219 resultater for "admin"
Hvorfor kan jeg ikke få adgang til en anden kundes produkt, ticket, arbejdsområde eller eksport?
Kunderessourcer er ejerskabsafgrænsede. Kontoen bekræfter, at den indloggede kunde ejer eller har ret til produktet, arbejdsområdet, supportticketen, vedhæftningen, eksporten eller andre beskyttede ressourcer, før de…
Hvorfor sagde en kontoformular, at sikkerhedstokenet var udløbet?
Følsomme kontoformularer bruger anmodningsbeskyttelseskontroller. Hvis en formular efterlades åben i en længere periode, eller hvis sessionen ændres, kan den gamle indsendelse blive afvist i stedet for at blive…
Hvorfor beder OpsIQ mig om at logge ind igen?
Kunde kontoen validerer aktive sessioner på hver beskyttet anmodning. En tilbagekaldt, udløbet eller ugyldig session, en sikkerhedsfølsom kontoændring, eller en kundesuspension kan kræve en ny login. For at logge ind…
Hvorfor mangler en kontoaktion eller er deaktiveret?
Kontoaktioner er tilstandsbevidste. En kontrol kan være utilgængelig af flere grunde: Produkttypen understøtter ikke aktionen. Din ordre er ikke aktiv. Betalingen er under behandling. Arbejdsområdet er stadig ved at…
Hvordan logger jeg ud af alle andre enheder?
For at logge ud af alle andre enheder, kan du ændre din konto adgangskode. Denne handling vil tilbagekalde alle andre kundesupport portal sessioner. Derudover kan du administrere individuelle aktive sessioner gennem…
Hvad sker der, når jeg logger ud af min OpsIQ-konto?
At logge ud af din OpsIQ-konto afslutter den autentificerede kundeportal-session og rydder den vedvarende kundelogin-tilstand, der bruges af kontoportalen. Det er vigtigt at bemærke, at et OpsIQ Cloud-arbejdsområde kan…
Bliver et OpsIQ vidnesbyrd offentliggjort straks?
Nej, et indsendt vidnesbyrd bliver ikke offentliggjort indhold straks. I stedet går det gennem en moderationsproces. Hvis et foto findes at være ugyldigt, kan vidnesbyrdsteksten stadig bevares til gennemgang, hvilket…
Kan jeg indsende en anbefaling fra min OpsIQ-konto?
En berettiget konto kan blive inviteret til at indsende en anbefaling fra dashboardet. Formularen indsamler dit visningsnavn, rolle eller virksomhed, anbefalingstekst og et valgfrit foto. Du skal give samtykke, før…
Hvordan bruger jeg en connector, jeg købte i markedet?
En købt connector bliver en del af din berettigede kundetildeling. Dog udføres installationen fra connectoroplevelsen af et ejet OpsIQ arbejdsområde, snarere end ved at eksponere en intern installationsadresse i…
Hvad er OpsIQ Marketplace i min konto?
OpsIQ Marketplace giver kunder adgang til offentliggjorte connector-tilbud. Når forfatterdeltagelse er aktiveret, letter det også en arbejdsgang for godkendte connector-forfattere. Kunder kan gennemgå deres køb, mens…
Kan nogen anden bruge mit data-eksportlink?
Behandl enhver midlertidig eksportdownload som følsomme kontodata og del dem ikke. Adgang er knyttet til den autentificerede kunde og eksportautorisationstjek. Du bør dog stadig kun downloade arkivet på en betroet enhed…
Hvilken information er udelukket fra min konto data eksport?
Kunde data eksport er ikke beregnet til at afsløre autentificeringshemmeligheder. Følsomt sikkerhedsmateriale, såsom password hashes, password-reset eller email-verification secrets, two-factor secrets, og recovery-code…
Hvor længe er en konto data-eksport download tilgængelig?
En genereret eksport bruger en midlertidig download autorisation, der udløber efter 24 timer. Venligst download arkivet, før det udløber. Hvis autorisationen er udløbet, skal du vende tilbage til Data Eksport sektionen…
Hvor ofte kan jeg anmode om en OpsIQ konto data eksport?
Kontoens grænser for friske eksportanmodninger til en inden for en 24-timers periode. Denne politik reducerer unødvendig gentagen generation af følsomme arkiver, mens den stadig tillader kunder at få en aktuel eksport…
Kan jeg eksportere mine OpsIQ kontodata?
Ja, du kan eksportere dine OpsIQ kontodata. Funktionen Data Export giver en autentificeret kunde mulighed for at anmode om en eksport af kundens kontooplysninger, inklusive profildata, fakturaer, supportbilletter og…
Hvad hvis jeg har mere end ét Cloud arbejdsområde på AI Dashboard?
AI-konto siderne er arbejdsområde-bevidste. Hvis du har ét arbejdsområde, kan det vælges automatisk. Hvis du har flere arbejdsområder, vælg det, hvis AI-tilstand, brug eller budget du ønsker at administrere…
Hvilken AI brug kan Konto dashboardet kategorisere?
Administreret AI rapportering kan kategorisere forbrug baseret på de OpsIQ funktioner, der anvendes. Dette inkluderer områder som: Kunde chat AI Admin AI Spørg OpsIQ Skrivehjælp Indbakkehjælp Triage og resuméer…
Hvad er Managed AI i OpsIQ?
Managed AI ruter understøttede OpsIQ AI-funktioner gennem den administrerede OpsIQ AI-tjeneste. Forbruget måles pr. funktion og kan bruge enten planen eller AI-token tegnebogen, afhængigt af din konto konfiguration. AI…
Kan jeg ændre et Cloud domæne, mens det stadig er under verificering?
Et ventende domæne kan rettes eller ændres gennem den relevante produktopsætningsflow. Når et domæne er verificeret, er ændringer til domænet mere begrænsede, fordi den verificerede værdi er en del af arbejdsområdets…
Dækker et verificeret domæne dets underdomæner?
Cloud domæne autorisationsmodellen kan acceptere et verificeret domæne sammen med dets underdomæner for det tilknyttede arbejdsområde. Det er vigtigt at holde det registrerede domæne præcist og ikke antage, at…