34 Ergebnisse für "refund"
Rückerstattungs- & Stornierungsrichtlinie — OpsIQ
Dies ist eine Zusammenfassung der OpsIQ Rückerstattungs- & Stornierungsrichtlinie, Version 2026.11, gültig ab dem 1. November 2026. Die vollständige Richtlinie finden Sie unter opsiqai.com/refund. Wichtige Punkte…
Wird OpsIQ mir automatisch das Geld zurückerstatten, wenn ich kündige?
Nein. Stornierungen und Rückerstattungen sind getrennt. Wenn Sie in Konto → Abrechnung stornieren, bleibt Ihr Plan normalerweise bis zum Ende des Zeitraums, für den Sie bezahlt haben, aktiv und endet dann; wenn Sie sich…
Bietet OpsIQ Rückerstattungen an?
Ja. Ihr erstes kostenpflichtiges Abonnement, monatlich oder jährlich, kann vollständig zurückerstattet werden, wenn Sie innerhalb von 14 Tagen nach dieser ersten Abbuchung (einmal pro Kunde) anfragen. Eine erste…
Welche Zahlungsmethoden unterstützt OpsIQ?
Unterstützte Zahlungsmethoden OpsIQ unterstützt verschiedene Zahlungs-Gateways, einschließlich: Stripe PayPal Paystack Flutterwave Razorpay Mollie Pesapal (einschließlich M-Pesa-Pfade) NOWPayments Plisio Die genauen…
Überprüfen Sie die OpsIQ-Lizenz — OpsIQ
Überprüfen Sie die OpsIQ-Lizenz Bestätigen Sie, ob eine OpsIQ-Softwarelizenz gültig, aktiv und der richtigen Installation zugewiesen ist. Sie können eine OpsIQ-Lizenz in nur wenigen Sekunden überprüfen…
Welche Informationen sollte ich beim Öffnen eines Abrechnungs-Support-Tickets einfügen?
Informationen, die beim Öffnen eines Abrechnungs-Support-Tickets enthalten sein sollten Bitte fügen Sie beim Öffnen eines Abrechnungs-Support-Tickets die folgenden Informationen hinzu: Die betroffene Rechnung oder das…
Was soll ich tun, wenn ein Produkt, das ich besitze, in meinen Produkten fehlt?
Zuerst bestätigen Sie, dass Sie in das richtige Kundenkonto eingeloggt sind und dass die Bestellung nicht noch auf Zahlung oder Aktivierung wartet. Wenn das Produkt zum Konto gehören sollte, aber noch fehlt, öffnen Sie…
Was soll ich tun, wenn ich das falsche Produkt storniert habe?
Wenn Sie das falsche Produkt storniert haben, hängen die Schritte, die Sie unternehmen sollten, vom Zeitpunkt der Stornierung ab. Geplante Stornierung Wenn die Stornierung am Ende des aktuellen Zeitraums wirksam werden…
Kann ein Abonnement aktiv bleiben, bis der aktuelle bezahlte Zeitraum nach der Kündigung endet?
Ja, wenn Sie die Kündigung am Ende der Laufzeit wählen, bleibt der Dienst im Zustand der geplanten Kündigung bis zum aktuellen bezahlten Zeitraum. Er wird an der Erneuerungsgrenze gestoppt, es sei denn, Sie setzen ihn…
Was sollte ich tun, bevor ich ein Produkt mit aktiven Add-Ons kündige?
Bevor die Kündigung eines Produkts mit aktiven Add-Ons bestätigt wird, ist es wichtig, Folgendes zu überprüfen: Das Produkt selbst Angefügte Add-Ons Aktueller Abrechnungszeitraum Gespeicherte Daten Alle Abhängigkeiten…
Was sollte ich überprüfen, bevor ich zu Managed AI zurückwechsle?
Bevor Sie zu Managed AI zurückwechseln, bestätigen Sie, dass Ihr Arbeitsbereich für diesen Dienst berechtigt ist und dass er den erforderlichen Plan oder die Tokenfinanzierung hat, um den erwarteten Verbrauch zu…
Was sollte ich überprüfen, bevor ich einen Arbeitsbereich auf BYOK umschalte?
Bevor Sie einen Arbeitsbereich auf Bring Your Own Key (BYOK) umschalten, bestätigen Sie, dass der Arbeitsbereich gültige Anmeldeinformationen für den AI-Anbieter oder die Anbieter hat, die für die Funktionen, die Sie…
Was ist der Unterschied zwischen verwalteten AI-Token und BYOK-Abrechnung?
Unterschied zwischen verwalteten AI-Token und BYOK-Abrechnung Der Verbrauch von verwalteten AI wird innerhalb des von OpsIQ verwalteten Dienstes gemessen und kann Plan- oder Token-Wallet-Zulagen nutzen, wie im Konto…
Warum könnte ein Cloud-Arbeitsbereich nach der Zahlung weiterhin die Bereitstellung anzeigen?
Die Zahlungsbestätigung und die Bereitstellung des Arbeitsbereichs sind separate Phasen. Eine erfolgreiche Zahlung autorisiert die Aktivierung; jedoch muss der Arbeitsbereich möglicherweise noch erstellt und vorbereitet…
Was passiert, wenn eine gespeicherte Erneuerungszahlung fehlschlägt?
Eine fehlgeschlagene Erneuerung außerhalb der Sitzung wird als fehlgeschlagene Zahlung aufgezeichnet, anstatt die Rechnung stillschweigend als bezahlt zu kennzeichnen. Um dieses Problem zu lösen, überprüfen Sie die…
Welche Kontoseite sollte ich für ein Abrechnungsproblem verwenden?
Wenn Sie ein Abrechnungsproblem haben, beginnen Sie mit der Überprüfung der folgenden Kontoseiten: Rechnungen für eine spezifische Rechnung oder Zahlung Plan & Abrechnung für den Abonnement- oder Planstatus…
Kontrollieren KI-Budgets die Gebühren des BYOK-Anbieters?
Nein, die Kontobudgetkontrollen sind für OpsIQ-gesteuertes Messen. BYOK-Nutzung wird abgerechnet und von dem externen KI-Anbieter geregelt. Daher, wenn Sie eine strenge BYOK-Kostenobergrenze benötigen, verwenden Sie…
Was kann ich auf der Transaktionen-Seite sehen?
Die Transaktionen-Seite bietet eine Ansicht Ihrer finanziellen Aktivitäten. Sie zeigt Gateway-Transaktionen an, die die folgenden Details enthalten: Datum Gateway Transaktionstyp Betrag Status Referenz Wenn die…
Warum wird mir ein niedrigerer Plan oder Rabatt bei der Stornierung angeboten?
Der Stornierungsprozess kann berechtigte Optionen zur Kundenbindung vor der endgültigen Bestätigung anzeigen, wie einen niedrigeren Plan oder ein gültiges Angebot zur Kundenbindung. Diese Optionen hängen von Ihrem Konto…
Kann ich eine geplante OpsIQ-Stornierung rückgängig machen?
Ja, Sie können eine geplante Stornierung eines OpsIQ-Produkts rückgängig machen, wenn die Stornierung am Ende des aktuellen Zeitraums wirksam werden soll und noch nicht verarbeitet wurde. Um die geplante Stornierung zu…