86 Ergebnisse für "help center"
Wie ändere ich mein OpsIQ-Konto-Passwort?
Wie ändere ich mein OpsIQ-Konto-Passwort Um Ihr OpsIQ-Konto-Passwort zu ändern, befolgen Sie diese Schritte: Navigieren Sie zum Passwortbereich in Profil verwalten. Geben Sie Ihr aktuelles Passwort ein. Geben Sie ein…
Wo füge ich meinen Firmennamen und die USt-IdNr., TIN oder Steuer-ID hinzu?
Um Ihren Firmennamen und die Steueridentifikationsnummer, wie z.B. eine USt-IdNr., TIN oder eine gleichwertige Nummer hinzuzufügen, verwenden Sie die Manage Profile-Funktion. Dieses Profil ermöglicht es Ihnen, die…
Kann ich meine Kontoe-Mail-Adresse über Profil verwalten ändern?
Die registrierte E-Mail-Adresse wird im Profilbereich angezeigt, kann jedoch nicht über dieses Formular bearbeitet werden. Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse ändern müssen, wenden Sie sich bitte an den OpsIQ-Support. Diese…
Wie aktualisiere ich mein OpsIQ-Konto-Profil?
So aktualisieren Sie Ihr OpsIQ-Konto-Profil Um Ihre persönlichen und Rechnungsinformationen in Ihrem OpsIQ-Konto zu aktualisieren, befolgen Sie diese Schritte: Öffnen Sie den Profil verwalten Abschnitt. Aktualisieren…
Muss ich jeden Onboarding-Schritt abschließen, bevor ich OpsIQ benutze?
Die Schritte, die für das Onboarding erforderlich sind, hängen von Ihrem spezifischen Produkt ab. Zum Beispiel benötigt ein Cloud-Kunde einen bereitgestellten Arbeitsplatz und kann auch eine Domainverifizierung…
Warum sagt das Onboarding, dass ich meine E-Mail-Adresse noch verifizieren muss?
Die Cloud-Bereitstellung und der Cloud-Zugriff können bis zur Verifizierung Ihrer Kunden-E-Mail-Adresse eingeschränkt bleiben. Wenn der Verifizierungsschritt noch unvollständig ist, verwenden Sie die Option zum erneuten…
Wie schließe ich das Onboarding von OpsIQ ab?
Die Onboarding-Checkliste führt Sie durch die notwendigen Schritte, um mit OpsIQ vollständig betriebsbereit zu werden. Diese Schritte umfassen: Überprüfen Sie Ihre E-Mail. Vervollständigen Sie Ihr Profil. Wählen oder…
Was bedeutet 'Kostenlos' auf einer OpsIQ Produktkarte?
Der Begriff 'Kostenlos' auf einer OpsIQ Produktkarte zeigt an, dass ein Produkt entweder aktiv oder in der Testphase ist und der derzeitige Rechnungsbetrag null ist. Dies spiegelt den aktuellen Rechnungsstatus für…
Was bedeutet 'Einrichten' bei einem OpsIQ-Produkt?
Ein Produkt kann einen "Einrichtungs-" oder Bereitstellungsstatus anzeigen, nachdem Sie eine Bestellung aufgegeben oder eine Zahlung geleistet haben, während OpsIQ den Dienst vorbereitet. Bei Cloud-Produkten zeigt dies…
Kann ich in meinem OpsIQ-Konto suchen?
Ja, Sie können innerhalb Ihres OpsIQ-Kontos suchen. Die Kontoschnittstelle enthält eine Suchfunktion, die es Ihnen ermöglicht, schnell häufige Ziele wie zu finden: Abrechnung Rechnungen Sicherheit Sitzungen Downloads…
Warum sehe ich andere Kontomenüelemente als ein anderer Kunde?
Die Kontonavigation ist sowohl berechtigungs- als auch konfigurationsbewusst. Funktionen wie Selbstgehostete Downloads, Wallet-Finanzierung, Zugriff auf das Support-Portal, Marktplatz-Tools oder bestimmte…
Was kann ich von meinem OpsIQ-Konto-Dashboard verwalten?
Das Dashboard fasst Ihre Produkte, Arbeitsbereiche, Abrechnungsstatus, Lizenzen, aktuelle Rechnungen, Nutzung, Supportaktivitäten und wichtige Kontomaßnahmen zusammen. Es kann auch empfohlene nächste Schritte…
Was ist der OpsIQ Konto-Bereich?
Der OpsIQ Konto-Bereich ist das Kundenkontrollzentrum zur Verwaltung Ihrer OpsIQ-Beziehung. Es konsolidiert verschiedene Funktionen, einschließlich Ihrer Produkte, Cloud-Arbeitsbereiche, selbstgehostete Lizenzen…
Wie erhalten bestehende OpsIQ-Kunden Unterstützung?
Bestehende Kunden sollten sich anmelden und ein Support-Ticket für alle Konten, Lizenzen, Abrechnungs- oder technische Probleme öffnen, die Kundenkontext erfordern. Bezahlte Cloud-Pläne können je nach spezifischem Plan…
Kann Bildungseinrichtungen oder Mitgliedschaftsunternehmen OpsIQ nutzen?
Ja, OpsIQ kann von Bildungseinrichtungen und Mitgliedschaftsunternehmen genutzt werden. Es unterstützt Arbeitsabläufe im Zusammenhang mit der verifizierten Identität von Mitgliedern, Lernmanagementsystemen (LMS)…
Identifiziert OpsIQ Wissenslücken?
Ja, OpsIQ kann Wissenslücken identifizieren. Suchen im Help Center, Leseverhalten, KI-Gespräche, Tickets, Feedback und andere betriebliche Signale können Fragen aufdecken, die die aktuelle Wissensdatenbank nicht gut…
Können interne Artikel der Wissensdatenbank privat bleiben?
Ja, interne, unveröffentlichte oder genehmigungsbeschränkte Informationen können nur für autorisierte Mitarbeiter oder KI-Workflows verfügbar bleiben. Diese Informationen müssen nicht im öffentlichen Help Center…
Welche Umfrage- und Feedback-Tools sind in OpsIQ enthalten?
OpsIQ kombiniert Survey Studio mit verschiedenen Feedback-Quellen, einschließlich: Website-Feedback Chat CSAT Post-Chat-E-Mail-Feedback Ticket CSAT Ticket-Antwort-Feedback AI-Antwort-Feedback Nützlichkeit des Help…
Was ist OpsIQ Admin AI Chat?
Admin AI Chat ist ein betrieblicher Assistent, der für autorisiertes Personal entwickelt wurde. Er kann in verbundenen Kontexten, einschließlich Abrechnung, Ticketing, CRM, Bestellungen, Domains, Besuchern, Wissen und…
Ist White-Labeling in OpsIQ verfügbar?
Ja, White-Labeling ist in OpsIQ verfügbar. Höhere Pläne beinhalten White-Label-Funktionen. Planmerkmale Die Merkmale jedes Plans in Bezug auf White-Labeling sind wie folgt: Business: Führt White-Label-Branding und…