted potřebuje aktivní…
Jak dokončím onboarding s OpsIQ?
Kontrolní seznam pro onboarding vás provede nezbytnými kroky k tomu, abyste byli plně funkční s OpsIQ. Tyto kroky zahrnují: Ověřte svůj e-mail. Doplňte svůj profil. Vyberte nebo aktivujte plán. Vydání vaší první licence…
Co znamená 'Zdarma' na kartě produktu OpsIQ?
Termín 'Zdarma' na kartě produktu OpsIQ označuje, že produkt je buď aktivní, nebo v zkušebním režimu, a jeho aktuální fakturovaná částka je nula. To odráží aktuální stav fakturace pro tento produkt; nicméně to…
Co znamená 'Nastavení' na produktu OpsIQ?
Produkt může zobrazit stav "nastavení" nebo provisioning po zadání objednávky nebo provedení platby, zatímco OpsIQ připravuje službu. U Cloud produktů to znamená, že pracovní prostor byl objednán, ale ještě není plně…
Mohu hledat uvnitř svého účtu OpsIQ?
Ano, můžete hledat ve svém účtu OpsIQ. Rozhraní účtu obsahuje funkci vyhledávání, která vám umožňuje rychle najít běžné destinace, jako jsou: Fakturace Faktury Zabezpečení Relace Stahování Domény Peněženka Export dat…
Proč vidím různé položky menu účtu od jiného zákazníka?
Navigace účtu je jak vědomá o oprávněních, tak o konfiguraci. Funkce jako Self-Hosted stahování, financování peněženky, přístup k portálu podpory, nástroje tržiště, nebo určité akce produktu se zobrazují pouze tehdy…
Co mohu spravovat z mého OpsIQ účtu na dashboardu?
Dashboard shrnuje vaše produkty, pracovní prostory, stav fakturace, licence, nedávné faktury, využití, aktivitu podpory a důležité akce účtu. Může také zvýraznit doporučené další kroky, jako například: Platba faktury…
Co je oblast účtu OpsIQ?
Oblast účtu OpsIQ je centrum pro řízení zákazníků pro správu vašeho vztahu s OpsIQ. Konsoliduje různé funkce včetně vašich produktů, cloudových pracovních prostorů, licencí pro vlastní hostování, fakturace, účtenek…
Jak získají podporu stávající zákazníci OpsIQ?
Stávající zákazníci by se měli přihlásit a otevřít podporu pro jakékoli problémy s účtem, licencí, fakturací nebo technické problémy, které vyžadují kontext zákazníka. Placené cloudové plány mohou zahrnovat prioritní…
Může OpsIQ podporovat odvětví, které není uvedeno na stránce Řešení?
Ano, OpsIQ může podporovat odvětví, která nejsou uvedena na stránce Řešení. Uvedená odvětví jsou příklady a nevyčerpávající seznam. Pokud má podnik vhodné webové nebo API systémy, může využít General API, Connector…
Kolik kanonických odchozích událostí webhook má OpsIQ?
Kanonické odchozí události webhook v OpsIQ Stránka Webhooks & Actions popisuje celkem 30 kanonických odchozích událostí, spolu s možností pro wildcard předplatné. Koncové body se mohou přihlásit k událostem, které…
Jaký je plán opakování webhooku OpsIQ?
Po prvním neúspěšném doručení webhooku je dokumentovaná sekvence opakování následující: 1 minuta 5 minut 30 minut 2 hodiny 12 hodin Po šestém celkovém pokusu je doručení označeno jako neúspěšné. Historie doručení…
Jak jsou podepsány odchozí webhooks OpsIQ?
OpsIQ podepisuje odchozí payloady webhooků pomocí HMAC-SHA256 nad surovým tělem požadavku. Také zahrnuje metadata o doručení, jako je časová značka a událost. Příjemci by měli postupovat podle těchto kroků: Vypočítat…
Pomáhá OpsIQ kontrolovat SPF, DKIM a DMARC?
Ano, Email Channel zahrnuje hodnotící nástroj pro zdraví domény, který pokrývá SPF, DKIM, DMARC, MX a problémy jako jsou limity vyhledávání SPF, spolu s pokyny připravenými k použití. Ověření e-mailu zůstává…
Jak často OpsIQ kontroluje IMAP schránku?
Emailový kanál popisuje dotazování schránky založené na cron, které probíhá každé tři minuty pro jeho standardní IMAP pracovní postup. Některé cesty poskytovatele nebo webhooku však mohou vykazovat odlišné…
Co je Admin AI Chat od OpsIQ?
Admin AI Chat je operační asistent navržený pro autorizovaný personál. Může uvažovat v propojených kontextech, včetně fakturace, ticketingu, CRM, objednávek, domén, návštěvníků, znalostí a dalších obchodních aspektů…
Může se OpsIQ připojit k mému stávajícímu softwarovému stacku?
Ano, OpsIQ se může připojit k vašemu stávajícímu softwarovému stacku. Podporuje balíčkové a tržištní konektory, nástroj pro vytváření konektorů, přístup k obecnému API s omezením, podepsané webhooks a typované smlouvy o…
Jaké obchodní funkce jsou zahrnuty v OpsIQ?
OpsIQ zahrnuje různé hlavní funkce navržené k vylepšení obchodních operací. Tyto funkce zahrnují: Klientský chat AI CRM s prioritou AI Nativní systém tiketů a SLA Knowledge Base a Help Center Studio zákaznického portálu…
Jak se liší znalostní báze, centrum nápovědy a zákaznický portál?
Znalostní báze spravuje a řídí články, zatímco centrum nápovědy publikuje tyto znalosti pro čtenáře a vyhledávací účely. Portal Studio ovládá sdílenou prezentaci jak pro centrum nápovědy, tak pro zákaznický portál. Dále…
Může se OpsIQ připojit k nástrojům, které již používáme?
Ano, OpsIQ se může připojit prostřednictvím platformových konektorů, obecného API pro typované operace a podepsaných webhooků pro doručování událostí. Související články Podepsané webhooks a API akce pro automatizaci —…