32 resultater for "domain"
Hvordan tilføjer jeg et andet websted til OpsIQ?
For at tilføje et andet websted til OpsIQ, følg disse trin: Opret et Remote Site med følgende konfigurationer: Etiket Domæne Gruppe Tracking-konfiguration Installer det genererede snippet, der indeholder den unikke…
Hvad er Remote Sites i OpsIQ?
Remote Sites gør det muligt for et arbejdsområde at fungere på tværs af flere websteder. Hver site tildeles en unik site_key og et drop-in script. Disse sites rapporterer en heartbeat og kan have deres egen branding…
Hvad er OpsIQ Admin AI Chat?
Admin AI Chat er en operationel assistent designet til autoriseret personale. Den kan ræsonnere på tværs af tilknyttede kontekster, herunder fakturering, billetbehandling, CRM, ordrer, domæner, besøgende, viden og andre…
Hvad inkluderer OpsIQ Scale Self-Hosted planen?
Den nuværende listede pris for OpsIQ Scale Self-Hosted planen er $249/måned. Denne plan inkluderer følgende funktioner: Scale funktion niveau på kundestyret infrastruktur Support for op til 40 websteder 75 pladser…
Hvordan adskiller Knowledge Base, Help Center og Customer Portal sig?
Knowledge Base administrerer og styrer artikler, mens Help Center offentliggør den viden for læsere og søgeformål. Portal Studio kontrollerer den delte præsentation for både Help Center og kundens portal. Derudover…
Kan vidensbaseartikler vises i vores kundepanel?
Ja, OpsIQ kan vise godkendte artikler i dit kundepanel. Vidensbasen forbliver den sande kilde til artikler, søgning, sprog og oversættelser. Relaterede artikler AI Help Desk & Ticketing System With SLA — OpsIQ AI…
Kan Help Center-søgningen forstå naturlige spørgsmål og tastefejl?
Ja, søgningen inkluderer AI Search Assistance, der kan forstå tastefejl, svare på besøgendes sprog og sammensætte svar fra offentliggjort viden. Relaterede artikler AI Help Desk & Ticketing System Med SLA — OpsIQ AI…
Hvad sker der, hvis kunder søger efter noget, og der ikke er et godt svar?
OpsIQ fanger søgninger uden resultater som indholdsmuligheder. Når et godt svar ikke eksisterer, kan det tilbyde en supportanmodning for at hjælpe kunderne. Relaterede artikler AI Help Desk & Ticketing System Med SLA —…
Hvor kan godkendt viden bruges, når den er offentliggjort?
Den samme godkendte artikel kan bruges i det offentlige Hjælp Center, kundechat, billet support og OpsIQ skriveværktøjer. Relaterede artikler AI Help Desk & Ticketing System Med SLA — OpsIQ AI Skriveassistent til…
Kan en prompt oprette flere hjælpeartikler på én gang?
Ja, Article Studio kan omdanne en kort beskrivelse til enten en enkelt artikel eller et koordineret sæt af op til 12 artikler. Relaterede artikler AI Help Desk & Ticketing System Med SLA — OpsIQ AI Skriveassistent til…
Tillader OpsIQ, at AI automatisk publicerer artikler i vidensbasen?
Nej, OpsIQ tillader ikke AI at publicere artikler i vidensbasen automatisk. Artikelgenerering er kun til forhåndsvisning, indtil en operatør godkender publiceringen. Kun godkendte udkast bliver brugbare viden…
Hvor mange sprog kan Hjælpecenteret offentliggøres på?
OpsIQ angiver, at deres Hjælpecenter kan offentliggøres på 40 understøttede sprog. Relaterede artikler AI Help Desk & Ticketing System Med SLA — OpsIQ AI Skriveassistent til Support Svar, KB & Email — OpsIQ AI Email…