104 Ergebnisse für "status"
Welche Kontobereiche sollte der Support überprüfen, bevor er ein Kundenproblem eskaliert?
Bei der Bearbeitung von Kundenanliegen ist es wichtig, spezifische Kontobereiche zu überprüfen, bevor das Anliegen eskaliert wird. Nachfolgend sind die wichtigsten Bereiche aufgeführt, die überprüft werden sollten…
Kann ich Kontobenachrichtigungen als Nachweis verwenden, dass eine Rechnung bezahlt wurde?
Verwenden Sie den Rechnungs- und Belegstatus als das maßgebliche Finanzdokument. Eine Benachrichtigung ist ein Alarm und kann unabhängig gelöscht werden; sie sollte das tatsächliche Rechnungsdokument oder den Beleg bei…
Kann ich einen alten kopierten Download-Link unbegrenzt verwenden?
Verlassen Sie sich nicht auf alte kopierte Download-Links. Die Download-Autorisierung wird gegen Ihr aktuelles Kundenrecht, den Produktstatus und die Verfügbarkeit der aktuellen Version überprüft. Beginnen Sie immer von…
Was soll ich tun, wenn ein Self-Hosted-Download fehlschlägt?
Wenn Ihr Self-Hosted-Download fehlschlägt, folgen Sie diesen Schritten: Überprüfen Sie den Produktstatus Bestätigen Sie, dass Ihr Self-Hosted-Produkt aktiv oder in einer berechtigten Testphase ist. Stellen Sie sicher…
Was soll ich tun, wenn meine Self-Hosted Lizenz nach der Zahlung fehlt?
Wenn Ihre Self-Hosted Lizenz nach der Zahlung fehlt, folgen Sie diesen Schritten: Zahlungs- und Produktstatus überprüfen Überprüfen Sie zunächst, ob die zugehörige Rechnung als bezahlt markiert ist und dass das…
Was sollte ich tun, bevor ich ein Produkt mit aktiven Add-Ons kündige?
Bevor die Kündigung eines Produkts mit aktiven Add-Ons bestätigt wird, ist es wichtig, Folgendes zu überprüfen: Das Produkt selbst Angefügte Add-Ons Aktueller Abrechnungszeitraum Gespeicherte Daten Alle Abhängigkeiten…
Kann ich meine Cloud-Domain von einem separaten alten Domain-Registrar verwalten?
Verwalten Ihrer Cloud-Domain Die aktuelle Cloud-Domain-Verifizierung erfolgt im Rahmen des entsprechenden Produkts oder Arbeitsbereichs. Um den aktuellen Domainstatus zu überprüfen und Verifizierungsaktionen…
Sind Empfehlungsverdienste garantiert, nachdem jemand auf meinen Link geklickt hat?
Nein, Klicks sind nur die erste Phase der Empfehlungszuordnung. Eine Konversion muss die Anforderungen des Empfehlungsprogramms und der Abrechnungsregeln erfüllen, und die Provision muss den entsprechenden genehmigten…
Veröffentlicht das Hochladen einer Connector-ZIP ihn sofort?
Nein, das Hochladen einer Connector-ZIP veröffentlicht ihn nicht sofort. Wenn ein Autor einen Connector hochlädt, erstellt er eine Einreichung, die automatisierten Prüfungen und Bewertungen unterzogen wird. Die…
Kann ein Marketplace-Käufer und Autor derselbe Kunde sein?
Ja, ein Marketplace-Käufer und ein genehmigter Autor können derselbe Kunde sein. Käuferaktivitäten und genehmigte Autorenaktivitäten können im selben Kundenkonto koexistieren. Der Kauf eines Connectors gewährt Ihnen…
Warum könnte ein Cloud-Arbeitsbereich nach der Zahlung weiterhin die Bereitstellung anzeigen?
Die Zahlungsbestätigung und die Bereitstellung des Arbeitsbereichs sind separate Phasen. Eine erfolgreiche Zahlung autorisiert die Aktivierung; jedoch muss der Arbeitsbereich möglicherweise noch erstellt und vorbereitet…
Warum ist die Cloud-Domain-Verifizierung wichtig, bevor das Widget funktioniert?
Der Verifizierungsstatus ist eine Autorisierungssteuerung, nicht nur eine Onboarding-Dekoration. Das Produkt kann den geschützten Widget-Betrieb verweigern, bis der konfigurierte Website-Besitz nachgewiesen wurde. Um…
Welche Kontoseite sollte ich für ein Produktzugangsproblem verwenden?
Um ein Produktzugangsproblem zu beheben, beginnen Sie damit, die Meine Produkte-Seite zu überprüfen, um den Produktstatus zu bestätigen. Für Cloud-Produkte Wenn Sie ein Cloud-Produkt verwenden, überprüfen Sie den…
Welche Kontoseite sollte ich für ein Abrechnungsproblem verwenden?
Wenn Sie ein Abrechnungsproblem haben, beginnen Sie mit der Überprüfung der folgenden Kontoseiten: Rechnungen für eine spezifische Rechnung oder Zahlung Plan & Abrechnung für den Abonnement- oder Planstatus…
Warum fehlt eine Kontowirkung oder ist deaktiviert?
Kontowirkungen sind zustandsabhängig. Eine Steuerung kann aus mehreren Gründen nicht verfügbar sein: Der Produkttyp unterstützt die Aktion nicht. Ihre Bestellung ist nicht aktiv. Die Zahlung steht aus. Der…
Was passiert, wenn ich mich von meinem OpsIQ-Konto abmelde?
Das Abmelden von Ihrem OpsIQ-Konto beendet die authentifizierte Kundenportal-Sitzung und löscht den persistenten Kundenanmeldestatus, der vom Kontoportal verwendet wird. Es ist wichtig zu beachten, dass ein OpsIQ…
Garantiert ein 'geplantes' Roadmap-Element ein Veröffentlichungsdatum?
Nein, ein 'geplantes' Roadmap-Element garantiert kein Veröffentlichungsdatum. Der Status der Roadmap kommuniziert die aktuelle Produktrichtung, nicht ein vertragliches Lieferdatum. Prioritäten können sich ändern…
Können Kunden die OpsIQ Produkt-Roadmap einsehen?
Ja, Kunden können die OpsIQ Produkt-Roadmap einsehen. Die angemeldete Roadmap-Seite listet die Elemente der Produkt-Roadmap zusammen mit ihrer Kategorie, Beschreibung, Status und Anzahl der Community-Stimmen. Die…
Wo kann ich meine Empfehlungsumwandlungen sehen?
Die Referrals-Seite bietet einen Überblick über die verwiesene Aktivität, einschließlich des Empfehlungsdatums, des zugehörigen Auftrags oder Rechnungszusammenhangs, der Provision und des aktuellen Provisionsstatus. Sie…
Was ist mein OpsIQ-Empfehlungsprovisionssatz?
Ihr aktueller Empfehlungsprovisionssatz wird im Referrals-Bereich angezeigt und kann im Programm konfiguriert werden. Verlassen Sie sich nicht auf einen Prozentsatz, der aus einem alten Artikel oder dem Konto eines…