73 Ergebnisse für "knowledge base"
Wie ändere ich das Erscheinungsbild meines OpsIQ-Kontos?
Der Einstellungen Abschnitt ermöglicht es Ihnen, das Design für Ihr OpsIQ-Konto auszuwählen. Die verfügbaren Optionen umfassen: Premium Dunkles Erscheinungsbild Premium Helles Erscheinungsbild Systemoption - Diese…
Warum wurde meine Passwortänderung abgelehnt?
Häufige Gründe für eine abgelehnte Passwortänderung sind: Eine abgelaufene Sicherheitsanfrage Ein falsches aktuelles Passwort Ein neues Passwort, das kürzer ist als die Mindestlänge Eine Diskrepanz zwischen dem neuen…
Wie ändere ich mein OpsIQ-Konto-Passwort?
Wie ändere ich mein OpsIQ-Konto-Passwort Um Ihr OpsIQ-Konto-Passwort zu ändern, befolgen Sie diese Schritte: Navigieren Sie zum Passwortbereich in Profil verwalten. Geben Sie Ihr aktuelles Passwort ein. Geben Sie ein…
Wo füge ich meinen Firmennamen und die USt-IdNr., TIN oder Steuer-ID hinzu?
Um Ihren Firmennamen und die Steueridentifikationsnummer, wie z.B. eine USt-IdNr., TIN oder eine gleichwertige Nummer hinzuzufügen, verwenden Sie die Manage Profile-Funktion. Dieses Profil ermöglicht es Ihnen, die…
Kann ich meine Kontoe-Mail-Adresse über Profil verwalten ändern?
Die registrierte E-Mail-Adresse wird im Profilbereich angezeigt, kann jedoch nicht über dieses Formular bearbeitet werden. Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse ändern müssen, wenden Sie sich bitte an den OpsIQ-Support. Diese…
Wie erhalten bestehende OpsIQ-Kunden Unterstützung?
Bestehende Kunden sollten sich anmelden und ein Support-Ticket für alle Konten, Lizenzen, Abrechnungs- oder technische Probleme öffnen, die Kundenkontext erfordern. Bezahlte Cloud-Pläne können je nach spezifischem Plan…
Was ist OpsIQ Admin AI Chat?
Admin AI Chat ist ein betrieblicher Assistent, der für autorisiertes Personal entwickelt wurde. Er kann in verbundenen Kontexten, einschließlich Abrechnung, Ticketing, CRM, Bestellungen, Domains, Besuchern, Wissen und…
Kann die Hilfe-Center-Suche natürliche Fragen und Tippfehler verstehen?
Ja, die Suche umfasst AI-Suchhilfe, die Tippfehler verstehen, in der Sprache des Besuchers antworten und Antworten aus veröffentlichtem Wissen erstellen kann. Verwandte Artikel AI Help Desk & Ticketing-System mit SLA —…
Was passiert, wenn Kunden nach etwas suchen und es keine gute Antwort gibt?
OpsIQ erfasst Suchanfragen ohne Ergebnisse als Inhaltsmöglichkeiten. Wenn keine gute Antwort existiert, kann es eine Supportanfrage anbieten, um den Kunden zu helfen. Verwandte Artikel AI Help Desk & Ticketing System…
Wo kann genehmigtes Wissen verwendet werden, sobald es veröffentlicht ist?
Der gleiche genehmigte Artikel kann im öffentlichen Help Center, im Kundenchat, im Ticket-Support und in den Schreibwerkzeugen von OpsIQ verwendet werden. Verwandte Artikel AI Help Desk & Ticketing System Mit SLA —…
Kann ein Prompt mehrere Hilfeartikel auf einmal erstellen?
Ja, Article Studio kann einen kurzen Text entweder in einen einzelnen Artikel oder in ein koordiniertes Set von bis zu 12 Artikeln umwandeln. Verwandte Artikel AI Help Desk & Ticketing System Mit SLA — OpsIQ AI…
Kann ich mein eigenes Branding und meine eigene Domain für das Help Center verwenden?
Ja, das Help Center kann mit Ihrem eigenen Branding angepasst werden. Sie können Ihr Logo, Farben, Typografie und Navigation integrieren. Darüber hinaus ist es möglich, eine verifizierte benutzerdefinierte Domain für…
Wie viele Sprachen kann das Help Center veröffentlicht werden?
OpsIQ gibt an, dass sein Help Center in 40 unterstützten Sprachen veröffentlicht werden kann. Verwandte Artikel AI Help Desk & Ticketing-System mit SLA — OpsIQ AI Schreibassistent für Support-Antworten, KB & E-Mail —…